Web in Travel (WIT)은 마케팅, 기술, 소셜 미디어 및 유통 부문의 아시아 여행 업계 전문가들이 모여 ITB Asia에서 400 명 가까이의 대표단을 모았습니다. WIT 2010의 초점은 고객 행동이었습니다.
19 월 20-XNUMX 일에 개최 된 연례 WIT는 기술 혁신이 아시아의 사회 및 경제 역학과 충돌하고 있다고 결론지었습니다. 그 결과 여행 산업은 중대한 변화의 첨단에 놓이게 될 것입니다. 여행 공급 업체는 새로운 환경에 적응하기 위해 사고 방식을 바꿔야합니다.
Web in Travel의 창립자이자 주최자 인 Yeoh Siew Hoon은 Travel 2010의 Web에서 발생하는 XNUMX 가지 주요 메시지가 있다고 말했습니다.
채널의 단편화로 인해 콘텐츠가 더욱 중요해졌습니다. 그리고 그것은 새로운 형태의 콘텐츠입니다 : 원본보다 더 날카 롭고 날렵하고 사용자가 생성하고 더 많은 시청각 기반의 텍스트입니다.
창의성은 마케팅에서 고객 서비스에 이르기까지 업계의 모든 분야에 적용되어야합니다. 소셜 미디어를 통해 기대치를 높였습니다. 고객은 도착하기 전에 알고 있습니다.
스마트 폰은 모든 것을 바 꾸었습니다. 이를 통해 상황에 맞는 개인 정보를 적시에 전달할 수 있습니다. 증강 현실을 통해 목적지의 사용자 경험을 변경할 수 있습니다. 고객이 마지막 순간에 예약 할 수 있습니다 (24 시간 이내 및 도착 후에도). 일부 공급 업체는 모바일 상거래 (m-commerce)를 이용하고 있습니다. AirAsia는 향후 20 개월 동안 예약의 18 %가 모바일에서 이루어질 것으로 예상합니다.
저가 항공사는 더 젊고, 나이가 많고, 독립적이고, 웹에 능숙하며, 새로운 경험을 찾는 새로운 유형의 여행자를 창출했습니다. 에어 아시아는 2015 년까지 좌석 기준으로이 지역에서 가장 큰 항공사가 될 것입니다.
웹과 인터넷의 시대에는 빠르거나 느리며 크거나 작지 않습니다.
일본에서는 국내선의 20 %가 모바일 장치로 예약되고, 가장 큰 여행 메타 검색 사이트 인 travel.jp에서 검색의 20 %가 모바일을 통해 이루어집니다. 반대로, 새로운 도전은 젊은 일본인을 여행하게하는 것입니다. 약 30 %는 지난 12 개월 동안 여행하지 않았다고 말했습니다. 그들은 비디오 게임을 선호합니다.
중국은 규모뿐만 아니라 틈새 부문에서 아시아의 모든 것을 바꿀 시장입니다. 예를 들어, 중국 신혼 여행의 90 %가 중국 내에서 이루어집니다. 목적지에 대한 중요한 기회입니다.
소셜 미디어가 도착하여 브랜드 인지도 이상을 높일 수 있음을 입증하고 있습니다. 올바르게 사용하면 직접 수익을 창출 할 수 있습니다.
온라인이 주류가되었습니다. 온라인과 오프라인을 생각하지 말고 여행을 생각하십시오.
“대기업”의 아시아 시대
여행 업계 리더들은 아시아에서 럭셔리 시장 부문의 복귀에 대한 자신감을 표명했습니다. “사치가 죽었다고 말하는 사람은 누구인가? 21 월 2007 일 ITB Asia의 WIT Ideas Lab에서 열린 새로운 럭셔리 만세”라고 말했습니다. 세계 소형 럭셔리 호텔의 CEO 인 Paul Kerr는 시장이 2008 년부터 XNUMX 년까지의 전성기와 같지는 않지만 형태로의 복귀를 신호하는 성공의 주머니.
“럭셔리가 12 % 돌아 왔고 온라인에서 훨씬 더 많은 예약이 이루어지고 있습니다. 95,000 명의 클럽 회원 중 약 40 %가 웹을 통해 예약합니다.”라고 그는 말했습니다.
