오스틴과 샌안토니오에서 사업을 하고 있는 플로리다에 기반을 둔 여행 회사 가족은 텍사스 법무장관 사무실에서 사기 거래 관행과 기타 사업 및 상업 규정 위반 혐의에 직면해 있습니다.
Global Escapes, Blue Water, Sun Tree 등의 이름으로 사업을 하는 피고인 Escapes Austin LLC와 Escapes Midwest LLC는 고객이 가치 없는 여행 관련 소프트웨어 프로그램을 판매하는 판매 세미나에 참석하도록 유인하기 위해 허위 선물을 사용한 혐의를 받고 있습니다. , 검찰총장실의 보도자료에 따르면
Greg Abbott 법무장관은 자신의 사무실이 소프트웨어를 구매하도록 속았을 수 있는 약 5,000명의 텍사스 소비자에 대한 배상을 요구하고 있다고 말했습니다. 법무장관의 조치에 대응하여 벡사 카운티 제73 지방법원은 피고인의 자산을 동결하는 명령을 내렸습니다.
Global Escapes의 Austin 및 San Antonio 사무실에 연결된 전화번호는 월요일에 전화를 걸었을 때 연결이 끊어졌습니다. 회사 예약 서비스 담당자는 회사 전화번호를 알려주는 것이 제한되어 있다고 말했습니다. 회사 웹 사이트에 나열된 1-800 번호는 월요일 아침에 계속 바쁘게 울렸습니다.
주에서 제출한 법원 문서에는 CEO James Carey III와 관리 구성원인 Gwendolyn Carey도 있습니다. 주정부의 소송에 따르면 피고인들은 다이렉트 메일과 텔레마케팅 전화를 사용하여 잠재 고객들에게 무료 크루즈, 호텔 숙박, 차량, 항공편 또는 값비싼 시계를 "승리"했다고 알렸습니다. 그러나 수령인은 상품을 받으려면 영업 프레젠테이션에 참석하기 위해 약속을 잡아야 한다고 들었습니다.
선택된 사람들은 또한 선물에 대한 세금만 내면 된다고 들었습니다. 수령인은 제한 사항, 숨겨진 비용, 상품의 전체 가치 또는 상품의 제한된 가용성에 대해 알지 못했습니다. 주 조사관에 따르면 상품은 사용하기 어렵거나 사용하는 데 비용이 많이 들거나 특정 날짜에는 사용할 수 없습니다.
의무적인 판매 세미나에서 피고인들은 구매자가 온라인에서 저렴한 여행 상품을 찾고 예약할 수 있도록 하는 "독점 소프트웨어 검색 엔진 기술"을 선전했습니다. “피고인들은 '소프트웨어 라이선스' 기회가 업계의 다른 모든 기회를 능가한다고 고객을 설득하기 위해 고압적인 판매 전략을 사용했습니다. "피고의 영업 담당자는 종종 소프트웨어의 소매가 $12,000에서 $7,000, $4,000 또는 $2,200의 '일회성 가격 인하'로 '협상'한다고 주장했습니다."
구매 가격을 감당할 수 없는 고객에게 자금을 제공했습니다. 피고는 구매자의 미지불 부채를 유지하는 대신 제XNUMX자 채권 추심 또는 금융 회사에 자주 매각했습니다.
문서에 따르면 많은 고객들이 제품을 구매한 후 최소 XNUMX주 동안 웹사이트에 로그온할 수 없었다. “피고인들이 마침내 필요한 사용자 ID와 비밀번호를 제공했을 때 많은 고객들이 기술적인 문제에 직면했습니다. 시스템에 완전히 액세스할 수 있었던 고객은 약속한 저렴한 여행 상품이 실제로 존재하지 않는다는 것을 발견했습니다.”
판매 협상 중에 고객은 구매에 만족하지 않으면 환불을 위해 제품을 반품할 수 있다는 말을 들었습니다. 그러나 고객이 계약을 취소하려고 했을 때 피고는 판매 계약이 구속력이 있다고 주장했습니다. 채권 추심 기관이 신용 등급을 망칠 수 있다는 우려로 많은 고객들이 시스템을 사용할 수 없거나 사용하지 않는 경우에도 연간 지원 "소프트웨어 업그레이드" 비용을 지불했습니다.
텍사스 기만적 거래 관행법(Texas Deceptive Trade Practices Act)에 따라 피고인은 위반 건당 최대 $20,000의 민사 처벌을 받을 수 있으며, 250,000세 이상의 사람에게 해를 입히기 위한 행위인 경우 $65의 벌금을 부과합니다. 집행 조치는 비즈니스 및 상업 코드의 텍사스 경연 및 선물 증여법의 수많은 위반을 인용합니다. 또한 법무장관은 피고인들을 텍사스 노콜법이라고 하는 텍사스 공개 및 개인정보 보호법 위반 혐의로 기소했습니다.
