카니발 크루즈 라인 오늘은 손님과 여행사에 운영 중단을 연장했다고 조언했습니다. 북아메리카 을 통하여 2020 년 9 월 30 일.
Carnival Cruise Line 사장 "이 전례없는 사업 중단 기간 동안 우리는 운영 환경을 계속 평가하고 공중 보건, 정부 및 업계 관계자와 협의했습니다." 크리스틴 더피 오늘 발송 된 편지로 예약 된 손님과 여행사에 알 렸습니다. 그러나 그녀는 금요일 크루즈 업계의 발표에 따라 자발적으로 일시 중지를 연장하겠다고 덧붙였습니다. 북아메리카, Carnival Cruise Line은 이제 모든 크루즈를 취소합니다. 30년 XNUMX월.
“상업, 여행 및 개인 활동이 다시 시작되는 것을 큰 관심으로 지켜 보았습니다. 서비스를 재개하면 게스트, 승무원 및 우리가 가져온 지역 사회의 건강과 안전을 보장하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 것입니다. 우리 사업에 대한 대중의 신뢰를 유지하기 위해 그럼에도 불구하고 휴가 계획을 방해 한 것에 대해 사과 드리며 이러한 결정을 처리하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다.”Duffy는 편지에서 말했습니다.
Carnival은 처음에 30 일 동안의 운영 중단을 자발적으로 발표했습니다. 13월 XNUMX, 그리고 이제 그 일시 중지를 세 번 연장하여 다음과 관련된 공중 보건 문제를 반영합니다. Covid-19 감염병 세계적 유행. 현재 29,000 척의 함대에 서비스를 제공하는 100 개 이상의 국가로 약 27 명의 승무원을 송환하고 있습니다. 이전 일시 중지 공지와 마찬가지로 Carnival은 나중에 예약을 변경하려는 게스트에게 미래 크루즈 크레딧 (FCC)과 다음 중 하나를 결합한 재 예약 제안을 제공합니다. $300 or $600 게스트에게 매우 인기가있는 것으로 입증 된 온보드 크레딧 (OBC). 항상 그렇듯이 게스트는 전액 환불을받을 수 있습니다. 이 프로세스는 완전히 자동화되어있어 게스트가 온라인으로 선호 사항을 제출할 수 있습니다. 2021 년 5 월 31 일 선택합니다.
“우리는 충성스러운 손님의 인내와 지원에 감사하며 그들이 순항으로 돌아 가기를 얼마나 원하는지 잘 알고 있습니다. 때가되면 우리의 뛰어난 온보드 팀이 그들을 환영하고 그들이 마땅히 받아야 할 멋진 휴가를주기 위해 기다리고있을 것입니다.”라고 Duffy는 말했습니다.
# 재건 여행
이 기사에서 배울 점:
- “We have watched with great interest as commerce, travel and personal activities have begun to start back up, and once we do resume service, we will take all necessary steps to ensure the health and safety of our guests, crew and the communities we bring our ships to in order to maintain public confidence in our business.
- As with previous pause announcements, Carnival is giving guests who wish to move their booking to a later date a rebooking offer that combines a Future Cruise Credit (FCC) and either a $300 or $600 Onboard Credit (OBC) that has proven very popular with their guests.
- Carnival initially announced a voluntary 30-day pause in operations on March 13, and has now extended that pause three times, reflecting the public health challenges associated with the COVID-19 pandemic.
