방갈로르 켐페 고다 국제 공항, 셀프 백 드롭 출시

45 초! 벵갈 루루의 켐페 고다 국제 공항에서 수하물 체크인을 완료하는 데 걸리는 시간입니다.

BLR 공항의 운영 업체 인 Bangalore International Airport Limited는 수하물 거래를 크게 가속화하고 체크인 대기열을 줄일 수있는 완전 자동화 된 셀프 백 드롭 머신 16 대를 배치하여 승객 경험의 기준을 한 번 더 높였습니다.

Self-Bag-Drops는 이미 다른 인도 공항에서 사용되고 있지만 BLR Airport는 완전 자동화 된 수하물 위탁 시스템을 도입 한 국내 최초입니다.

Materna IPS가 설계하고 설치 한 Air.Go 완전 자동화 셀프 백 드롭 기계는 처음에 Air Asia 및 Spice Jet를 이용하여 비행하는 승객에게 제공됩니다.

“BLR 공항에서 승객 경험을 지속적으로 개선하는 것은 항상 우리에게 최우선 과제였으며 새로운 Self-Bag-Drop의 도입은 그 증거입니다. 우리는 승객과 항공사에게 항공 여행 과정을 용이하게 할 고유 한 기술을 제공하는 국내 최초의 공항이 된 것을 기쁘게 생각합니다. 우리의 목표는 기술을 사용하여 승객 경험을 개선하고 공항 운영을보다 효율적으로 만드는 것입니다.”라고 BIAL의 COO 인 Javed Malik이 말했습니다.

과정

Self-Bag-Drop은 XNUMX 단계 접근 방식을 사용합니다. 승객은 먼저 셀프 체크인 키오스크에서 탑승권과 eezee-tag (가방 태그)를 인쇄합니다. 태그가 지정되면 승객은 수하물 위탁 기계로 이동하여 탑승권을 스캔하여 수하물 위탁 절차를 시작합니다. 가방은 측정, 무게, 스캔되고 자동으로 수하물 처리 시스템에 공급됩니다.

최대 32 개의 새로운 셀프 체크인 키오스크가 설치되어 탑승권과 수하물 태그를 인쇄합니다.

초과 수하물의 경우 승객은 체크인 및 결제를 완료하기 위해 하이브리드 카운터로 안내됩니다.

벵갈 루루에 새로운 위치를두고있는 Materna는 인도 시장에서의 활동을위한 토대를 마련하고 이곳의 고객에게 집중적 인 지원을 제공하고 있습니다.

사용자 편의성으로 유명한 Air.Go 키오스크는 모든 공항의 요구 사항과 오거를 잘 충족합니다. 덴마크 디자이너 Marcus Pederson과 협력하여 Materna는 특히이 공항을위한 맞춤형 디자인 요소로 솔루션을 조정했습니다.

“인도의 공항은 현재 최대 25 %의 성장에 직면하고 있으며 이에 상응하는 확장 계획을 가지고 있습니다. 그러나 무엇보다도 확장과 새 건물이 너무 오래 걸리기 때문에 기존 인프라를 최대한 활용해야합니다. 인도에서 가장 현대적이고 매력적인 공항 중 하나 인 벵갈 루루 Kempegowda 국제 공항의 셀프 서비스 프로젝트는 인도 전역에서 처음으로 진행되었습니다. 우리는 승객 경험을 개선하고 고객과 함께 확립 된 솔루션을 통해이 흥미 진진한 성장 시장의 과제를 극복 할 수 있기를 기대합니다.”라고 인도 Materna 책임자 인 Shibu Mathews는 설명합니다.