중국 도전에 대한 모리셔스 관광부 장관

아닐 가얀 (Anil Gayan) 관광부 장관은 수요일에“중국의 도전”에 대해 연설했습니다. 지난달 Ebene의 Hennessy Park Hotel에서 열린 브레인 스토밍 세션 중이었습니다.

Air Mauritius의 모든 고위 직원,

호텔의 모든 대표자,

중국 관광 무역 이해 관계자 여러분,

신사 숙녀 여러분,

여러분 모두에게 아주 좋은 오후입니다!

먼저, 신사 숙녀 여러분, 제가“중국 도전”이라고 부르는이 매우 중요한 작업 세션에서 여러분과 함께 할 수 없었던 것을 후회합니다.

나는 또한 당신이 중국에서 오는 관광객들에게 부정적인 영향을 미친 모든 문제를 해결했다고 확신합니다.

신사 숙녀 여러분,

중국 관광에 대한 우리의 경험의 역사는 불행히도 실망 스럽습니다. 나는 무의미 할 것이기 때문에 비난하고 수치스러운 운동을 시작하고 싶지 않습니다. 그러나 오늘 오후에 여기에있는 것은 다음 문제를 조사하는 것입니다.

중국 프로모션의 기존 모델이 올바른가요? 그렇지 않다면 왜 잘못된 모델에서 시작 했습니까? 이미 발생한 모든 피해를 복구하려면 지금 어떻게해야합니까?

저는 성명서의 시작 부분에서 중국의 공연에 실망했다고 말했습니다. 얼마 전까지 만해도 모리셔스에 온 중국인 관광객이 거의 100 만 명에 달한다는 것을 알고 계셨기 때문입니다. 오늘 우리는 000 미만입니다. 그래서 어떻게 되었습니까?

우리는 관광 상품을 제대로 마케팅하고 있습니까? 중국에서 모리셔스를 친환경 목적지로 판매하는 것이 여전히 편안합니까? 아니면 중국 관광객이 다른 것을 찾고 있습니까?

상황을 해결할 수 있습니까? 에어 모리셔스와 저는 오늘 오후에 에어 모리셔스의 모든 거물 사진을 보게되어 기쁩니다. 중국의 유일한 항공사 인 Air Mauritius가이 시장의 발전에 전념하고 있습니까?

저는 Air Mauritius가 중국으로 비행하는 데 드는 비용이 매우 높다고 계속 들었습니다. 그리고 그들은 그 문제를 해결해야합니다. 중국 여행 비용이 현실적입니까? Air Mauritius가 우리에게 말하는 내용이 중국으로 비행하는 다른 항공사의 비용과 비교되는지 확인하기 위해 정직한 평가와 비용 분석을 할 수 있습니까?

이 문제를 제기하는 이유는 여러분이 하루 동안 문제를 해결 했어야한다고 확신하기 때문입니다. 저는 모든 관광 이해 관계자들에게 가격 민감도가 모두의 관심사라고 계속 말하며 여행자가 선택권을 가지고 있다는 사실을 결코 간과해서는 안됩니다. 우리는 우리가 제공하는 것에 겸손해야하며 우리가 제공하는 것은 합리적이고 합리적이어야합니다.

하지만 우선 이것에 대한 저만의 개인적인 견해를 말씀 드리겠습니다. 저는 중국의 친구입니다. 저는 중국에 여러 번 가봤고 중국이 모리셔스와 매우 가까운 친구라고 믿습니다. 그리고 친구들 사이에서 우리는 우정을 향상시킬 수있는 방법을 알아보고 더 많은 친구들이 우리를 방문하고 더 많은 모리셔스 인도 중국으로가는 방법을 볼 수 있도록 협력 할 수 있어야합니다. 그래서 이것이 제가 오늘 운영하고있는 기초입니다.

먼저, 신사 숙녀 여러분, 저는 중국이 우리 관광 산업의 중요한 파트너라고 믿습니다. 그러나 우리가 해결해야 할 질문은 우리가 중국인을 맞이할 준비가되어 있습니까?

우리 항공편, 에어 모리셔스 항공편 및 호텔에서 중국인이 집처럼 편안하게 느끼도록 체계적으로 만드나요? 아시다시피 중국은 가장 많은 해외 ​​관광객을 보유하고 있으며이 숫자는 계속 증가 할 것입니다. 우리는 중국을 무시할 여유가있을 수 있으며, 만약 우리가 중국을 무시한다면 그렇게하는 것이 우리의 국익에 맞을까요?

중국인의 10 %만이 여권 소지자이며 이미 130 억 XNUMX 천만 중국인이라는 것을 알게되었습니다. 그 숫자가 향후 몇 년 동안 두 배로 늘어난다면 그 잠재력을 상상할 수 있습니다.

우리는 수십 년 동안 모리셔스에 중국인이 있었으며, 그 역사와 중국 문화, 가치, 전통 및 언어를 보존하려는 모리셔스 정부의 결의로 모리셔스는 중국 관광객을 유치하는 데 어려움이 없어야합니다. 세이셸에는없고 몰디브에는없는 차이나 타운이 있습니다. 그래서 중국인 관광객 유치에 실패하면 문제가 생긴다.

우리는 매우 안전하고 질병이없고 전염병이없는 곳입니다. 보안은 문제가 아닙니다. 우수한 커뮤니케이션 및 IT 서비스를 제공합니다. 모리셔스는 구정을 공휴일로 기념합니다. 우리는 최초의 중국인 이민자가 모리셔스에 온 이래로 탑을 가지고 있습니다. 우리는 모리셔스의 모든 공적 및 사적 생활 분야에 참여하는 중국 공동체 구성원이 있습니다.