아시아의 거대 부자들 사이에 유포 된 잡지 인 Millionaire Asia의 편집자 Brian Yim은 고급 여행 옵션 운영자가 중국과 인도에 대한 시력을 훈련하는 데 도움이 될 것이라고 말했습니다.
“중국은 부유 한 대중의 시장이며 현재 최소 450,000 백만 달러의 유동 자산을 보유한 개인으로 정의되는 1 백만장자가 있습니다. 이 숫자는 향후 몇 년 내에 800,000 만 명으로 증가 할 것으로 예상됩니다.”라고 Yim은 말했습니다.
“인도에는 128,000 명의 공식 백만장자가 있지만 세금 및 기타 목적으로 레이더를 받고있는 사람들이 훨씬 더 많습니다. 성장률은 50 %이며 인도의 부유층은 월 수입이 미화 6,000 달러 인 사람들로 정의됩니다.”
“또한 12 개국의 힘을 가진 동남아시아 지역이 그 다음으로 높은 곳입니다. 싱가포르에만 81,000 명의 백만장자가있어 XNUMX 인당 백만장 자 수가 가장 많은 국가입니다.
더 큰 ITB 아시아가 강화 된 B2B 역할로 마감
세 번째 ITB Asia는 오늘 싱가포르에서 6,605 명으로 작년에 비해 7.4 % 증가하여 마감했습니다. 주최자 인 Messe Berlin (싱가포르)은 ITB 아시아 내 전문 여행 포럼의 다양성, 아시아 아웃 바운드 수요 부활, 구매자 품질 향상 등 세 가지 요인으로 성장을 돌 렸습니다.
Messe Berlin(싱가포르) 이사인 Martin Buck 박사는 “ITB Asia의 Association Day, Web in Travel, Luxury Meetings Forum 및 Responsible Tourism Forum에 대한 피드백은 ITB Asia가 다양성을 통해 멈출 수 없는 추진력을 창출했음을 보여줍니다.”라고 말했습니다.
약 580 명의 바이어가 XNUMX 일간의 행사에 참석했으며, 그들 중 다수는 아시아에서 대규모 협회 행사의 질과 양을 확대하기위한 첫 협회의 날 인터랙티브 포럼에 참여했습니다.
“ITB Asia and Association Day는 매우 친근한 분위기에서 새로운 접촉을 만들고 문제를 명확히 할 수있는 훌륭한 네트워킹을 제공했습니다.”라고 Indian Tea Association의 사무 총장 인 Manojit Das Gupta가 말했습니다.
Ms. Sharyati, Datuk Shuaib, 목적지 관리 책임자, World Gas Conference 2012는“협회의 날은 협회가 회원을 관리하고 이벤트를 운영하는 방법에 대한 눈을 뜨게 해주었습니다. 이는 많은 네트워킹 기회가있는 매혹적인 전시회입니다.”
아시아 최초의 협회의 날에는 100 명이 넘는 참석자가 참석했습니다. Buck은“우리는 이전에는 없었던 고품질 정보 교환을 기반으로 새로운 플랫폼을 만들었습니다.
약 400 명의 참석자가 참여한 WIT (Web in Travel)를 특징으로하는 혁신적인 서식. 여행 업계 "의사"가 웹 사이트에서 돈을 버는 방법과 소셜 미디어를 더 잘 활용하는 방법에 대해 IT Asia 참석자들과 상담 할 수 있도록 두 개의 WIT 클리닉이 만들어졌습니다.
호화로운 회의와 같은 전문 분야를 특징으로하는 풍부한 콘텐츠의 교환을위한 성공적인 형식. ITB Asia Luxury Meetings Forum은 Ritz-Carlton, Hilton, the Event Company 및 Small Luxury Hotels of the World와 같은 브랜드의 리더들을 끌어 들였습니다.
이집트는 ITB Asia 2010의 공식 파트너 국가였습니다. ITB Asia 직전에 여행사 워크숍을 열고 쇼 개막 일에 이국적인 이집트의 밤 축제를 개최했습니다.
“ITB 아시아와 그 주변에서의 우리의 활동은 훌륭했습니다.”이집트 관광부의 첫 번째 차관 인 Hisham Zaazou가 말했습니다. “우리는 내년에 공간을 늘려 올해의 성공을 기반으로하고 싶습니다. 2011 년에 더 많은 참여를 보장하기 위해 이집트 업계에보고 할 것입니다.”
