마이애미 데이드 카운티(Miami Dade County)가 계속해서 세계 최고의 여행지 중 하나로 인식되면서, 광역 마이애미 LGBTQ 상공회의소(MDGLCC)는 마이애미 데이드(Miami-Dade)가 안전하고 따뜻한 여행지라는 메시지를 강화하는 Pink Flamingo Hospitality 인증 프로그램을 시작했습니다. 위한 장소 LGBTQ + 방문자.
Pink Flamingo Hospitality 인증 프로그램에는 Hospitality 서비스 전문가를 위한 성 정체성 및 성적 취향에 대한 교육이 포함되어 있으며, 모든 방문객을 환영하는 환경을 조성하기 위한 필수 요소인 모든 사람에게 적절하게 대응할 수 있는 도구를 제공합니다. 이 계획은 Greater Miami Convention & Visitor Bureau, Miami Beach Visitor & Convention Authority, The Confidante Miami Beach 및 Carillon Miami Wellness Resort의 후원을 받습니다. 추가적인 전략적 파트너로는 Greater Miami, Beaches Hotel Association 및 Miami-Dade County가 있습니다.
“이 프로그램의 목표는 LGBTQ+ 방문자에게 마이애미-데이드 카운티가 진정으로 포용적인 목적지라는 것을 알리는 것입니다.”라고 Steve Adkins 사장은 말했습니다. MDGLCC. “탤러해시에서 나오는 정치적 수사에도 불구하고, 우리 주의 모퉁이에서는 평등이 단순한 단어가 아니라 주민과 방문객 모두의 삶의 방식임을 보장하는 방식을 지속적으로 주도해 왔습니다.”
CMI(Community Marketing & Insights)의 최근 연구에 따르면 12개월 동안 주 외부에서 온 1.65만 명의 LGBTQ+ 미국 방문객이 마이애미-데이드 지역 경제에 1.7억 달러의 경제적 영향을 미쳤습니다.
2023년 여름에 실시된 CMI의 연구는 호텔 업계의 많은 사람들이 이미 알고 있는 사실, 즉 LGBTQ+ 관광이 지역 경제에 필수적이라는 사실을 확인했습니다. 그리고 CMI 응답자의 대다수는 카운티의 법률과 정책이 LGBTQ+를 지지한다는 점을 인정하지만, 호텔리어는 그 메시지를 강화하기 위해 이야기를 할 뿐만 아니라 걸어가야 한다는 것을 알고 있습니다.
하얏트 호텔인 Confidante Miami Beach의 총책임자인 에이미 존슨(Amy Johnson)은 “저희는 이미 고객이 일류 경험을 누릴 수 있도록 보장하는 정책을 마련해 놓고 있습니다.”라고 말했습니다. "그러나 우리 지역 사회, 손님 및 동료의 다양성을 고려하여 직원들에게 영어, 스페인어 및 크리올어로 Pink Flamingo 교육을 제공하게 된 것을 기쁘게 생각합니다."
이 프로그램에 따라 각 시설에서 쉽고 비용 효율적으로 사용할 수 있는 제품, 제안 및 모범 사례로 구성된 "툴킷"이 제공됩니다. 핑크 플라밍고 인증은 성적 취향이나 성 정체성에 관계없이 직원들에게 동등한 혜택을 제공하는 HR 정책을 갖고 있는 MDGLCC 회원에게 열려 있습니다. 인증을 받으면 해당 시설은 Pink Flamingo 로고를 표시할 수 있게 되며 마이애미-데이드 카운티의 LGBTQ+에 관한 모든 것을 전담하는 웹사이트에 자체 디렉토리 목록을 갖게 됩니다.
Amy Johnson과 Frank Bustamante가 공동 의장을 맡은 MDGLCC Hospitality Committee와 다양한 조직의 의견을 바탕으로 비즈니스 다양성을 전문으로 하는 수석 코치이자 CoachMap의 창립자인 Diego Tomasino가 1~1/2시간 교육을 개발했습니다. 핑크 플라밍고 이니셔티브를 시작한 지 첫 주 만에 30개 호텔이 이미 등록했으며 디에고는 현재 지속적인 수요를 충족하기 위해 세션을 진행하기 위해 다른 호텔을 교육하고 있습니다.
