루프트 한자는 "유럽 최고의 항공사"로 선정되었습니다. 이상은 20 년 2017 월 18 일 르 부르 제에서 열린 파리 에어쇼에서 수여되었습니다. 항공을 전문으로하는 시장 조사 기관인 Skytrax는 전 세계 160 개국 이상에서 온 약 XNUMX 만 명의 승객을 대상으로 설문 조사를 실시했습니다.
설문 조사에서 전 세계 승객들은 독일 프리미엄 항공사에 찬성하여 루프트 한자가 제공하는 서비스를 인정했습니다. Deutsche Lufthansa AG의 이사회 회장 겸 CEO 인 Carsten Spohr :“선내와 지상에서 승무원이 제공하는 서비스는 물론, 지난 몇 년간 객실 및 라운지 설치에 대한 투자와 더불어 서비스와 디지털화가 성과를 거두었습니다. Skytrax Award는 루프트 한자 승객들이 우리의 품질을 높이 평가한다는 증거입니다. 프리미엄 서비스와 우수한 시설의 결합은 전 세계 승객들에게 깊은 인상을 받았고 우리를 유럽 XNUMX 위로 만들었습니다. 우리의 제안이 그 어느 때보 다 나아졌습니다.” 상을받은 Carsten Spohr는 특히 뛰어난 성과로 이러한 성공을 가능하게 한 루프트 한자 직원들에게 감사를 표했습니다.
루프트 한자는 또한 "서유럽 최고의 항공사"와 "최고의 퍼스트 클래스 라운지 다이닝"상을 수상했습니다. 루프트 한자, 스위스 및 오스트리아 항공이 "서유럽 최고의 항공사"로 선정되었습니다. 오스트리아 항공은 직원들에게 "유럽 최고의 항공사 직원 서비스"상을 수상했습니다.
조사는 항공을 전문으로하는 시장 조사 기관인 Skytrax에 의해 수행되었습니다. 그 일환으로 기내 서비스와 공항의 항공사 서비스가 평가되었습니다. Skytrax는 1999 년부터 연례 조사를 실시하고 있습니다.
