올해 여름 여행 시즌은 특히 취소 및 지연으로 인해 유럽 전역에서 주요 항공편 중단을 기록하고 있습니다. 라이언 파업 조치 후 비행. Ryanair가 아일랜드 파일럿 조합 인 FORSA와 계약을 맺은 것에 비추어 승객들은 파업 중단으로 인한 올해 여름 여행 혼란이 마침내 끝날 것을 희망합니다. 이제 Ryanair가 마침내 자신의 고객을 위해 청구서를 정산 할 때입니다!

AirHelp는 Ryanair가 승객에게 보상하기 위해 얼마나 많은 노력을 기울여야하는지 분석하고 영향을받은 승객이 재정적 보상에 대한 권리를 주장하도록 장려했습니다.

파업 후 12 일 이내에 270,000 명의 승객은 파업중인 직원으로 인해 취소되거나 크게 지연된 Ryanair 항공편 중단으로 총 90 천만 달러의 보상을받을 수 있습니다.

요금 지불 시간 : Ryanair는 승객에게 90 천만 달러를 빚지고 있습니다.

AirHelp의 CEO이자 승객 권리 전문가 인 Henrik Zillmer는 다음과 같이 말합니다. 지난 2 개월 동안 Ryanair의 잘못된 관리로 인해 계획이 무너져서 사상 가장 혼란스러운 여름 여행 시즌 중 하나가되었습니다.

“직원들에게 적절한 근무 조건을 제공하지 못하는 Ryanair와 같은 무책임한 항공사는 이번 시즌 동안 중대한 비행 중단 위험이 있으므로 승객이 야기한 번거 로움을 보상하는 법적 의무를 다해야합니다. 그렇기 때문에 AirHelp의 당사 팀은 영향을받은 모든 승객에게 항공편 문제로 인해 재정적 보상을받을 자격이 있는지, 제공된 모든 경로 변경 또는 항공권 환불을 확인하도록 조언합니다. 우리는 도움을주기 위해 거기에 있으며 필요한 경우 당신을 위해 법정에 갈 수도 있습니다.”

비행 문제 : 승객의 권리입니다.

항공편이 700 시간 이상 지연되거나 취소 된 경우, 탑승이 거부 된 경우 승객은 특정 상황에서 XNUMX 인당 최대 $ XNUMX의 재정적 보상을받을 수 있으며 원본의 경로 변경 또는 환불도 가능합니다. 티켓. 항공편이이 기준을 충족하는 경우 승객은 미국 또는 EU 이외의 다른 국가에서 왔더라도 보상을 청구 할 수 있습니다. 또한 항공편 운항 지연의 원인은 항공사에 의한 것이어야합니다. 재정적 보상에 대한 권리는 비행 지연 일로부터 XNUMX 년 이내에 청구되어야합니다.

반면에 폭풍이나 의료 응급 상황과 같은 비정상적인 상황은 운항 항공사가 항공 승객에 대한 보상 의무에서 면제됨을 의미합니다.

공항에서 XNUMX 시간 이상 좌초 된 경우, 항공사는 승객에게 식사, 무료 음료, 의사 소통 및 필요한 경우 숙박 시설을 제공 할 의무가 있습니다.

2018 년 XNUMX 월 유럽 사법 재판소는 항공사 직원의 파업 임에도 불구하고 항공사가 항공편 지연 및 취소에 대해 승객에게 배상해야한다고 판결했습니다.