세계적인 환대 기술 혁신 기업인 Shiji는 OTH Hotels Resorts가 미국 전역의 여러 자산에서 고급 평판 관리, 클라우드 POS 및 골프, 스파 및 활동 관리 소프트웨어를 도입했다고 발표했습니다.

이 미국 환대 그룹은 최근 17개 자산 포트폴리오에 걸쳐 게스트 인텔리전스 솔루션의 세계적 리더인 Shiji's ReviewPro의 전체 설치를 완료했으며 Sandpiper Bay Resort에서 Shiji's Infrasys Cloud POS 및 Concept도 출시했습니다.

환대 회사가 고객 인구 통계에 대한 더 나은 이해를 제공하고 디지털 혁신을 위한 잠재적인 개선 사항을 분석하기 위해 새로운 기술 파트너를 찾고 있었기 때문에 OTH Hotels Resorts는 Shiji의 ReviewPro가 요구 사항을 충족하는 최상의 대안이라고 결정했습니다. 게스트 인텔리전스 솔루션 설치 외에도 가까운 장래에 Infrasys에서 운영할 두 개의 다른 OTH 속성이 설정됩니다.

“첫 만남부터 전 과정에 걸쳐 Shiji 팀은 우리를 매우 편안하게 해주었습니다. 그들은 각 단계가 쉽고 번거롭지 않도록 안내하는 매우 재능있는 팀을 보유하고 있습니다. 우리는 고객 인구 통계와 회사로서 개선해야 할 사항을 더 잘 이해하고 싶었기 때문에 ReviewPro를 먼저 설치했습니다. 이는 우리가 디지털 혁신 전략을 구축할 수 있는 기반을 제공합니다.”라고 OTH Hotels Resorts의 사장 겸 CEO인 Todd Felsen은 설명했습니다.

ReviewPro, Infrasys Cloud POS 및 Concept은 Shiji의 솔루션 제품군에 포함된 많은 제품 중 세 가지입니다. 전 세계 91,000개 이상의 호텔에서 자사 제품을 사용하는 이 글로벌 소프트웨어 회사는 수십 년 동안 환대 산업의 선두주자였습니다.

“미주에서 호텔이 고객 경험의 디지털 혁신을 가속화하도록 돕는 임무를 계속 수행함에 따라 OTH Hotels Resorts와 협력하는 것은 우리에게 큰 영광입니다. 그들은 미국 환대 산업에서 잘 알려진 회사이며 우리는 이것이 오래 지속되는 파트너십이 될 것이라고 확신합니다.”라고 Shiji Americas의 수석 부사장인 Dan Bell이 말했습니다.