다른 출품 업체들도 비슷한 감정을 가졌다. 독일 국립 관광청 일본 국장 인 Peter Blumengstel은“첫날부터 우리의 일정이 매우 바빴고 아시아 전역의 바이어들과 만나는 사이에 시간이 거의 없다”고 말했다.
Momentum 및 전문가 포럼은 ITB Asia 2011에 대한 조기 예약을 많이 유도했습니다. "내년에 ITB Asia에 대한 초 조기 예약 건수가 평소보다 더 많았습니다."라고 ITB Asia의 전무 이사 인 Nino Gruettke 씨는 말했습니다. .
"ITB Asia 2011에 대한 흥미 진진한 새 브랜딩이 곧 발표 될 예정이며, 우리는 2011 년 올해의 추진력, 품질 및 전문가 성공을 기반으로 구축되기를 고대하고 있습니다."라고 그는 말했습니다.
새로운 책임있는 관광의 7 가지 "R"
스리랑카의 Heritance Kandalama Hotel에 따르면 여행 업계는 3R (감축, 재활용, 재사용)에 대해 알고 있지만 좋은 운영자가 따라야 할 7R이 있습니다.
호텔의 총지배인 Jeevaka Weerakone은 21 월 2010 일 ITB Asia 7에서 열린 Responsible Tourism Forum 참가자들에게 XNUMXR을 따를 때가되었다고 말했습니다.
“우리는 7R을 활용하여 폐기물을 쓰레기로 만들지 않고 자원으로 전환합니다. 스리랑카에서는 꽤 널리 퍼져 있습니다.”라고 그는 말했습니다.
기존 3R 위에 Heritance Kandalama는 다음 4R을 옹호했습니다.
거부 – 플라스틱 및 폴리에틸렌과 같이 심각한 환경 피해를 유발하는 제품, 서비스, 기술, 방법을 거부합니다.
회수 – 100 % 재사용 할 수없는 경우 회수 할 수있는 부품을 사용하십시오.
교체 – 제품, 서비스 및 방법을보다 환경 친화적 인 대안으로 교체합니다. 예를 들어 폴리에틸렌 백을 생분해 성 백으로 교체하고 플라스틱 파일 대신 판지 파일을 사용합니다.
수리 – 가능한 경우 새 품목을 구매하지 않고 손상된 품목을 수리합니다.
포럼의 다른 연사로는 광범위한 환경 관리 프로그램으로 유명한 섬 숙박 시설 인 말레이시아의 Frangipani Langkawi Resort & Spa의 Anthony Wong 씨가 있습니다.
“Frangipani Langkawi Resort 커뮤니티의 소유자부터 경영진, 직원 및 손님에 이르기까지 모든 사람이 우리 프로그램에 참여하도록 권장되며 우리는 모두의 전폭적 인 지원을 받고 있습니다. 섬이기 때문에 랑카위에는 섬의 관광이 지속 가능하려면 신중하게 관리해야하는 민감한 환경 변수가 많이 있습니다.”라고 Wong은 말했습니다.
Wong은 특히 낭비를 줄이기 위해 소비를 줄이고, 낭비를 줄이기 위해 에너지 사용을 효과적으로 관리하고, 환경 친화적 인 세제를 사용하고, 습지를 통해 리조트의 "중수"를 여과하고, 지역 당국과 협력하여 낭비를 줄이는 등 다양한 방법을 리조트에 도입했다고 말했습니다. 섬의 제한된 매립지로가는 쓰레기의 양.
필리핀 보라카이 섬 거주자이자 보라카이 재단 Inc.의 회원이자 섬의 커뮤니티 기반 신문 인 보라카이 선의 편집자이자 작가 인 변호사이자 작가 인 로젤 C. 테네 프란시아는 필리핀에서 가장 인기있는 관광지 중 하나 인 보라카이 섬의 환경 쇠퇴 가능성.
“빠른 도시 관광 개발로 보라카이는 진화했지만 하나의 섬 공동체와 자연의 치유의 힘을 통해 스스로를 되돌릴 기회가 있습니다.”라고 그녀는 말했습니다.
