도쿄 자원 봉사 가이드가 길을 잃은 관광객을 지원합니다

일본, 도쿄 – 23 월 15 일, 백화점과 명품 브랜드 숍이있는 도쿄 긴자 지구의 보행자 전용 구역에 노란색 재킷을 입은 남녀 XNUMX 명이 모였습니다. 재킷 뒷면에는 "도움이 필요하세요?"라는 문구가 인쇄되어 있습니다. 영어와 중국어로.

이 사람들은 길을 잃은 것 같거나 당황한 것 같은 관광객을 찾으면 재빨리 그들에게 달려가“무슨 일이야?”라고 묻습니다.

그들은 작년 XNUMX 월에 설립 된 자원 봉사 단체 인 Osekkai (meddlesome) Japan의 회원입니다. 자원 봉사자들은 긴자, 아사쿠사, 츠키지 등 관광객이 많이 모이는 곳을 한 달에 한 번 정도 가서 요청하지 않아도 사람들을 안내하거나 통역을 도와줍니다.

이 그룹은 영어와 스페인어 등 외국어를 잘 구사하는 약 40 명의 학생과 성인으로 구성되어 있습니다. 그들은 때때로 교토와 같은 도쿄 외부 지역으로 이동합니다. 일부는 중국의 만리장성을 탐험하기도했습니다.

그날 긴자에서 와세다 대학 21 학년 인 XNUMX 세의 도야마 유카는지도를보고있는 핀란드에서 온 두 젊은이와 이야기를 나누었습니다. XNUMX 층 관광 버스 정류장을 찾고 있다고합니다. 도야마는 다른 세 명의 가이드와 함께 버스 정류장까지 안내했습니다. 각 가이드는 기뻐하는 핀란드 남성에 의해 포옹되었습니다. 도야마는 따뜻함을 느꼈습니다. "우리가 도움이 될 수있어서 다행입니다."라고 그녀는 말했습니다.

그룹 대표 인 기획사 사장 키나이 히데키 (53)는 오사카 부 북부의 센리 신도시 개발에서 자랐다. 주거 단지에서는 공제, 간장 등 소품의 차입, 대출이 주민들 사이에서 흔했다.

1970 층에있는 그의 방에서 그는 33 년 오사카에서 열린 일본 박람회를 위해 건설중인 타이요 노토 타워를 볼 수있었습니다. 타워는 박람회의 상징으로 오카모토 타로가 디자인 한 예술품이었습니다. 오사카 만국 박람회 개최 당시 초등 XNUMX 학년이었던 키나 이는 근처에 사는 할머니에게받은 할인 티켓을 사용하여 XNUMX 번이나 박람회장을 찾았다.

신비한 아프리카 파빌리온에 매료 된 그는 대학 XNUMX 학년 때 돈을 모아 아프리카로 혼자 여행했습니다.

여행을 시작한 지 약 10 일 후 그는 탄자니아에서 열이났습니다. 큰 마을에가는 것이 더 안전 할 거라고 생각한 그는 이른 아침 버스 정류장에 도착했습니다. 그가 타려고했던 버스는 버스를 타려고 기다리는 사람들로 둘러싸여 있었다. 키나 이는 타는 것이 불가능하다고 생각했습니다. 하지만 주변 사람들은 아무 문제 없다고 말하면서 배낭을 버스 지붕에 올려 놓고 그를 안으로 끌어 들였다. 버스 차장은 일어 서서 키나이를 위해 자리를 비웠다.

많은 아프리카 사람들이 건강이 나빠 보이는 아시아 인 키나이를 도왔습니다. 배려심을 잊을 수 없었던 키나 이는 그 후 약 20 차례 아프리카를 방문했다.

일본의 급속한 성장기와 아프리카에서의 주거 단지에서의 Kinai의 경험은 그가 조직을 설립하도록 동기를 부여했습니다.

잊을 수없는 도움

Osekkai Japan 자원 봉사자들도 잊을 수없는 경험을했습니다. 지난 여름, 회원들은 JR 도쿄역의 붐비는 야 에스 출구에서 겉보기에 당황한 것처럼 보이는 세 명의 미국인 가족을 발견했습니다.

멤버들이 가족들과 이야기를 나눴을 때 수하물이 보관 된 사물함을 찾을 수없고 나리타 공항행 열차 출발 시간이 다가오고 있다고 말했다.

멤버들은 가족이 가지고있는 영수증을 확인하고 사물함이 역 반대편 역 마루 노우치 출구 근처에 있다는 것을 발견했습니다. 가이드는 신속하게 가족을 안내했습니다.

그러나 일단 거기에 도착하면 가족이 열쇠 역할을하는 IC 카드를 이미 환불했기 때문에 사물함을 열 수 없었습니다.

회원들은 사물함의 관리 회사에 전화를 걸었습니다. 약 XNUMX 분 후 회사 직원이 그곳으로 달려가 사물함을 열었습니다.

미국인들은 깊은 감동을 받아 자원 봉사자들이 뉴욕을 방문한 적이 있다면 집에 머물도록 초대했습니다. 그들은 그들에게 이메일 주소를주었습니다.

일본에서 공부하는 중국 학생도 활동에 참여합니다. 베이징 외국어 대학의 19 세 후배 인 Qiao Wang Xin은 XNUMX 월에 일본에 와서 친구의 초대를 받아 그룹에 합류했습니다. 중국에서는 사람들에게 도움의 손길을 빌려 주어야한다는 말이 있습니다. 그럼에도 불구하고 그는 항상 다른 사람들을 배려하는 것처럼 보이는 예의 바른 일본인에 놀랐습니다.

중국인 학생은 다른 사람을 괴롭 히고 싶지 않기 때문에 보통 다른 사람과 대화하지 않기 때문에 일본인이 약간 차갑다 고 느꼈습니다. 한편 일본인은 외국인에 대한 관심이 높기 때문에 외국인을 이해하는 것이 어렵지 않다고 생각했다.

앞으로 2020 년 안에 '오모테 나시'(환대)를 키워드로하는 XNUMX 년 도쿄 올림픽 · 패럴림픽이 개최됩니다.

키나 이는“젊은이들이 인터넷에서 소통하는 데 익숙하지만 낯선 사람과 대면하는 데 익숙하지 않더라도 행동을 취하는 것의 중요성을 젊은이들에게 전달하고 싶습니다.”라고 말했습니다.

그는 일본인의이 특별한“오 세카이”또는“중요한”특성을 세계에 전하고자합니다.

허들 남아

2013 년 일본을 방문한 연간 해외 방문객 수는 10.36 만 명으로 처음으로 천만 명을 돌파했습니다. 정부는 도쿄 올림픽과 패럴림픽이 열리는 10 년까지 외국인 방문객을 연간 20 만 명으로 늘리기를 희망하고있다.

세계 경제 포럼 (World Economic Forum)에서 발표 한 2013 년 여행 및 관광 경쟁력 보고서에 따르면 일본은 전 세계 14 개 국가 및 지역 중 140 위를 차지했습니다. 일본은 '고객 지향도'에서 74 위, 언어 장벽 등의 요인으로 '외국인에 대한 태도'에서 XNUMX 위를 차지했다.