두바이는 주요 환승 지점입니다. 두바이 공항을 통해 비행하는 대부분의 승객은 에미레이트 항공의 승객입니다.

DXB에서 항공기 턴어라운드 지연을 통제해야합니다. 이를 보장하기 위해 에미레이트 항공이 자체적으로 구축 한 Hub Monitor라는 새롭고 혁신적인 애플리케이션이 개발되었습니다.

Hub Monitor는 두바이에있는 에미레이트 항공의 운영 직원이 항공기 출발 준비를 위해 수행되는 다양한 활동에 대한 실시간 정보를 공유하고 모니터링하는 데 사용됩니다. 모니터링 및 사전 경고 시스템을 통해 애플리케이션은 지연을 방지하고 정시 성능을 개선하여 궁극적으로 더 나은 승객 경험을 제공합니다.

에미레이트 항공 부사장 겸 최고 운영 책임자 인 Adel Al Redha는 다음과 같이 말했습니다.“허브 모니터 애플리케이션은 우리의 비전에 따라 개발 된 독특하고 혁신적인 도구로, 우리의 프로세스를 지속적으로 재검토하고 우리의 운영 결과를 개선하기위한 더 스마트하고 효율적인 수단을 도입합니다. 더 나은 승객 경험에서. IT와 협력하는 운영 팀은 에미레이트 엔지니어링이 이미 개발 한 기존 솔루션을 기반으로 XNUMX 개월이라는 기록적인 시간 안에 허브 모니터링 시스템 개발을 이끌었습니다. Hub Monitor의 다양한 기능을 실시간으로 검토하는 팀은 추가 모듈을 출시하기 위해 노력하고 있으며 다음 모듈은 이달 말에 구현 될 것입니다.”

두바이의 에미레이트 항공기 턴어라운드

에미레이트 항공은 Airbus A270 및 Boeing 380 항공기로 구성된 777 대의 현대식 올 와이드 바디 항공기를 운영하는 세계 최대의 국제 항공사입니다. 매일 약 255 개의 에미레이트 항공편이 두바이에서 17 개 대륙의 목적지로 출발합니다. 비행 시간은 XNUMX 시간 미만에서 XNUMX 시간 이상입니다. 비행 지연과 승객의 불편을 피하기 위해 두바이에 도착하는 항공기를 효율적으로 되돌리고 품질이나 안전을 훼손하지 않고 다음 출발을 준비하는 것이 매우 중요합니다.

현재 세계 최대의 상업용 여객기 인 에미레이트 A105을 처리하는 데 약 380 분, 두바이에있는 에미레이트 허브에서 출발하기 위해 보잉 90 항공기를 준비하는 데 약 777 분이 소요됩니다.

항공기 턴어라운드 프로세스와 관련된 많은 활동이 있습니다. 여기에는 항공기 내부의 완전한 청소, 물 및 화장실 서비스, 승객을위한 비행 케이터링 및 식사 적재, 항공기 APU (Auxiliary Power Unit) 서비스, 항공기 급유, 유지 보수 점검, 승객 수하물 및화물 적재가 포함됩니다. 이러한 활동 중 하나가 지연되면 운영에 누적 영향을 미칠 수 있습니다.

허브 모니터

Hub Monitor를 사용하면 엔지니어링, 네트워크 제어, 공항 서비스, 비행 운영 및 dnata Operations를 포함한 부서의 교차 기능 팀이 실시간으로 턴어라운드 활동을 추적합니다. 이 애플리케이션은 또한 사전 설정된 PTS (Precision Timing Schedule)에 대해 날개 위 또는 아래 활동에 지연 또는 편차가있을 때 운영 직원에게 경고를 트리거합니다. 이러한 사전 경고를 통해 에미레이트 항공 팀은 잠재적 인 지연의 근본 원인을 식별하고 해결할 수 있습니다. 실제로 Hub Monitor는 이미 잠재력, 다양성 및 확장 성을 입증했으며 중단 및 이행에 관한 에미레이트 항공의 주요 내부 이니셔티브 중 일부를위한 플랫폼으로 선택되었습니다.

Hub Monitor는 여러 내부 플랫폼 및 실시간 항공기 다운 링크에서 들어오는 데이터를 통합합니다. 그런 다음 단일보기 인터페이스를 통해 통합 된 데이터를 관련 내부 이해 관계자에게 제공합니다. Hub Monitor는 또한 모바일을 지원하므로 항공기, 경사로 및 기타 원격 지역에 배치 된 직원도 정보에 쉽게 액세스 할 수 있습니다.

이 애플리케이션은 두바이의 모든 에미레이트 항공기에 대한 정보를 제공하므로 팀은 피할 수 없거나 예상치 못한 지연의 영향을 최소화하기 위해 활동을 사전에 재조정하고 계획 할 수 있습니다. 애플리케이션이 XNUMX 월에 배포 된 이후의 초기 결과에 따르면 Hub Monitor는 매년 에미레이트 항공의 두바이 허브에서 상당한 지연 감소를 가져올 가능성이 있습니다.