Responsible Tourism Forum은 ITB Asia, Wild Asia 및 The Green Circuit이 공동 주최합니다. ITB Asia는 관광의 책임을 적극적으로 인식하고 다음과 같은 여러 조치를 실행하여 CSR (Corporate Social Responsibility)을 이행하기 위해 그 역할을 수행하고 있습니다.
• (거의) 종이없는 미디어 센터 제공.
• 재활용 가능한 전단지 및 인쇄 자료 사용.
• 전시 배지 재활용.
• Suntec 주변 호텔의 게스트에게 도보지도 배포.
• 장소에서 재사용 가능한 간판.
• 전시장 및 그 주변의 특수 재활용 쓰레기통.
• Suntec 싱가포르 컨벤션 센터의 다양한 독립 이니셔티브.
아시아에서 호화로운 회의에 오명 없음
21 월 XNUMX 일에 열린 Luxury Meetings & Incentives Forum에서 I & MI Media의 전무 이사 인 Bill LaViolette가 이끄는 XNUMX 명으로 구성된 업계 패널은 여행 및 회의의 여파로 하이 엔드의 상태와 성과에 대해 논의했습니다. 기업 미국과 영국이 직면 한 문제.
The Ritz-Carlton, Millenia Singapore의 영업 및 마케팅 이사 인 Andreas Kohn은 인적 자본의 중요성을 강조했습니다. "고객의 욕구와 회의 목적을 이해"하는 직원
목적지 관리 회사의 경우 협상 단계에서 모든 것이 시작됩니다. The Event Company의 사업 개발 및 컨설팅 담당 부사장 Sanjay Seeth는 금융 기관과 같은 고객이 브랜드의 표준과 품질, 그리고 참석자들을위한 본질적인 브랜드 가치를 높이 평가한다고 말했습니다.
그러나 CEI Asia 편집자 인 Shannon Sweeney는 중국에서 MNC 체인과 독립 기업 사이에서 브랜드가 확산되고 있으며 홍콩과 싱가포르의 동등한 자산과 비교하는 것이 항상 가능한 것은 아니라는 점을 강조했습니다.
프라이버시 및 보안에 대한 우려가 높아진 결과 중 하나는 기업이 고급 부티크 호텔의 전체 재고를 구매하는 경우가있었습니다. 또 다른 관찰은 AIG와 다른 대형 다국적 기업이 미국에서 PR 반발을 겪었지만 아시아의 럭셔리 이벤트는 관대 한 초과로 간주되지 않았다는 것입니다. 예를 들어 홍콩과 중국에는 문제가 없었습니다.
Hilton Worldwide의 동남아시아 지역 영업 이사 인 Jackie Seah는 내부 직원과 고객을위한 회의와 인센티브를 구별하는 것이 중요하다고 지적했습니다. 고객 이벤트는 "완벽하게 괜찮은"것이었고 아시아의 기업들은 럭셔리 이벤트를 즐기는 것으로 보이는 것에 덜 민감했습니다.
Kohn은 고객의 기대치가 높아지고 있으며, 특히 고객이 객실 할당 및 확인 마감 날짜와 같이 더 많은 유연성을 원하는 구매자 시장에서 "와우"요인으로 독특한 경험을 제공해야한다고 언급했습니다.
럭셔리 계층의 상품화 문제와 RFP가 조달 규정을 충족하기 위해 럭셔리 이벤트를 요청할 가능성에 대해 Seah는 "전자 입찰이이 부문에 도달하면 우리는 죽었습니다!"라고 말했습니다.
스위니는 ITB 아시아 전시장에서 볼 수 있듯이 고위 사람들이 고위급 의사 결정자들과 대면하는 회의에 여전히 믿음이 있다고 말했다.
기술의 클러스터를 통해 절단해야 할 필요성
2010 월 22 일 ITB Asia XNUMX의 WIT Ideas Lab에서 열린 소셜 미디어, 검색, 모바일 및 물건에 대한 패널 토론의 구성원들은 기술에 얽매이지 않고 소셜 미디어의 혼란을 없애야한다고 강조했습니다.