우리는 깨끗한 공기, 태양, 아름다운 풍경, 차가 있고이 모든 것이 최고의 판매 포인트입니다. 모리셔스에는 중국-모리셔스 인물의 그림이있는 지폐가 있으며 중국 요리는 모든 곳에서 볼 수 있습니다. 우리는 수십 년 동안 중국 대사관이 있었고 모리셔스도 베이징에 대사관이 있습니다.

우리는 중국의 여러 도시에서 정기적으로 로드쇼를 조직했습니다. 우리는 소셜 미디어 캠페인을했고, 초대받은 후에 유명 인사들이 오기도했습니다. 그래서 무엇이 문제입니까?

가시성 / 인식 문제입니까? 중국에서 모리셔스를 홍보 할 때 우리는 옳은 일을 잘못하고 있지 않습니까? 우리는 광고가 부족합니까?

중국인을 유치하기 위해 우리가 가져야 할 경제 모델은 무엇입니까? 이 질문에 대한 답을 찾기 위해 중국 당국과 협력해야하기 때문에 제 친구 중국 대사가 여기에있어 기쁩니다. 그리고 우리가 제대로한다면, 중국 당국은 모리셔스 항공사를 이용하기 위해 아프리카 국가로 여행하는 직원들을 확보하기 위해 우리 곁에있을 것이라고 확신합니다. 우리는 그 사업의 일부를 포착 할 수 있지만 당국과 이야기해야합니다. 우리는 더 이상 사일로에서 일할 수없고, 새로운 가능성에 열려 있어야하며, 제안에 열려 있어야하며, 누구도 항상 옳지 않습니다. 그리고 이것이 우리가 일을 해왔 던 방식에 대한 완전한 개요가 필요하다고 믿는 이유입니다.

이 문제를 다시 강조해 보겠습니다.

이 목적을 위해 항공 접근 정책을 검토해야합니까?

항공 요금이 너무 높습니까? 항공료가 문제라는 말을 계속 듣고 있기 때문입니다.

무선 연결은 어떻습니까? 신뢰할 수 있고 정기 항공편이 충분합니까? 운송 업체의 일정 무결성에 만족합니까?

어떤 도시에 집중해야합니까?

중국인 관광객은 어떤 숙소를 찾고 있습니까? 중국인 관광객의 모든 요구에 맞는 숙박 시설이 있습니까?

중국인이 휴일이있는 특정 기간에만 여행한다는 사실입니까? 우리는 모리셔스를 연중 목적지로 마케팅하기를 원하기 때문에 알아 내야합니다. 일년 내내 제품으로 그들을 끌어들일 수 있습니까?

중국의 특수 이익 단체를 대상으로해야합니까? 우리가 잘못했거나 잘못한 적이 있습니까?

퇴직자를 대상으로 할 수 있습니까? 군인? 자녀가있는 부모? 신혼 부부? 스포츠맨? 골프? 수렵? 어업? 카지노?

또한 호텔 업계의 선장들 앞에서 한마디 해 보겠습니다. 저는 전 세계의 박람회에 가서 이야기를 듣고 모든 이해 관계자들과 이야기를 나누는 것이 관광부 장관으로서 제 의무라고 생각합니다. 중국 관광객들은 브랜드 이름이있는 호텔에가는 것을 좋아합니다. 호텔 브랜딩 측면에서 올바른 일을하고 있습니까? 이 문제를 업계의 주장을 위해 신고합니다. 그들이 중국에가는 것을 진지하게 생각한다면이 문제는 해결되어야합니다.

더 많은 쇼핑 시설과 브랜드 제품 쇼핑이 필요한가요?

싱가포르처럼 중국인을위한 쇼핑 페스티벌을 조직 할 수 있습니까?

나는 우리가 아직 거기에 있다고 말하는 것이 아니라 5 년 동안 로드맵을 가질 수 있습니까? 10 년? 우리는 모리셔스에 다양한 종류의 사업을 유치 할 수 있습니다.

아이들이 배우거나 다른 언어에 노출 될 수 있도록 휴가 캠프를 조직 할 수 있습니까? 그리고 나는 부모님이 아이들을 교사에게 맡기고 휴가를 즐기는 것만으로도 기뻐할 것이라고 확신합니다. 그러나 이것들은 우리가해야 할 일입니다.

신사 숙녀 여러분, 모리셔스와 동창회를 휴가 패키지로 생각해야할까요? 이것이 상보성의 개념하에 바닐라 제도 조직 내에서 수행 될 수 있습니까?

다른 이동 통신사도 유치해야합니까? 중국에서? 아니면 중국에서만은 아닐까요?

중국인 관광객을 모리셔스로 데려가는 걸프 항공사 중 한 명을 확보 할 수 있습니까?

신사 숙녀 여러분,

나의 관심은 중국에 대한 관심을 잃지 않는 것입니다. 여전히 어려움이있을 수 있지만 인적 자본 및 기타 자원 측면에서 이미 수년에 걸쳐 이루어진 모든 투자를 잊거나 잊을 수 없으며, 존재하지 않도록 모든 이해 관계자와 협력하는 전략을 개발해야합니다. 더 이상 시장 점유율을 잃습니다.

이를 위해 Air Mauritius는 모든 관련 당사자, 특히 관광부 및 MTPA와의 협의없이 모든 사람과 협력해야하며 스스로 일을 수행 할 수 없습니다.

당신의 친절한 관심에 감사드립니다.