정치가 관련된 관광업을 어떻게 재건할 것인가? 불가능한 임무?

맥스 하버스트로

COVID-19 이후 여행 재건은 독일 관광 컨설턴트 Max Haberstroh가 던진 질문입니다.
그는 전염병이 재건의 열쇠가 된 후 강력한 발판을 확보하기 위해 고려 사항을 느낍니다.

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  • 소스 및 타겟 시장과 해당 사회, (잠재적) 호스트 및 방문자에 대한 사회 문화적, 환경적, 경제적 영향
  • 여행 및 관광 평가, 우리 지역에 대한 중요성의 정도, 관광이 관련 부문 및 산업과 얼마나 밀접하게 얽혀 있는지,
  • 탁월한 서비스 산업으로 여행 및 관광을 활성화하고 포괄적인 장소/목적지의 우산 브랜드와 이미지를 향상시키기 위해 일련의 커뮤니케이션 '도구'로서의 관광 혜택을 누리기 위한 정치적 틀의 재조정 – 하나의 장소 살고, 일하고, 투자하고, 여행합니다.

여행 및 관광은 자유 여행, 레저와 즐거움, 스포츠와 모험, 예술과 문화, 새로운 통찰력과 관점을 즐기는 길에 대한 사람들의 갈망을 선도하는 꿈을 실현하는 데 전념하는 산업입니다. 이것들은 인간의 삶을 더욱 가치 있게 만드는 핵심 속성이 아닙니까? 그러므로 여행과 관광은 인권을 옹호하고 인간의 의무를 촉구하는 지역, 지역, 국가 및 세계 무대에서 일등 목소리를 내지 않습니까? 

조작, 표절, 가짜 뉴스, 포퓰리즘, 가상의 증오심 표현의 시대에 관광청은 창의성을 위한 무대를 제공하고 세계 유산과 '디즈니'에서 영감을 받은 예술적이고 독창적인 하이라이트, 자연과 원시, 예술적이고 독특한 하이라이트를 불러일으킵니다. '중고'의 세계. 인공물을 악마화할 필요는 전혀 없습니다. 그러나 인공물을 소홀히 하지 않고 관광은 '진정함'을 목표로 합니다. ' 마음에서 영감을 받은 기교의 세계 - 그리고 '예술', 따라서 '진실하고 아름답고 선함'이라는 고전적 이상에 전념합니다.

수천 개의 '큰 물고기'와 수백만 개의 중소기업 및 공공 기관으로 세분화되었지만 여행 및 관광은 이상에 의해 활기를 띠고 봉사하고 헌신하는 세계 최대의 산업임을 자랑합니다. 짜릿한 여행 경험을 제공합니다. 게다가 관광산업은 스스로를 최고의 평화 산업으로 여기고 있습니다. 이 분야 외부의 누군가에게 알려져 있습니까? 여행과 관광이 이 고귀한 가식을 가지고 나오나요?

세계 여행의 비전은 한때 Thomas Cook이 첫 번째 패키지 여행을 조직하도록 부추겼습니다. 수백 년 후, 국경을 자유롭게 여행한다는 비전은 동독의 월요일 시위를 촉발시킨 매개체로 밝혀졌습니다. 자유를 사랑하는 세계 지도자들과 함께 인민의 '미션 임파서블'은 결국 압제적인 공산주의 정권의 전복과 장엄한 장벽의 붕괴로 이어집니다! 어떤 전환점! 한 종류는 반복하기 어렵습니다.

그러나 그 대가로 오래된 패턴이 다시 나타나는 것 같습니다. 실제로 우리는 이것이 정전에 불과하다는 것을 잘 알고 있는 냉전에서 냉전으로 바뀌었습니다. 그것이 우리가 원했던 것입니까?

벽이 무너진 후 시즌 프로모션과 같은 기회와 기회 레이아웃이 준비되어 있습니다. 소련은 해체되었고 러시아는 혼란에 빠졌지만 찬탈자인 옐친 대통령은 쿠데타를 막을 만큼 강인함을 보여주었습니다. XNUMX년 후 그의 후임 푸틴은 일반적으로 "완벽한 민주주의자"로 간주되지 않습니다(독일의 전 총리 슈뢰더의 다소 성급한 평가에도 불구하고)는 독일 연방의회에서 연설했고 모든 정당에서 환호를 받았습니다. 바르샤바 조약은 해산되었지만 '러시아 위협'이라는 악몽에서 동유럽을 해방시키려는 NATO는 시간을 들여 동쪽으로 확장했습니다. 러시아는 낙담했고 실제로 유럽의 일부라는 인식이 커지면서 잘못은 무시되었습니다. 서방 동맹은 군사적으로는 목적이 있지만 정치적으로는 근시안적인 모습을 보였다. 오늘날 우리는 유럽-러시아 파트너십의 원래 정신에 살을 붙이기보다는 러시아 팽창주의를 조심하는 것이 좋습니다.

