Booking.com은 헝가리에서 공정한 플레이를 강요받을 수 있습니다

게스트하우스 부다페스트

헝가리의 호텔 및 휴가용 임대 숙소에 대한 악의적이고 불공정한 리뷰가 끝날 수 있습니다. Booking.com은 호스트에게 더 빨리 비용을 지불해야 할 수도 있습니다.

헝가리 우익 정부가 온라인 숙박 플랫폼에 관한 입법 제안을 헝가리 의회에 제출했습니다.

헝가리 경쟁당국은 지난 XNUMX월부터 Booking.com에 대한 부문별 조사를 가속화했습니다. 조사의 목적은 온라인 플랫폼이 지배적 지위를 이용하여 호스트 및 기타 부동산 소유자로부터 지불을 보류하는 등 학대적인 관행에 가담했는지 여부를 확인하는 것입니다.

제안된 법안은 부다페스트 상공회의소(BKIK)의 관찰과 당국의 조사 결과를 바탕으로 작성되었습니다.

제안된 "예약법"은 가격 동등성 관행을 금지할 뿐만 아니라 온라인 플랫폼에 나타나는 온라인 리뷰에 대해 온라인 플랫폼이 책임을 지도록 합니다.

온라인 잡지의 창립자이자 저자가 보고하고 주장한 대로 스파북, 이 문제는 한동안 헝가리 여행 및 관광 뉴스 헤드라인의 상단에 있었습니다.

그에 따르면 헝가리 의회는 이 제안을 승인할 것으로 예상된다.

올 여름 온라인 숙박 플랫폼 Booking.com 몇 달 동안 전 세계 호스트로부터 지불을 보류함으로써 지배력을 남용했습니다.

부다페스트에 계류 중인 법안에 따르면 숙박 플랫폼은 게스트를 호스팅한 후 45일 이내에 호스트에 대한 지불 의무를 이행해야 합니다.

미래에는 환율 위험을 호스트에게 단독으로 부과할 수 없습니다. 온라인 예약 플랫폼은 환율 변동을 동등하게 감수해야 합니다.

헝가리에서 서비스를 제공하는 최소 3개 카운티 및 주요 디지털 기업을 포괄하는 숙박 플랫폼은 헝가리어 고객 서비스를 유지하고 30일 이내에 불만 사항에 응답해야 합니다. 그러한 대응은 선의로 이루어져야 합니다.

법률은 호스트를 상대로 불공정한 계약 조건을 사용하는 것을 금지하고 있습니다.

제안된 법안은 호스트가 분쟁 발생 시 헝가리 행정 당국에 항소할 수 있는 권리를 허용합니다.

새로 제안된 법률은 헝가리 오래되고 심각한 문제를 해결하고 가짜, 악의적인 리뷰 및 명예훼손을 종식시킵니다!

승인되면 법률에 따라 숙박 플랫폼은 투숙객이 작성한 리뷰 내용에 대한 책임을 지게 됩니다. 호스트는 특정 논쟁의 여지가 있는 경우 노골적으로 허위이고, 현실을 반영하지 않으며, 명백히 허위 및 악의적인 콘텐츠를 포함하는 복수 댓글과 부정적인 리뷰가 생성되는 문제에 오랫동안 직면해 왔습니다.

또한 주목할만한 점은 가격 패리티의 제거입니다. 법에 따르면 호스트는 예약 플랫폼에 광고된 가격에 관계없이 직접 예약하는 경우 어떤 가격으로든 객실을 더 저렴하게 판매할 수 있습니다.

또한, 일반약관(GTC)이 계약의 일부가 되어 불공정한 계약조건이 무효화된다는 점이 중요한 점입니다.

따라서 이번 여름 초 Booking가 모든 파트너와 본질적으로 무기한 지불 연기를 허용하는 계약을 체결한 것은 이 법의 제정 이후 불법이 됩니다.

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저자,

유르겐 T 슈타인 메츠

Juergen Thomas Steinmetz는 독일에서 1977 대 시절 (XNUMX)부터 여행 및 관광 산업에서 지속적으로 일해 왔습니다.
그는 설립 eTurboNews 1999 년 세계 여행 관광 산업을위한 최초의 온라인 뉴스 레터입니다.

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