델타는 여행 여정 전반에 걸쳐 비접촉 혁신을 계속 확장하고 있습니다.
델타는 또한 일부 국제선에서 디지털 좌석 등받이 메뉴를 테스트하고 있으며 해당 기능을 항공기 전체로 확장 할 계획입니다.
새로운 전자 델타 원 메뉴는 낭비를 줄이고 서비스를 간소화하며 승무원이 고객과보다 안전하게 연결할 수 있도록합니다.

Delta는 공중과 지상에서 비접촉 및 마찰없는 기능에 지속적으로 투자하고 있습니다. 16 월 XNUMX 일부터 탭-투-페이 기술은 온보드 구매에 대한 비접촉 결제를 가능하게합니다. 고객은 모바일 장치 또는 비접촉식 신용 카드를 사용하여 기내에서 이어 버드를 구매할 수 있습니다. 비접촉 결제는 더 많은 식음료 옵션이 반환됨에 따라 모든 기내 판매로 확대됩니다. 새로운 시스템은 또한 이메일 영수증을 허용합니다.

"Delta에서는 고객 경험을 개선하기 위해 크게 생각하고 작게 시작하며 빠르게 확장 할 수 있습니다."라고 최고 고객 경험 책임자 인 Bill Lentsch가 말했습니다. "이러한 새로운 기능은 터치 포인트를 줄여 전염병 시대에 마음의 평화를 제공 할뿐만 아니라 여행 여정의 모든 단계를 용이하게하기위한 우리 비전의 핵심 요소입니다."

글로벌 항공사는 또한 항공기 전체에 기능을 확장 할 계획으로 일부 국제선에서 디지털 좌석 등받이 메뉴를 테스트하고 있습니다. 현재 보스턴과 암스테르담 간 A330 운항 항공편에서 개인 시트백 화면을 통해 액세스 할 수있는 새로운 전자 델타 원 메뉴는 낭비를 줄이고 서비스를 간소화하며 승무원이 고객과보다 안전하게 연결할 수 있도록합니다.

델타 항공 여행 여정 전반에 걸쳐 비접촉 혁신을 계속 확장하고 있습니다. 고객은 Fly Delta 앱을 사용하여 터치리스 체크인 경험을 즐길 수 있으며, 곧 여행에서 추측 할 필요가없는 더 많은 기능을 제공합니다. 선상 화장실에서 비접촉 수도꼭지, 수세식 레버 및 폐기물 뚜껑은 가장 많이 사용되는 표면의 접촉점을 줄이고 싱크대 및 조리대를위한 항균 조명은 추가 보호를 제공합니다. 이러한 솔루션은 Airbus A350, Airbus A330-900, Boeing 767-400 및 Boeing 757을 포함한 많은 Delta 항공기에 적용됩니다. 다른 항공기 유형은 올해 말 이러한 기능 중 일부로 개장 될 예정입니다.

이 회사는 또한 고객이 공항을 더 빠르고 쉽게 이동할 수 있도록 비접촉 기능을 확장하고 있습니다. 델타는 교통 보안 국과 협력하여 최근 디트로이트의 국내 여행객을위한 최초의 얼굴 인식 옵션을 출시하여 Edward H. McNamara 터미널의 전용 TSA PreCheck 국내 검문소를 통해 고객을 이동할 수 있도록 지원했습니다. 이는 DTW에서 국제 목적지로 여행하는 모든 고객을위한 Delta의 기존 얼굴 인식 옵션을 기반으로합니다.

델타 항공은 100 년 2021 월까지 출발하는 항공편의 기내 수용 능력을 제한하고 중간 좌석을 차단하는 등 XNUMX 개 이상의 보호 계층을 통해 고객과 직원을위한 안전한 경험을 계속해서 보장합니다. 온보드 산업용 등급 HEPA 필터를 권장되는 횟수보다 두 배 더 자주 교체합니다.