라스베이거스의 MGM 호텔 및 리조트는 Sin City에서 가장 큰 카지노 리조트를 운영하고 있습니다. MGM은 트렌드 세터로 간주됩니다. MGM이 몇 년 전에 주차 요금을 부과하기 시작했을 때 라스베가스의 다른 모든 사람들이 따라했습니다. MGM이 라스베가스에 리조트 요금을 도입했을 때 모두가 따랐습니다. MGM이 마침내 수십만 명의 의심하지 않은 호텔 투숙객과 고객을 속이기 위한 계획을 도입했을 때 많은 사람들이 다시 따라갔습니다.

MGM이 네바다주 여행 및 관광 산업의 책임 있는 구성원이라면 트렌드세터로서의 추가 책임을 이해해야 합니다.

그들이 시작하고 하는 모든 것은 방문자의 경험과 관광지로서의 라스베가스의 이미지를 반영합니다.

더 큰 그림에서는 여행 및 관광 산업 전체를 반영합니다. 방문자 산업은 네바다 주에서 가장 큰 돈을 버는 산업 중 하나이기 때문에 관광은 네바다에 거주하는 모든 시민의 웰빙 문제가 됩니다. 네바다주의 관광은 모두의 사업입니다.

MGM은 호텔 투숙객과 호텔에서 매일 만 번 쇼핑하는 방문객을 오도하고 갈취합니다. 목적은 순진한 관광객들로부터 돈을 버는 것입니다. 네바다주에서는 이에 대해 통보를 받았지만 증거가 충분하지 않다며 조사를 거부했습니다.

비즈니스 및 산업부와 실버 스테이트의 소비자 사무국이 MGM과 공모하여 그러한 음흉한 활동을 하고 있다는 뜻입니까? 라스베가스는 방문객을 사랑하고 필요로 하므로 행복한 관광객이 더 이상 Silver State의 중요한 문제가 아니라는 것을 의미할 수는 없습니까?

이 패턴은 몇 년 동안 계속되었습니다. 수십만 명의 손님이 희생되었고 네바다 주는 이를 막을 생각이 없습니다. 우리 기자가 신고한 민원은 정말 이 한 건뿐이었나요? 이 글의 영상은 2017년입니다.

eTN은 이 문제에 대해 두 번 보고했습니다.

스타벅스와 MGM 라스베이거스 갈취 사기 폭로, 18 년 2018 월 XNUMX 일 게시
MGM 리조트 라스베가스 방문자 경고: 물을 마시지 마십시오 5년 2019월 XNUMX일 게시

두 사건 모두 eTN은 MGM에 연락했지만 응답을 받지 못했습니다.

6년 2019월 XNUMX일 라스베가스 MGM 그랜드 호텔에 묵었던 eTN 리포터는 네바다주 상무부 네바다 소비자문제국장실에 불만을 제기했다.

불만 사항은 XNUMX주 후에 종료되었으며 응답이 필요 없는 "팁"으로 처리되었습니다. 주정부에 연락했을 때 주에는 조사관이 두 명뿐이며 응답하는 데 시간이 걸릴 것이라고 불만을 다시 제기했습니다. 두 달 후 우리 기자는 조사관이 은퇴했고 MGM이 주정부로부터 연락을 받았을 때 응답하지 않았다는 소식을 들었습니다. 따라서 MGM의 응답이 없습니다. 케이스가 종료되었습니다.

16년 2019월 5일, 3개월 후 XNUMX번의 알림 전화 통화 후 Carson City의 규정 준수 및 감사 조사관 II인 James Dutton은 다음과 같이 썼습니다.

“네바다 소비자 문제(NCA)는 귀하가 제출한 모든 문서를 검토했습니다.

귀하의 불만 사항을 계속 진행하기에 충분한 증거 또는 증거가 문서에 포함되어 있지 않습니다.

MGM Grand Hotel은 귀하의 불만 사항에 대해 통지를 받았으며 추가 정보 또는 이 비즈니스 활동이 패턴이 될 경우 NCA에서 조사를 수행해야 할 것임을 알렸습니다.
네바다주 비즈니스 및 산업 소비자 업무 부서에 연락해 주셔서 감사합니다. 이에 따라 이 사건은 종결된다. "

MGM 호텔 및 리조트 매장에서 판매 품목에 달러 금액이 표시되지 않도록 하는 관행은 다음과 같은 한 가지 가능한 목적만 있습니다. 사기와 속임수.

MGM

eTN이 MGM 호텔 직원 및 관리자에게 물었을 때 응답은 동기화되었으며 2017, 2018 및 2019에서 동일했습니다.

응답: "우리는 고위 경영진과 그러한 우려를 많이 공유했지만 현재로서는 품목에 가격표를 추가하지 않는 이 정책을 변경할 의도가 없습니다."

MGM은 얼마 전에 리조트 요금을 부과하는 추세를 설정했습니다. 리조트 요금은 객실 요금 외에 추가 요금으로 선택 사항이 아닙니다. 즉, 객실 가격의 일부이지만 호텔은 대신 저렴한 가격을 광고합니다. 그것은 얼굴을 속이는 것입니다.

호텔에서 $250의 객실 요금과 $30의 리조트 요금을 청구하면 280박에 $270입니다. 다른 호텔이 10박에 XNUMX달러를 청구하는 경우 실제로는 XNUMX달러 더 저렴하지만 언뜻 보기에는 소비자에게 더 비싼 것처럼 보입니다. 리조트 요금이 시장에서 표준이 되면 호텔은 요금을 부과하지 않아 손해를 봅니다.

문제는 남아 있습니다. 주 규제 기관은 어떻게 됩니까? 왜 이것이 조사되지 않습니까? 그것은 죄 도시에서 큰 돈 이야기를 나타냅니다.

아마도 MGM이 운영하는 라스베가스의 호텔과 리조트에서 체크아웃하는 모든 손님이 시간을 내어 불만을 제기한다면, 이것은 차이를 만들고 라스베가스를 여행하기에 더 정직하고 즐거운 곳이 될 수 있습니다.

그녀를 클릭e 불만을 제기하지 않으면 이전의 많은 죄처럼 라스베가스에 남을 것입니다.