Oman Air, 새로운 소프트웨어로 직원 여행 혁신

Oman Air는 직원 여행 프로그램을 완전히 디지털화하기 위해 IBS Software와 제휴하여 직원들이 복잡한 여가 여행, 연차 여행 및 근무 여행 정책을 예약하고 관리할 수 있는 고도로 구성 가능한 셀프 서비스 플랫폼을 제공합니다.

수상 경력에 빛나는 Oman Air는 IBS Software의 SaaS 기반 iFly Staff 플랫폼을 사용하여 사내 레거시 시스템을 정비하여 직원이 여행 요구 사항을 쉽게 관리할 수 있는 셀프 서비스를 제공합니다. 시스템은 또한 사용성을 크게 확장하여 사용자가 모든 브라우저, Android 또는 iOS 장치를 통해 액세스할 수 있도록 하여 기존 데스크톱 전용 서비스를 대체합니다. iFly Staff는 이제 Oman Air의 모든 현역 및 퇴직 직원의 신분증 여행, 추가 발권 및 연차 발권은 물론 파트너 회사인 TRANSOM Catering, TRANSOM Handling 및 TRANSOM SATS Cargo의 직원 발권도 처리합니다.

플랫폼의 고도로 구성 가능한 비즈니스 규칙 엔진은 Oman Air가 정책을 동적으로 업데이트하고, 새로운 정책 및 프로세스를 생성 및 롤아웃할 수 있는 능력을 확보하여 정책 변경을 구현하는 리드 타임을 단축한다는 것을 의미합니다. 그 결과 시스템이 가동된 후 지난 XNUMX개월 동안 운영 효율성이 크게 향상되었습니다.

Oman Air의 디지털 수석 부사장인 Dr. Khalid Al Zadjali는 “IBS Software와의 파트너십은 직원의 여행 경험을 혁신하고 프로세스를 단순화하여 직원이 개인 및 기업 여행을 훨씬 쉽게 관리할 수 있도록 합니다. "지속적으로 업데이트되는 여행 정책의 복잡성을 탐색하는 것은 직원 만족도와 운영 효율성 관점 모두에서 전체 항공사의 주요 승리를 의미합니다."

Oman Air의 인사 담당 수석 부사장인 Hilal Al Siyabi는 “새로운 직원 여행 시스템은 직원에게 제공되는 혜택과 시설을 향상시키기 위한 Oman Air의 지속적인 노력의 일환으로 나온 것입니다. "셀프 서비스 및 모바일 기능은 직원의 여행 경험을 크게 향상시키면서 시설 제공과 관련된 작업량을 줄였습니다."

IBS Software의 Vijay Chakravarthy 부사장 겸 스태프 트래블 책임자(Head of Staff Travel)는 “직원과 승객 모두에게 새롭고 혁신적인 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 Oman Air 팀과 함께 일할 수 있어 영광이었습니다. “완전히 디지털화되는 프로세스를 통해 우수한 직원 이동 기능과 사용자의 사용 용이성을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 Oman Air의 내부 운영을 크게 개선할 수 있습니다. 우리는 또한 Covid-19 여행 제한으로 인해 Fly Staff의 배치가 원격으로 관리되었다는 것을 자랑스럽게 생각합니다.”