항공사에서 수하물을 잃어버렸습니다. 이제 어떻게 됩니까?

긴 비행 끝에 짐을 찾는 것은 여행에서 가장 피곤하고 짜증나는 부분 중 하나일 수 있으며, 그 결과 소지품이 종종 분실되거나 남겨질 수 있습니다.

그렇다면 항공사에서 수하물을 분실한 경우 어떤 조치를 취해야 할까요?

여행 업계 전문가들은 승객이 여행을 추적할 수 있는 최상의 기회를 제공할 수 있는 5가지 주요 팁을 공유했습니다. 여행 가방 또는 청구하십시오. 

분실된 수하물을 찾는 데 도움이 되는 5가지 팁

1 – 24시간 이내에 항공 보상 청구 제출

수하물이 분실된 경우 복구가 불가능할 수 있으므로 가능한 한 빨리 보상 청구를 받는 것이 중요합니다.

위탁 수하물이 지연, 분실 또는 파손된 경우 항공사의 잘못인 경우 귀하는 클레임을 제기할 법적 권리가 있습니다.

2 – 필수품 패키지 요청

휴가를 막 시작하는 경우 개인 관리 및 위생 제품과 같은 대체 필수품이 가장 빠른 시일 내에 필요합니다.

귀하는 귀하의 항공사에 이러한 품목을 요청할 권리가 있습니다. 

3 - 수하물을 원하는 목적지로 배달하십시오.

항공사는 일반적으로 이 서비스를 제공해야 하지만 이 프로세스에 대한 세부 사항을 다시 확인해야 합니다.

이 수하물을 집 주소로 보내든 휴가 숙소로 보내든 관계없이 추적 번호를 포함하여 가능한 한 많은 정보를 항공사와 교환해야 합니다.

4 – 사용 가능한 환불이 있는지 항상 확인

항공사는 일반적으로 필수품에 대해서만 비용을 지불하며 영수증 증명에 관해서는 매우 엄격합니다.

보상을 받으려는 경우 공항에서 수하물을 찾고 회수하는 표준 기한은 보통 21일입니다.

이 지점 이후에는 수하물 분실에 대한 청구가 가능하지만, 이 표시까지 지연된 수하물에 대한 보상을 받을 수 있습니다.

5 – 관련 문서 및 영수증을 보관하십시오.

청구를 성공적으로 하기 위해서는 분실된 수하물에 대한 보험 정책을 확인하고 청구를 뒷받침할 여러 문서가 있는지 확인해야 합니다.

여기에는 탑승권 및 항공편 번호, 수하물 라벨 바코드, 관련 영수증 또는 신용 카드 명세서와 함께 문제의 문제를 보고했다는 증거가 포함됩니다.