유나이티드 : 최상위 LGBTQ 항공사

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Written by 린다 혼홀츠

유나이티드 항공은 오늘 발표했습니다. XNUMX 년 연속, HRC (Human Rights Campaign) 재단이 관리하는 LGBTQ 직장 평등과 관련된 기업 정책 및 관행에 대한 최고의 벤치마킹 설문 조사 및 보고서 인 100 기업 평등 지수 (CEI)에서 2019 % 만점을 받았습니다.

인적 자원 및 노동 관계 담당 부사장 인 Kate Gebo는“United는보다 포용적이고 배려하는 작업장 및 고객 경험을 구축하는 데 초점을 맞추고 있다는 점에서 이러한 인정을 받게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. "우리는 포용을 옹호하는 것이 사람을 연결하고 세계를 통합하는 핵심이라고 믿으며 유나이티드는 LGBTQ 포용을 옹호하기 위해 인권 캠페인과 같은 조직과 계속 협력하기로 결정했습니다."

HRC 사장 인 채드 그리핀은“올해 CEI에서 최고 점수를받은 기업은 미국에있는 직원을 확인하고 포함하는 정책을 수립 할뿐만 아니라 이러한 정책을 글로벌 사업에 적용하고 우리 해안을 넘어 수백만 명의 사람들에게 영향을 미치고 있습니다. .

2019 CEI는 차별 금지 직장 보호, 국내 파트너 혜택, 트랜스젠더 포용 의료 혜택, 역량 프로그램 및 LGBTQ 커뮤니티와의 대중 참여를 포함한 LGBTQ 관련 정책 및 관행을 평가합니다. CEI의 모든 기준을 충족하기위한 유나이티드의 노력은 100 % 점수와 LGBTQ 평등을위한 최고의 직장으로 선정되었습니다.

유나이티드는 인권 캠페인 직원들에게 선호하는 대명사에 대한 교육과 성 규범의 지속성, 그리고 유나이티드를 고객과 직원 모두에게 포용적인 공간으로 만들기위한 기타 단계를 포함한 교육 이니셔티브에 대해 설명합니다. 항공사의 최근 노력에는 직장과 고객 모두에서 더 나은 동반자가되는 방법에 대한 직원 교육을 계속하기위한 포괄적 인 교육 모듈 및 연습 개발이 포함됩니다. 지난 XNUMX 년 동안 United는 또한 전국에 더 많은 LGBTQ 비즈니스 리소스 그룹을 개설하여 더 많은 직원에게 도달했습니다.

이러한 인식은 유나이티드가 제목 "Mx"를 선택할 수있는 옵션을 제공하는 것 외에도 모든 예약 채널에서 이진이 아닌 성별 옵션을 제공하는 최초의 미국 항공사가 됐다는 항공사의 최근 발표에 따른 것입니다. 예약 중 및 MileagePlus 고객 프로필에서. 유나이티드 고객 및 직원은 여권 또는 신분증에 표시된 내용에 따라 자신을 M (남성), F (여성), U (비공개) 또는 X (미지정)로 식별 할 수 있습니다.

파트너 조직, 고객 및 직원과 함께 United는 세계에서 가장 포괄적 인 항공사를 구축하기 위해 계속 노력할 것입니다. 다양성과 포용을위한 유나이티드의 노력에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.

모든 고객. 모든 비행. 매일.

2019 년 유나이티드는 고객에 대한 헌신에 그 어느 때보 다 집중하고 있으며, 항공사가 고객의 최선의 이익을 서비스의 중심에 두도록 비즈니스의 모든 측면을 살펴보고 있습니다. 오늘 발표와 함께 유나이티드는 최근 항공 업계에서 가장 많이 다운로드 된 앱의 재구성 된 버전을 출시했으며 211 대의 항공기에 탑승하는 모든 승객에게 DIRECTV를 무료로 제공하여 100 개 이상의 좌석에서 좌석 등받이 모니터에 30,000 개 이상의 채널을 제공했습니다. 기내 엔터테인먼트 옵션을 개선하기위한 수백만 달러의 투자는 올해 유나이티드의 DIRECTV 지원 비행기를 이용할 것으로 예상되는 29 만 명 이상의 사람들에게 도움이 될 것입니다.

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저자,

린다 혼홀츠

편집장 eTurboNews eTN 본사에 기반을 두고 있습니다.

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