Abacus International의 마케팅 부사장 겸 인도 부사장 인 Brett Henry는 여행 업계 플레이어들에게 특히 모바일 애플리케이션의 확산과 같은 소셜 미디어의 새로운 트렌드를 따라갈 것을 촉구했습니다.
“모바일 앱은 떠오르는 단계에 있으며 현재 중개자에게 유리하므로 활용해야합니다. 그러나 모바일 이니셔티브는 전사적이어야하며 영업 및 마케팅에서 헬프 데스크에 이르기까지 비즈니스의 모든 측면을 다루어야합니다.”라고 그는 말했습니다. “서비스 측면에서 시작하여 고객에게 어떻게 접근하고 있는지 자문 해보십시오. 재정적 인 측면으로 이동하기 전에 먼저이 문제를 바로 잡는 것이 중요합니다.”라고 그는 말했습니다.
Henry는 업계에 디지털 태블릿 플랫폼을 활용할 수있는 방법에 대해 생각할 것을 촉구했으며, 향후 24 개월 내에 엄청난 규모가 될 것이라고 예측했습니다.
"모바일 애플리케이션은 서비스의 일부이며 금융 거래를 수행하는 대신 클라이언트에 대한 정보를 캡처하는 데 사용할 수 있습니다."라고 Orbitz Worldwide 및 HotelClub의 상업 부문 부사장 인 Timothy Hughes가 말했습니다.
"우리 직원들은 데이터를 수집하고 처리하고 다음 고객에게 더 나은 서비스를 제공 할 수있는 방법을 평가합니다."라고 덧붙였습니다.
Hughes는 모바일 사용자가 소파 서핑을 할 수 있기 때문에 반드시 모바일이 아니라는 점을 지적했습니다. “호주에서 설문 조사를 실시한 결과 40 ~ 50 %의 사람들이 텔레비전을 볼 때에도 온라인에 있다는 것을 발견했습니다. 그들이 미국의 Next Top Model을보고 있고 동시에 모델이되는 방법을 찾기 위해 서핑을하고 있는지 말하기는 어렵습니다.”
Circos Brand Karma의 CEO 겸 공동 창립자 인 Morris Sim은 제품, 가격, 판촉 및 배치에 대한 XNUMX 개의 P 패러다임이 경험, 교환, 모든 장소 및 전도라는 XNUMX 가지 E로 대체되고 있다고 말했습니다.
“여행은 제품이 아니라 우리를 모든 곳으로 데려가는 인간 상호 작용의 형태로 교환하는 경험입니다. 그것은 확실히 복음화 할 가치가 있습니다. 경험을 더 멋지게 만들수록 제품에 대해 생성되는 콘텐츠가 더 긍정적입니다.”라고 Sim은 말했습니다.
GARUDA는 비즈니스 교통에서 픽업을 찾습니다
지난 XNUMX 년간 가루다 인도네시아 항공의 개편은 승객의 호의적 인 인식과 수송량 측면에서 결과를 가져 왔습니다.
월평균 승객 적재율은 약 75 %이며 싱가포르와 같은 주요 온라인 포인트는 매일 XNUMX 편의 항공편이 제공되며 도쿄, 두바이 및 암스테르담의 일일 항공편이 잘되고 있습니다.
가루다의 일일 자카르타 / 두바이 / 암스테르담 서비스는 330 월부터 복원되었으며, 도중에 항공기 변경이 없기 때문에 비즈니스 여행객들에게 인기가 있습니다. 새로운 A200-XNUMX 항공기는이 경로에 배치되며 고유 한 부가가치 서비스도 제공합니다. 이민 절차는 기내에서 처리됩니다.
싱가포르의 가루다 영업 및 마케팅 관리자 인 Clarence Heng은 다음과 같이 말했습니다.“기업 시장의 경우 타이밍도 중요하며 우리의 일정은 고객에게 적합합니다. 가루다는 또한 Skytrax에서 호평을 받았습니다.”
특히 싱가포르와 아시아 주요 도시에서 자카르타로의 컨벤션 및 기업 회의 수가 증가하고 있습니다. 전체 MICE의 경우 가루다는 아시아 인과 유럽인이 50/50 혼합되어 있으며 후자는 주로 네덜란드 출신입니다.
