Choice Hotels, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott 및 Wyndham에 의한 소비자 사기?

사기
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온라인에서 호텔을 검색하고 Choice Hotels, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott 또는 Wyndham을 선택한 경우 해당 호텔을 예약 한 호텔 투숙객을 속이려는 음모에 빠졌을 수 있습니다.

Google, Bing 또는 Expedia와 같은 예약 회사에서 운영하는 웹 사이트에서 호텔을 검색하면 더 많은 호텔 객실 요금을 지불해야 할 수 있습니다. 돈을 돌려받을 기회가 있습니다.

새로운 집단 소송에서 주요 호텔 체인의 반독점 제도를 포함한 초이스 호텔, 힐튼, 하얏트, 인터 컨티넨탈, 메리어트 및 윈덤Hagens Berman은 그들이 경쟁을 줄이고 소비자 가격을 올리기 위해 공모했다고 주장했다.

변호사들은 수백만 명의 소비자들이 수십억 달러의 비용을들이는 수년간의 반 경쟁적 관행의 영향을 받았다고 말합니다. 19 년 2018 월 XNUMX 일 미국 일리노이 주 북부 지방 법원에 제기 된이 소송은 피고가 서로에 대한 온라인 브랜드 키워드 검색 광고를 없애기 위해 반 경쟁적 합의에 참여했다고 밝혔습니다. 소송에 따르면 이는 소비자에게 경쟁 정보의 자유로운 흐름을 박탈하고 호텔 객실 가격을 인상하며 호텔 객실을 찾는 데 드는 비용을 증가시킵니다.

어떤 호텔이 포함됩니까?

다음을 포함하여 미국 내 모든 호텔 객실 재고의 약 60 %가이 소송에 관여합니다.

  • Choice Hotels International – Comfort Inn, Comfort Inn Suites, Quality Inn, Sleep Inn 및 기타 모든 Choice Hotels International 브랜드 호텔
  • 힐튼 – 햄튼 인, 더블 트리, 엠버시 스위트, 홈 우드 스위트, 힐튼 가든 인, 월 도프 아스토리아 및 기타 모든 힐튼 브랜드 호텔
  • 하얏트 – 파크 하얏트, 그랜드 하얏트 및 기타 모든 하얏트 브랜드 호텔
  • InterContinental – Holiday Inn, Holiday Inn Express, Candlewood Suites, Crowne Plaza, Staybridge Suites 및 기타 모든 InterContinental 브랜드 호텔
  • Marriott – Sheraton, Starwood, Ritz-Carlton, Residence Inn 및 기타 모든 Marriott 브랜드 호텔
  • Wyndham – Travelodge, Super 8, Knights Inn, Ramada, Days Inn, Howard Johnson 's 및 기타 모든 Wyndham 브랜드 호텔

이 소송은 호텔 객실에 높은 가격을 지불 한 소비자에 대한 배상과 호텔 체인이기만적인 마케팅 관행을 중단하도록 강요하는 법원의 명령을 요구합니다.

여기를 클릭하세요. 소송을 읽으려고.

2015 년, 2016 년 또는 2017 년에 온라인으로 호텔 객실을 예약했다면 너무 많은 비용을 지불했을 수 있습니다. 잠재적 보상에 대한 귀하의 권리를 알아보십시오.

Hagens Berman의 관리 파트너 인 Steve Berman은“정직한 경쟁 대신에 이러한 호텔 체인은 시스템을 속이고 고객을 속이기로 선택했습니다. "우리는 소비자가기만적인 광고 관행에 대해 피고로부터 보상을받을 자격이 있다고 믿습니다."

"2015 년 이후로 수백만의 소비자가 수십억 달러의 증가세를 보였습니다."라고 Berman은 덧붙였습니다.

호텔 과대 가격 책정 체계

소송은 각 호텔 피고인이 소비자를 위해 경쟁하기 위해 특정 온라인 광고 방법을 사용하는 것을 자제하는 데 동의했다고 명시합니다. 이 계약은 경쟁사가 경쟁사의 브랜드 이름을 사용하는 온라인 광고에 입찰하는 것을 금지합니다. 예를 들어 힐튼 호텔은 하얏트에 대한 인터넷 검색에 대한 응답으로 광고가 게재 될 수있는 키워드에 대한 입찰을 거부했습니다. 이로 인해 소비자는 경쟁 호텔에 대한 정보를 얻고 두 호텔 간의 가격 및 품질과 같은 경쟁 정보를 비교 및 ​​대조하기가 더 어려워집니다.

경쟁사 브랜드 검색에 대한 응답으로 광고하지 않기로 동의함으로써 이러한 호텔 체인은 소비자가 다양한 호텔 체인을 합리적으로 비교하여 호텔 객실에 대한 최상의 가격을 얻을 수있는 능력을 효과적으로 감소 시켰습니다. 이로 인해 소비자가 경쟁 광고를 볼 위협없이 가격을 높게 유지할 수있는 자유 통치권이 호텔 체인에 남게됩니다.

호텔 시장에 대한 지배력을 높이기 위해 피고는 온라인 여행사 (예 : Priceline.com 또는 Expedia)와 손을 잡고 브랜드 키워드에 대한 입찰도 금지했습니다.

온라인 여행사는 호텔의 객실 가용성 및 기타 정보에 액세스해야합니다. 그 대가로 이러한 호텔 체인은 여행사가 규칙에 따라 행동하도록하여 브랜드 키워드에 대한 광고를 차단하여 소비자가 온라인 여행사 웹 사이트에서 선택 가능한 항목을 볼 가능성을 줄였습니다.

Hagens Berman은 경쟁을 줄이고 소비자 가격을 높이기 위해 음모를 꾸민 주요 호텔 회사에 대한 소비자를 대변합니다. 2015 년, 2016 년 또는 2017 년에 호텔을 예약했다면 이 집단 소송에 참여.

 

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저자,

유르겐 T 슈타인 메츠

Juergen Thomas Steinmetz는 독일에서 1977 대 시절 (XNUMX)부터 여행 및 관광 산업에서 지속적으로 일해 왔습니다.
그는 설립 eTurboNews 1999 년 세계 여행 관광 산업을위한 최초의 온라인 뉴스 레터입니다.

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