현대 관광 역사가들이 11세기의 첫 2001년 동안의 관광에 대해 글을 쓸 때 그들은 아마도 그것을 지속적인 시련과 도전의 하나로 볼 것입니다. 9년 11월 11일 테러 공격으로 인해 여행 및 관광 산업은 글로벌 안보 위협에 직면하게 되었고, 이 새로운 현실이 관광 산업의 비즈니스 방식을 어떻게 변화시킬 것인지 결정해야 했습니다. 확실히 XNUMX-XNUMX 이후 여행을 해본 사람이라면 여행이 예전과 같지 않다는 것을 잘 알고 있을 것입니다. 어떤 면에서 관광 및 여행 산업은 이 새로운 위협에 대응하는 데 훌륭한 역할을 했습니다. 다른 면에서는 글로벌 테러리즘을 어떻게 처리할지에 관해 여전히 난관에 봉착해 있습니다. XNUMX월 XNUMX일 사태 이후 여행과 관광산업은 식품 안전, 건강 위기, 자연재해, 석유 가격의 급등으로 인해 육상 및 항공 운송 모두에서 큰 폭의 가격 인상을 초래하는 문제에 직면해야 했습니다.

이제 XNUMX년대 후반에 이르러 관광 산업은 다시 한 번 매우 다른 유형의 위협에 직면하게 되었습니다. 이 위협은 신체적이거나 의학적이지는 않지만 잠재적으로 다른 위협과 동일하거나 그보다 더 위험할 수 있습니다. 그 위협은 현재의 경제 붕괴이며 이것이 세계 관광 및 여행에 의미하는 바입니다. 현재의 경제 위기가 관광 산업에 어떤 영향을 미칠지 정확히 예측하기에는 아직 이르지만 몇 가지 분명한 추세와 아이디어가 이미 나타나고 있습니다. 이러한 경제적 격동기가 여행 및 관광에 미치는 영향에 대해 생각하는 데 도움이 되도록 Tourism & More는 다음과 같은 통찰력과 제안을 제공합니다.

- 현실적으로 행동하세요. 당황하지도 않고 잘못된 안전감을 느끼지도 않습니다. 관광, 특히 산업의 여가 측면이 폭풍우가 몰아치는 바다에 빠질 수 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 모든 위기에는 새롭고 혁신적인 아이디어가 떠오르고, 새로운 방향이 취해지며, 새로운 동맹이 형성될 기회가 있습니다. 결론은 여행 및 관광 산업이 사라지지 않으며 귀하의 사업이 내일 접히지 않을 것이라는 것입니다. 심호흡을 하고, 해당 지역의 관광 및 여행 산업의 각 구성 요소가 직면할 수 있는 과제와 이러한 과제를 극복할 수 있는 가능한 솔루션이 무엇인지 생각해 보십시오. 큰 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 문제를 더 작고 관리하기 쉬운 문제로 나누는 것임을 기억하세요.

- 일어나서 긍정적이세요. 이러한 도전은 여행 및 관광 산업이 직면하게 될 첫 번째도 마지막도 아닐 것입니다. 귀하의 태도는 귀하와 함께 일하고/또는 봉사하는 모든 사람에게 영향을 미칩니다. 리더가 긍정적이고 쾌활한 태도를 보일 때 창의적인 주스가 흐르기 시작합니다. 어려운 경제 상황에는 좋은 리더십이 필요하며, 좋은 리더십의 기초는 자신과 제품에 대한 믿음입니다. 언론에서 뭐라고 말하든, 얼굴에 미소를 지으며 사무실로 들어가십시오.

- 언론이 당신을 실망시키지 않도록 하세요. 많은 언론 매체가 나쁜 소식을 통해 성장한다는 사실을 기억하십시오. "분석적 허구"에서 사실을 분리하는 방법을 배우십시오. 해설자가 어떤 말을 한다고 해서 그것이 사실이라는 의미는 아닙니다. 뉴스 매체는 24시간 뉴스 보도를 제공해야 하기 때문에 우리의 관심을 끌 수 있는 새로운 방법을 끊임없이 모색해야 합니다. 미디어는 나쁜 소식으로 번성한다는 것을 기억하십시오. 사실과 의견을, 진실과 언론의 과대광고를 구분하는 방법을 알아보세요.