가루다는 인도로 날아 가지 않지만, 인도 시장, 특히 발리에 대한 수요가 증가하고 있으며, 상당한 여가 및 인센티브 그룹과 50 월에 XNUMX 명의 의사 그룹과 같은 컨퍼런스가 있습니다. 싱가포르는 발리의 주요 관문입니다.
가루다는 737 주에 800 대의 속도로 새로운 BXNUMX-XNUMX 항공기를 인도 받고 있습니다.
ITB ASIA IN BRIEF : 전시 업체 뉴스
세계 최초의 인디언 아트 호텔
세계 최초의 인도 예술 호텔 르 수트라가 뭄바이에 문을 열었습니다. ITB Asia에 전시되었습니다. 이 호텔은 뭄바이에서 가장 활기찬 거리 중 하나에 위치해 있습니다.
이 부티크 호텔은 철학, 신화, 예술 형식, 역사적인 자부심과“인도적”에서 영감을 받았습니다.
객실 유형에는 Dyuutya, Kathak, Sringar 및 Karna와 같은 이름이 있으며 영웅, 삶의 도박, 장식품 및 아름다움을 나타내는 테마로 장식되어 있습니다.
식사 옵션으로는 음식과 재미있는 휴양지 인 Out of the Blue, 세련된 지중해 식 라운지 바인 Olive Bar & Kitchen, 디저트 카페인 delilcae가 있습니다. 추가 정보 : www.lestura.in.
TRAVELCARMA, ITB ASIA에서 XNUMX 가지 거래 체결
AvaniCimcon Technologies의 일부인 TravelCarma는 ITB Asia에서 XNUMX 개의 새로운 거래를 확인했습니다. AvaniCimcon의 CEO이자 설립자 인 Saurabh Mehta는 UAE의 Zoraq.com, 델리의 특별 휴가 여행 및 하노이의 인도 차이나 참 여행이 TravelCarma에 가입했다고 말했습니다.
이 회사는 호텔리어를위한 Facebook 예약 엔진과 전 세계 기업을위한 여행 포털을 제공합니다. Saurabh는 "Facebook은 우리 전략의 핵심 부분입니다. 소셜 미디어를 활용하면 고객이 영업 사원이 될 수 있습니다."라고 말했습니다.
Saurabh는 약 15 개의 다른 회사가 ITB Asia에서 협상을 거쳐 가입 할 가능성이 있다고 말했다.
ITB ASIA IN QUOTES
“XNUMX 일 동안 투표율이 좋았습니다. 우리는 새로운 차량, 제품 개선, 국제 노선 빈도 증가 및 인도네시아의 새로운 목적지를 홍보했습니다.” – Garuda Indonesia, Clarence Heng, 싱가포르 영업 및 마케팅 관리자
“특히 선전 및 베이징 호텔과 같은 중국의 회의 및 인센티브에 대해 MICE의 관심이 높았습니다. 도매업의 경우 주로 유럽에서 다양한 동남아 부동산에 대한 문의가있었습니다.” – Hyatt Hotels and Resorts, Lin Ing Lee, Hyatt Regional Office
“바쁘고 좋은 공연이었습니다. 인도, 중국, 싱가포르에서 많은 문의가있었습니다. 싱가포르와 인도의 레저 관심이 강했습니다. 뮌헨에 대한 전통적인 인식 (맥주와 소시지) 외에도 우리는 국제적인 풍미를 지닌 현대적인 요리를 홍보하고 있습니다. 우리는 또한 인도식 식단 요구 사항을 충족시킵니다. 숙박 시설로는 성에서 잠을 자거나 예술과 문화에 관심이있는 사람들이 작고 독특한 호텔에 머물 수있는 'sightsleeping'을 시도 할 수 있습니다. 요금은 60 박당 XNUMX 유로부터입니다.” – Bavaria Tourism, Stefan Appel, 국제 판매 프로모션 책임자
“주로 싱가포르, 말레이시아, 태국, 베트남 지역에서 관심이 있습니다. 한국 바이어도 만났습니다. 일반적으로 대부분의 구매자 약속 및 방문자는 프놈펜을 방문하는 휴가 및 비즈니스 방문자에 대한 요금을 원했습니다. 또한 필리핀, 태국, 싱가포르와 같은 지역 기업 회의에 대한 관심이 높아지고 있습니다.” – Hotel Cambodiana, 캄보디아, An Sophon, 선임 영업 관리자
