일본 호텔산업 객실 요금 우선 순위에서 더 높은 객실 요금을 목표로 하는 전략으로 전환하고 있습니다.
비즈니스 호텔은 시티 호텔과 같은 럭셔리한 경험을 제공하기 위해 진화하고 있지만 단지 숙박하는 곳이라는 인식을 깨는 것은 큰 도전입니다. 이러한 호텔이 경쟁력을 유지하기 위해 서비스를 향상함에 따라 가격 대비 좋은 가치에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
예를 들어, 리치먼드 호텔 일본 호텔 산업의 리더 중 하나인 체인은 다양한 위치에 있는 XNUMX개 호텔을 개조하는 데 상당한 투자를 했는데, 이는 팬데믹 이전 수준에 비해 눈에 띄게 증가한 수치입니다. 관리 회사의 대변인은 전체적인 고객 경험을 향상시키는 것이 주요 목표라고 강조했습니다.
이 이니셔티브의 일환으로 스미다 구에 있는 도쿄 호텔 중 하나는 60개의 객실을 독서와 게임을 제공하는 전문 컨셉룸으로 개조하여 객실 요금이 30%나 급등했습니다. 또한 교토 호텔 중 두 곳은 협업 계약을 체결하여 고객이 공유 아침 식사 및 라운지 편의 시설은 물론 일일 워크샵을 포함하여 두 곳의 시설을 이용할 수 있도록 하여 모두 고객 경험을 향상시키는 것을 목표로 하고 있습니다.
이러한 전략적 변화는 시설이 물리적 업그레이드에만 초점을 맞추는 것이 아니라 고객에게 부가가치를 제공하기 위해 혁신적인 개념과 파트너십을 모색하는 일본 호텔 업계의 더 넓은 추세를 예시합니다.
오사카에 본사를 둔 호텔 케이한(Hotel Keihan)은 최근 오픈한 호텔 케이한 그란데(Hotel Keihan Grande)의 고급 체인을 강화하고 있습니다. 호텔 케이한 난바 오사카 난바 지역의 그란데. 고급스러운 옵션으로 자리잡은 이 호텔은 실내 식물, 주변 배경 음악, 기분 좋은 향기로 장식된 넓은 라운지를 자랑합니다. 고급 호텔에서는 흔히 볼 수 있는 고가 객실에는 전용 라운지를 제공한다. 장기 체류부터 단체 여행객까지 다양한 요구에 맞는 다양한 객실 유형을 갖춘 호텔 케이한은 야마우치 시게루 이사가 비즈니스 여행객과 휴가 여행객 모두를 위한 '제XNUMX의 장소'라고 부르는 다목적 공간을 만드는 것을 목표로 하고 있습니다.
호텔 빌라 퐁텐 그랜드 오사카 우메다스미토모 부동산 개발 주식회사(Sumitomo Realty & Development Co, Ltd.)가 관리하는 는 최근 오사카 기타구에 개장한 지 불과 XNUMX년 만인 XNUMX월에 대대적인 리노베이션을 거쳤습니다.
개조 공사에는 일부 호텔 객실을 약 800평방미터(8611평방피트) 규모의 대규모 하이브리드 스파로 바꾸는 작업이 포함되었습니다. 대중탕, 전용 사우나, 인기 있는 효소탕을 갖춘 독특한 스파입니다. 고급 호텔과 비슷한 객실 요금이 JPY 20,000~30,000 JPY(약 $130~$200 USD)임에도 불구하고 호텔 빌라 퐁텐 그랜드 오사카 우메다는 지속적으로 최대 수용 인원으로 운영됩니다.
회사 대변인은 이러한 성공이 대유행 기간 동안 미용과 건강에 대한 관심이 높아졌기 때문에 이루어졌으며, 혁신을 통해 추가적인 가치를 더하기로 한 결정을 알리는 귀중한 통찰력을 제공했다고 설명합니다.
일본 호텔 산업의 최근 몇 년
최근 일본 호텔업계에서는 APA호텔을 비롯한 유명 비즈니스호텔 체인들이 수영장, 바 등 편의시설을 추가해 시설을 업그레이드하고 있다. 마찬가지로, 나가노현 가루이자와에 본사를 둔 호시노 리조트(Hoshino Resorts)는 OMO 비즈니스 호텔에서 급속한 성장을 경험했으며, 이는 휴가 여행객을 더 잘 수용하기 위해 변화를 겪었습니다.
일본 호텔 업계의 비즈니스 호텔에서 중요한 추세는 단순한 잠을 자는 곳이 아닌 전반적인 경험에 점점 더 중점을 두면서 고객 우선순위의 변화입니다. 이러한 변화는 비즈니스에서 레저로 초점이 전환되는 포스트 팬데믹 시대에 여행 목적이 진화함에 따라 영향을 받습니다. 도시 지역의 객실 점유율이 증가하고 있지만 여행의 주요 동기는 눈에 띄는 변화를 겪고 있습니다.
일본 호텔 산업의 경제적 영향
엔화 약세로 인해 인바운드 관광객의 호텔 소비가 증가했고, 일본인 여행객은 해외 여행보다 국내 고급 호텔을 선호하는 경향을 보이고 있습니다. 고급 100,000성급 호텔이 확대되고 있지만 660박당 XNUMX엔(XNUMX달러) 이상을 지출할 의향이 있는 관광객은 제한적입니다. 그러나 진화하는 비즈니스 호텔 시장은 가격 대비 가치를 제공한다는 매력으로 인해 성장하고 있는 것으로 보입니다.
이 기사에서 배울 점:
- 일본 호텔 업계의 비즈니스 호텔에서 중요한 추세는 단순한 잠을 자는 곳이 아닌 전반적인 경험에 점점 더 중점을 두면서 고객 우선순위의 변화입니다.
- 예를 들어, 일본 호텔 산업의 선두주자 중 하나인 리치먼드 호텔 체인은 다양한 위치에 있는 7개 호텔을 개조하는 데 상당한 투자를 했는데, 이는 팬데믹 이전 수준에 비해 눈에 띄게 증가한 수치입니다.
- 장기 체류부터 단체 여행객까지 다양한 요구에 부응하는 다양한 객실 유형을 갖춘 호텔 케이한은 야마우치 시게루 이사가 '제3의 장소'라고 부르는 다목적 공간을 만드는 것을 목표로 합니다.
