LAX, LGA, JFK 공항을 통해 여행하는 Delta Air Lines 승객은 이제 다가오는 휴가 시즌에 완벽하게 맞춰 더 빠른 공항 경험을 즐길 수 있습니다.
델타 디지털 ID 2021년 항공사의 디트로이트와 애틀랜타 허브에 도입되어 고객에게 편리하고 비접촉식 공항 경험을 제공합니다. 와 협력하여 개발되었습니다. 교통 보안 국 (TSA), 이 최첨단 기술은 이제 XNUMX개의 주요 해안 허브에서 구현될 예정입니다.
Delta Digital ID는 안면 인식 기술을 활용하여 직원이 수행하는 수동 문서 확인을 대체함으로써 고객이 보다 편리하고 효율적으로 수하물 위탁 및 보안 검색대를 통과할 수 있도록 해줍니다. 이 선택적 기능은 다음과 같은 적격 고객에게 제공됩니다.
- TSA PreCheck® 멤버십 보유
- 델타 프로필에 여권 정보와 알려진 여행자 번호가 저장되어 있어야 합니다.
- (무료) 스카이마일스 멤버십을 보유하세요
- 플라이 델타 앱을 사용하세요
기준을 충족하는 고객은 하츠필드 잭슨 애틀랜타 국제공항(ATL), 디트로이트 메트로 공항(DTW), 로스앤젤레스 국제공항(LAX), 라구아디아 공항 중 하나에서 여행하는 경우 플라이 델타 앱을 통해 알림을 받게 됩니다. (LGA), 존 F. 케네디 국제공항(JFK, 14월 XNUMX일부터). 참여를 선택하면 델타 디지털 ID가 스카이마일스 프로필에 추가되지만 원할 때 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 델타는 어떠한 생체인식 정보도 보유하거나 저장하지 않습니다.
델타 디지털 ID를 사용하면 고객이 수하물을 확인하고 보안 검색대를 통과할 때(출시 후 확인 기간 이후) 실제 ID가 필요하지 않습니다. 이 기능을 사용하려면 고객은 녹색 델타 디지털 ID 아이콘이 있는 지정된 줄을 찾아 수하물 위탁 또는 보안 검색대에서 카메라를 바라보고 실제 ID 대신 디지털 ID를 사용하면 됩니다.
수하물 위탁 시 델타 디지털 ID 거래를 이용하면 표준 수하물 위탁 시간인 1.5분에 비해 평균 XNUMX분을 절약할 수 있습니다. 보안 검색대에서 절약되는 시간은 공항 규모에 따라 다를 수 있습니다. 체크인 및 보안 경험에 대한 만족도 측면에서 Delta Digital ID를 사용하는 고객은 두 자릿수 마진으로 다른 Fly Delta 앱 사용자보다 우수합니다.
얼굴 매칭 알고리즘이 고객을 식별하지 못하는 경우, 알고리즘이 매우 정확하더라도 훈련된 상담원이 고객의 정부 발급 ID를 검사합니다.
Delta Digital ID는 시간 절약 혜택으로 인해 ATL 및 DTW의 적격 고객 사이에서 상당한 인기를 얻었습니다. 이에 따라 XNUMX월부터 애틀랜타 디지털ID가 국제선 단말기(ATL-F)로 확대된다.
Delta는 2024년에 더 많은 허브로 이 기술을 확장할 계획이지만 고객은 LAX, LGA 및 JFK에서 디지털 ID를 도입함으로써 다가오는 바쁜 연말 여행 시즌 동안 상당한 이점을 기대할 수 있습니다.