설문 조사에 따르면 스마트 폰과 태블릿을 사용한 호텔 예약이 급증했습니다.

유럽 ​​최고의 호텔 포털인 HRS는 지난 25년 동안 스마트폰과 태블릿을 사용한 호텔 예약이 급격히 증가했다고 밝혔습니다. 현재 평균적으로 XNUMX명 중 XNUMX명은 모바일 장치로 호텔 객실을 한 번 이상 예약했으며, 추가로 XNUMX%는 휴대전화, 스마트폰 또는 태블릿을 사용하여 이동 중에 호텔 예약을 시도할 의향이 있습니다. 이 정보는 HRS에서 의뢰한 eResult 설문조사에서 제공됩니다.

이 수치는 XNUMX명 중 XNUMX명만이 모바일 장치를 사용하여 호텔 객실을 예약했다고 말한 XNUMX년 전의 유사한 설문 조사와 비교할 때 의미가 있습니다.

현재 추세에 따르면 비즈니스 여행자는 개인 여행자보다 모바일 장치를 사용하여 호텔을 예약할 가능성이 더 높습니다. 설문조사에 따르면 출장객의 절반은 이미 모바일 기기를 사용하여 예약했으며 2011명 중 30명은 곧 그렇게 할 계획입니다. 이는 20년 이후 다시 한 번 분명한 증가세입니다. XNUMX년 전만 해도 약 XNUMX%의 출장객이 모바일 장치를 사용하여 예약했으며 약 XNUMX%가 그렇게 할 의향이 있었습니다.

그러나 설문 조사 대상 중 약 18.4분의 2011이 이미 모바일 장치를 사용하여 짧은 휴식 또는 이와 유사한 호텔 객실을 예약했으며 10분의 XNUMX 이상이 그렇게 할 의향이 있기 때문에 모바일 예약의 추세는 개인 여행자의 영역으로 더 이동하고 있습니다. 곧. 대조적으로, XNUMX년에는 XNUMX%만이 모바일 예약을 했고 XNUMX명 중 약 XNUMX명만이 가까운 장래에 스마트폰 또는 이와 유사한 장치를 사용하여 예약을 할 계획이었습니다.

“오늘날의 여행자들은 앱에 의존합니다. 빠르고 간단한 검색, 단 10단계의 예약, Apple Passbook의 예약 관리 또는 실용적인 미리 알림 기능과 같은 세심한 추가 서비스와 같은 필수 프로세스를 줄여주기 때문에 앱에 의존합니다. 이는 천만 번 이상 다운로드된 HRS 앱의 성공 비결이기도 합니다.”라고 HRS의 모바일 및 뉴 미디어 이사인 Björn Krämer가 말합니다.

설문조사에서 수집한 추가 통계에서 남성은 여성보다 모바일 장치로 호텔을 예약하는 경향이 약간 더 있었습니다. 설문에 응한 남성의 거의 34%가 스마트폰 또는 이와 유사한 장치를 사용하여 호텔을 예약한 반면 여성은 약간 적었지만(약 27%), 이는 여전히 XNUMX명 중 XNUMX명입니다.