기술 혁신은 이스탄불 신공항에서 독특한 승객 경험을 약속합니다

항공 교통량이 증가하고 새로운 경로가 생성됨에 따라 공항은 요구 사항에 적응하고 변화하는 항공 역학과 승객의 요구에 더 스마트하고 능동적으로 대처해야합니다. 스마트 공항의 목표는 시스템과 프로세스를 디지털 방식으로 인식하고 상호 연결하며 지능을 주입하고 승객이 쉽게 접근 할 수 있도록하는 것입니다. 스마트 기술은 우리가 공항을 운영하고 비행하는 방식을 극적으로 바꿀 것입니다. 승객 경험을 향상시키고 스트레스 수준을 줄입니다. 이 정보에 비추어 세계의 모든 선진 공항을 방문하고 정보를 수집하여 İGA로서 이러한 모든 기술 솔루션을 새로운 공항에서 구현하고 있습니다.

이스탄불 신공항 (INA)에서는 최신 기술 발전을 사용할 것입니다. İGA 모바일 앱은 승객에게 정보를 제공하고 여행을 향상시키는 데 매우 중요합니다. 로열티 프로그램과 모바일 애플리케이션을 통합하여 소매 업체 및 식음료 매장과의 캠페인 관리에 사용됩니다.

또 다른 핵심 요소는 사물 인터넷을 사용하여 승객이 공항 내 위치와 관련된 정보를 요청하고받을 수 있도록하는 것입니다. 승객이 실시간으로 피드백을 제공 할 수 있습니다. 승객이 공항에서 어디에 있는지 알면 직원이 즉각적인 지원을 제공합니다.

사물 인터넷과 빅 데이터를 사용하는 것은 공항을 통과하는 승객 흐름을 사전에 관리하는 데 매우 중요하며, 공항의 보안, 출입국 관리소 및 기타 접점의 대기열에 대한 실시간보기를 제공합니다.이 정보는 앱을 통해 승객에게 제공 할 수 있습니다.

이스탄불 신공항을 이용하는 승객의 경우 한 가지 핵심 개선 사항은 수하물 위탁 데스크입니다. 수하물을 빠르고 쉽게 체크인 할 수 있습니다. 시스템은 간단합니다. 온라인 또는 공항 키오스크에서 체크인 한 승객은 수하물의 무게를 측정하고 공항 터미널에있는 셀프 백 태그 키오스크에서 탑승권을 사용하여 수하물 라벨을 생성 할 수 있습니다. 승객은 수하물을 직접 옮길 수있는 지정된 수하물 위탁 구역으로 안내됩니다.

탑승 수속 완료 후 생체 인식 칩이있는 여권을 소지 한 승객은 자동 전자 여권 게이트를 사용하고 긴 줄을 피하며 더 빨리 출국 심사를 통과 할 수 있습니다.

기술은 여행 소매업에도 도움이되며 기억에 남는 경험을 제공합니다. 3D 홀로그램 시스템, 충전 기능이있는 스마트 쇼핑 카트, 모바일 현금 등록기 및 전자 고객 프로파일 링이 사용됩니다. 예를 들어, "Magic Mirror"애플리케이션을 사용하면 고객은 시계, 의류 또는 메이크업 제품이 물리적으로 착용하지 않고도 실제로 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다.

또한 특수 카메라로 주차 안내 등 최첨단 시스템으로 지능형 주차장을 구축하고 있습니다. 번호판에서 자동차를 인식하고 주차장을 컴퓨터 시스템에 등록합니다. 그런 다음 고객이 모바일 장치로 티켓의 바코드를 스캔하면 그에 따라 고객에게 알릴 수 있습니다. 모션 감지 기술을 사용하면 충돌, 강도 또는 부적절한 행동과 같은 움직임 감지시 비디오 녹화가 시작됩니다.