“이 항공사는 싱가포르에서 새로 대표됩니다. 남미의 여러 지역에 대해 잘 알고있는 여행사와 소비자는 많지 않습니다. 이 쇼에서 우리의 주요 목표는 인지도를 높이고 시장을 탐색하는 것이 었는데, 우리가 좋은 리드를 얻을 수 있고 진전을 이룰 수있었습니다. 또한 선호하는 파트너와 협력하고 싶습니다. 현재 A340 일일 항공편은 산티아고에서 오클랜드와 시드니까지 운항합니다. 싱가포르에서 온 승객은 콴타스 또는 SIA를 이용하여 시드니 또는 오클랜드로 비행 할 수 있습니다. 원하는 경우 중지 할 수 있습니다. 우리는 말레이시아, 인도네시아, 싱가포르 및 바레인까지 여행사를 만났습니다. 대부분은 FIT와 10 ~ XNUMX 명의 소규모 그룹 투어를보고 있습니다.” – LAN Airlines, 칠레, Daryl Wee, 계정 관리자, 싱가포르
“싱가포르는 좋아 보이고 새로운 관심이 있습니다. 이것은 두 개의 새로운 통합 리조트와 전체 목적지 때문일 수 있습니다. 마리나 베이 샌즈는 수요 중심입니다. 구매자가 통합 리조트 포함을 요청하는 등 상당한 관심이 있습니다. 이는 FIT, 인센티브 및 회의에 적용됩니다. 얼라이언스 관점에서 공동 부스에서 함께하는 것이 좋습니다. 교차 마케팅 및 교차 추천을위한 많은 기회를 제공합니다. " – Asian Connections Alliance / World Express Singapore, Darren Tan, 전무 이사, World Express Singapore
“우리는 아시아에서 사업을 찾고 있기 때문에 처음으로 여기에 왔습니다. Estrel Berlin은 유럽에서 가장 큰 컨벤션, 엔터테인먼트 및 호텔 단지이며 1,125 개의 객실과 스위트 룸, 50 개의 레스토랑, 60 개의 바, 비어 가든을 보유하고있어 투숙객에게 제공 할 수있는 것이 많습니다. 지난 XNUMX 일 동안 인도네시아, 말레이시아 및 태국에서 XNUMX-XNUMX 명의 잠재적 기업 및 마우스 구매자를 보았습니다. 우리는 또한 인도로부터 강력한 리드를 가지고 있으며 후속 조치가 강력 할 것이라고 확신합니다.” – Matthias Mandow, Touristik, Estrial mHotel Betriebs, 베를린, 독일
“ITB Asia 2010에서 좋은 품질의 바이어들이 남아프리카 공화국에 관심을 보이는 멋진 반응을 보였습니다. 우리는 인도의 바이어들과 중국, 대만, 그리고 싱가포르의 바이어들로부터 큰 관심을 받았습니다. 우리가 ITB Asia에서 만든 접촉을 통해 우리는 2011 년 자체 회의 아프리카 쇼를 위해 처음으로 아시아로부터 강력한 대표를 갖게 될 것임을 기쁘게 생각합니다. 회의 아프리카는 아프리카 최고의 비즈니스 관광 마케팅 플랫폼이며 남아프리카의 관광 시장.” – Karin White, 영업 및 마케팅 총괄 관리자, Sandton Convention Centre, Johannesburg, South Africa
“우리의 일정은 첫날부터 매우 바빴고 아시아 전역의 바이어들과 만나는 사이에 시간이 거의 없습니다. 우리는 인도로부터 관광 및 문화 행사에 대한 강한 관심을 보이고 있습니다. 우리는 또한 2011 년 26 월 17 일부터 2011 월 XNUMX 일까지 독일에서 열리는 XNUMX FIFA 여자 월드컵 결승전을 아시아 시장에서 관심을 갖고 있습니다. 게임은 베를린, 아우 크스 부르크, 보훔, 드레스덴, 레버쿠젠, 묀헨 글 라트 바흐, 신 샤임, 볼프스부르크, 그리고 결승전이 열리는 프랑크푸르트 아레나.” – Peter Blumengstel, 일본 독일 국립 관광청 이사
