XNUMXD덴탈의 정의의 유럽 법원 (ECJ)는 유럽 승객 권리의 해석에 관한 중요한 결정을 다시 한 번 발표했습니다. C-502/18 CS and Others v České aerolinie 사건에서 EJC의 판단은 유럽법이 승객에게 부여한 보호가 EU를 떠나는 모든 항공편에 적용되며 동일한 예약 번호로 예약된 경우에도 마찬가지입니다. 지연은 다른 항공사의 이후 연결로 인해 발생했습니다. 이는 유럽연합에서 출발하는 항공편을 이용하는 미국 여행자에게도 적용됩니다.

“우리는 이 결정이 유럽 전역의 항공 승객 권리에 중대한 영향을 미치는 진정한 판도를 바꿀 것이라고 믿습니다. 처음으로 항공사가 다른 항공사의 실수에 대해 배상 책임을 지게 될 수 있습니다. 그러나 승객의 관점에서 승객이 승객에게 티켓을 판매한 항공사에 청구할 수 있다는 것은 의미가 있습니다. AirHelp의 최고 법률 책임자인 Christian Nielsen은 "많은 항공사가 이러한 결정에 반대할 것으로 예상합니다. 일반적으로 고객의 권리가 강화되는 경우가 그러합니다."라고 말합니다.

지난 몇 년 동안 ECJ는 연결 항공편 문제와 관련하여 여러 차례 승객의 권리를 명확히 하고 강화했습니다. 작년 판결에서 Case C-537/17에서 Wegener 대 로얄 에어 모로코, 법원은 "항공기의 장기간 지연에 대한 보상 권리는 EU 외부에서 중간 기착이 있는 제XNUMX국으로의 연결 항공편에 적용된다"고 명시했습니다.

연결편 누락: 최대 600유로 보상

중단된 항공편을 운항하는 항공사는 두 항공편이 동일한 예약 번호로 함께 예약된 경우 영향을 받는 승객에게 대체 교통편을 제공해야 합니다. 또한 항공사는 승객이 이전 항공편의 지연으로 연결편을 놓친 경우 최종 목적지에 290시간 이상 늦게 도착한 경우 승객에게 700~XNUMX달러의 보상금을 지급해야 합니다. 승객은 탑승이 거부되거나 첫 항공편이 취소된 경우 연결편을 놓친 경우에도 보상을 받을 수 있습니다. 취소가 원인인 경우 최종 목적지까지의 총 지연 시간은 XNUMX시간을 넘지 않아도 됩니다.