WTTC 글로벌 여행 및 관광 산업을 위한 새로운 사이버 레질리언스 보고서 발표

세계 여행 및 관광위원회 (WTTC)은 오늘 마닐라에서 열린 글로벌 정상 회담에서 주요 새 보고서를 발표하여 이 부문의 이해 관계자가 사이버 레질리언스가 여행 및 관광 부문을 어떻게 형성하고 있는지 이해하고 더 안전하고 강력한 미래를 계획할 수 있도록 했습니다.

Microsoft와 공동 노력으로 '복원력을 위한 코드' 보고서는 Mastercard, JTB, 카니발 공사, 다른 사람의 사이에서.

이 보고서는 COVID-19 대유행이 디지털화에 의해 제공되는 기회와 함께 전 세계와 이 부문을 보다 디지털화된 미래로 이끌었지만, 특히 사이버 범죄에서 새로운 도전 과제가 등장했음을 보여줍니다.

첫 번째 보고서는 이 부문에서 중요하다고 간주되는 세 가지 핵심 영역, 즉 사이버 회복력, 주요 문제 및 팬데믹 이전과 팬데믹 기간 동안 배운 교훈을 기반으로 한 XNUMX가지 모범 사례에 중점을 둡니다.

이 보고서는 계속해서 디지털화가 여행 및 관광 내 비즈니스의 강력한 원동력이 되었으며 이 부문의 국제적 특성을 감안할 때 개인 데이터 보호에 관한 법률의 역할을 살펴봅니다.

이 보고서에 따르면 영국, 미국, 유럽의 10개 중 72개 이상의 중소기업(80%)이 최소한 한 번은 사이버 공격의 피해를 입었으며 전체 여행 및 관광 사업의 XNUMX%를 차지하는 중소기업이 사이버 공격을 완화하고 있습니다. 위험은 해당 부문의 우선 순위로 남아 있어야 합니다.

줄리아 심슨, WTTC 사장 겸 CEO는 다음과 같이 말했습니다: “기술과 디지털화는 휴가 예약부터 항공편 체크인 또는 크루즈 탑승에 이르기까지 전체 여행 경험을 보다 원활하게 만드는 데 핵심적인 역할을 합니다.

"그러나 사이버 공격의 영향은 막대한 재정적, 평판적, 규제적 위험을 수반합니다."

이 중요한 보고서는 사이버 보호를 개선하고 복원력을 강화하기 위해 해결해야 할 네 가지 주요 문제(신원 데이터 보안, 비즈니스 운영 보안, COVID-19의 영향 이해, 글로벌 법률 관리)를 보여줍니다.

보고서에 따르면 특정 조치는 기업이 공격에 대비하는 데 도움이 되는 동시에 장기적인 사이버 복원력을 지원하는 기반을 마련하는 데 도움이 될 수 있습니다. 모든 직원 교육 및 훈련, 물리적 작업장을 넘어 위험 보안 확대, 사이버 보안에 대한 제로 트러스트 접근 방식, 투명성 등은 업계 전문가들이 모범 사례로 권장했습니다.

사이버 레질리언스는 여행 및 관광 산업의 미래에 중요한 요소입니다. 사이버 시스템은 여행 및 관광 분야의 이해 관계자 간의 활동을 지속적으로 촉진하고 향상시키기 때문입니다.

오늘 마닐라에서 개최된 관광 단체의 글로벌 정상 회담 패널 세션에서 업계 리더들은 사이버 범죄로 인해 세계 경제가 1조 달러의 손실을 입었고 90년에는 2030조 달러에 달할 수 있다는 소식을 들었습니다.

이에 따르면 WTTC 2019년 경제 영향 보고서(Economic Impact Report)는 팬데믹이 여행을 중단하기 전에 여행 및 관광 부문이 세계 경제에 9.6조 XNUMX억 달러 이상을 창출했습니다.

그러나 2020년에는 팬데믹으로 인해 이 부문이 거의 완전히 멈췄고 50%가 급감하여 거의 4.5조 XNUMX억 달러의 심각한 손실을 입었습니다.

디지털화는 여행 및 관광 산업의 성장과 COVID-19로부터의 회복에서 중추적인 역할을 해왔고 앞으로도 계속 될 것입니다. 따라서 이 부문은 미래의 성장을 지원하면서 전염병으로부터 계속 회복하기 위해 사이버 보안과 사이버 복원력을 통합하는 것이 필수적입니다.