1990년대 초에 '용감한 신세계에 도전'할 기회를 놓친 것입니다. 러시아를 유럽과 서방에 개방하고 썩은 냉전 도구를 유독한 정치적 빈티지 구조에서 몰아내는 것입니다. "NATO는 구식이다" - 트럼프만이 그렇게 말했기 때문에 그것이 중요합니까? —

주, 정부 및 최고 기업 수준의 선견지명이 있는 지도자들이 선견지명과 열정을 보여주고 목소리를 낼 기회를 놓쳤습니까? 세계 최고의 평화 산업인 여행 및 관광업이 이해 관계자의 전문 상아탑을 떠나 보편적인 방사선의 등대로 만드는 것은 얼마나 실패한 기회였습니다. 사회 문화 행사를 조직하고, 상호 신뢰와 신뢰를 강화하고, 관광을 통해 격동의 사람들에게 평화의 강력한 메시지를 보낼 수 있습니까?

아아, 이런 종류의 정치적 기회가 지나갔고 더 나은 방향으로 전환점을 만들려는 아이디어가 거부되거나 들리지 않았습니다.

"태초에 단어가 있었습니다.": 오늘날에는 친숙한 단어의 이름을 바꾸려는 노력이 있습니다. 때로는 의심스럽긴 하지만 말입니다. 따라서 간단한 '호스트'가 최소한 언어적으로는 '공명 관리자'로 업그레이드되었습니다. 초점이 '공명'에 있는 경우 여행 및 관광 조직은 이 개념을 내면화해야 합니다. 일상적인 관료주의와 파편화된 산업의 제약.

이것은 일부 호텔 경영자들의 만트라가 '관광에서 정치를 배제하라'는 것과 모순된다는 또 다른 증거 이상입니다. 글쎄요, 관광업이 일상적인 정책에 관여한다는 관점에서 볼 때 이해할 수 있습니다. 관광업이 보다 자유롭게 행동하기 위해서는 행정의 코르셋에서 면제되고 대신 별도의 형태의 사법이 주어져야 합니다. 그러나 관광을 아예 '정치외'의 배우로 추천한다면 심각한 모순이 있다.

사실은, UNWTO, WTTC, 여행 및 관광 분야의 다른 주요 조직은 일반 대중에게 관광 자체와 그 주변의 한계를 넘어 행동하고 행동하기 위해 헌신하는 진실하고 아름답고 선한 '횃불'로 거의 인식되지 않습니다. .

그들은 Covid-19 전염병 동안과 그 여파, 환경 재해 및 사회적 격변의 관점에서 현재 진행 상황을 고려하여 그렇게 하기 시작하는 것이 좋습니다. 여행 및 관광 부문은 적극적으로 국내 및 국제 팀 플레이어와 협력하여 UN 2030 지속 가능한 개발 의제를 지원해야 합니다. 그러나 모든 결합된 선의와 기술 능력을 종합하면, 예를 들어 독일의 정당이 지구 온실 효과에 맞서 싸우기 위해 구상하고 있는 것처럼 이미 1,5년까지 설정된 최고 온도 목표인 2040도에 도달하기는 어렵습니다. 따라서 기후 변화를 억제하기 위한 우리의 노력을 강화하는 것 외에도 기후 변화에 대처하는 방법을 구체화하는 데 많은 두뇌와 돈을 투자하는 데 우리의 몫을 제공해야 합니다. 해결책을 찾는 것은 자유, 사회 복지 및 평화를 유지하는 데 중요합니다. 미션이 불가능한가요? — 절대 말하지 마세요!

제XNUMX의 평화산업으로 추정되는 여행 및 관광산업은 정치적 책임과 책임에서 스스로를 도외시할 수 없습니다. 모든 것의 한가운데에 서서 각 관광지의 전체적인 모습과 행동, 창의적인 솔루션을 주도해야 합니다. , 학교 및 대학, 시민 및 자선 단체, 운송/이동성 및 재생 에너지 부문, 쓰레기 수거, 물 및 폐수 관리, 안전 및 보안, 토목 건설과 같은 생각이 같은 기관, 조직 및 회사와 협력하여 … 관광업은 가능한 한 가장 큰 영향력과 상징적 평가를 통해 사회적, 환경적 교차 부문 캠페인을 제공하기 위해 정치적 비중을 높여야 합니다.

최근 세계 정화의 날은 서방에서 큰 환영을 받았고 러시아와 동유럽에서 친숙한 'subbotnik'(실제로는 '토요일' 정화)로 시작하기에 완벽한 예였을 것입니다. 연례 세계 관광의 날 27월 XNUMX일.

소원성취만?

저자 맥스 하버스트로, 독일 관광 컨설턴트, 회원 World Tourism Network

편리한 진실 Max Haberstroh가 게시한 기사입니다.

이 기사에서 배울 점:

  • Tourism as an outstanding service industry, and to benefit from Tourism as a set of communication ‘tools’, in order to enhance umbrella brand and image of the place/destination in its totality – as a place to live, to work, to invest, and to travel.
  • In a time of manipulation, plagiarism, fake news, populism, and virtual hate-speech, Tourism provides the stage for creativity, evokes the natural and the pristine, the artistic and the unique highlights of both world heritage and their ‘Disney'-inspired ‘second-hand' worlds.
  • Tourism is the industry that is dedicated to making dreams come true, that spearheads people's yearnings on the way to free traveling, enjoying leisure and pleasure, sports and adventure, arts and culture, new insights and viewpoints.

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맥스 하버스트로

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