-영적으로 생각해보세요. 어려운 시기가 되면 많은 사람들이 어떤 형태로든 영성에 의지하게 됩니다. 영적 관광은 어려운 정치적, 경제적 시기에 호황을 누리는 경향이 있습니다. 많은 예배당이 영적 관광의 기초가 될 수 있지만, 영적 관광은 단순히 교회나 회당을 방문하는 것 이상입니다. 예배 장소를 넘어 지역 사회에 깔려 있는 정신의 의미까지 생각해보세요. 지금은 사람들이 사랑하는 사람이 묻혀 있는 묘지를 방문하도록 장려하거나 영감을 주는 산책로를 개발할 때일 수 있습니다. 역사적 사건이 일어나는 장소도 영적 관광 상품의 일부가 될 수 있습니다.

- 관광 및 경제적 강점과 약점을 모두 평가합니다. 속담에서 아킬레스건이 치유되는 곳이 어디인지 알아보세요. 경제가 상당히 악화된다면 어떤 여행자 그룹을 잃을 수 있습니까? 마케팅한 적이 없는 새로운 여행자 그룹이 있습니까? 귀하의 사업체, 호텔 또는 CVB가 부채가 너무 많습니까? 지금이 급여 인상을 요청하거나 건물 대출을 받기에 가장 좋은 시기입니까? 세계 및 국가 상황에 대한 언론 보도를 기억하십시오. 그러나 종종 중요한 것은 지역적 상황입니다. 현지 조건과 주요 고객 소스의 경제적 조건을 고려하여 목표, 요구 사항 및 문제를 평가하십시오.

- 여행과 관광은 구성산업이라는 점을 기억하세요. 이는 귀하의 비즈니스가 다른 모든 사람의 비즈니스에 의해 영향을 받는다는 것을 의미합니다. 예를 들어, 지역사회에서 레스토랑을 잃으면 그 손실은 마을에 머무르는 사람들의 수에 영향을 미치고 지역 호텔에 타격을 줄 수 있습니다. 호텔이 비어 있으면 숙박세 수입이 감소할 뿐만 아니라 이러한 감소는 다양한 사업주에게 영향을 미칠 것입니다. 관광과 여행은 집단생존을 실천해야 합니다. 비즈니스 성장을 위한 클러스터링의 힘은 중요한 트렌드가 될 것입니다

-경제안보팀을 꾸려라. 이제 모든 것을 아는 척하지 말아야 할 때입니다. 새로운 아이디어를 개발하고 상황을 모니터링하기 위해 가능한 한 많은 전문가를 불러옵니다. 대부분의 지역 사회에는 경제적으로 정통한 사람들이 있습니다. 지역 은행가, 비즈니스 리더, 호텔리어, 명소 소유자를 한자리에 모아 지역 서밋을 열고 정기 회의 일정을 통해 이 서밋을 이어갑니다. 이번 위기는 여러 번의 경제적 기복으로 유동적일 가능성이 높다는 점을 기억하십시오.

-상자 밖으로 생각. 위기는 더 적은 자원으로 더 많은 일을 할 수 있는 방법을 모색해야 할 때입니다. 제품 개발을 마케팅과 연결하는 방법을 고려하십시오. 경제가 어려운 시대에 대중은 화려함의 본질을 추구합니다. 관광 중심 치안 부서 및 훌륭한 고객 서비스와 같은 관광 필수 요소를 제공하는지 확인하십시오. 미화 프로젝트는 귀하의 관광 상품에 가치를 더할 뿐만 아니라 창의적인 문제 해결을 허용하고 수많은 문제에 직면해야 하는 사업가들이 귀하의 지역으로 돌아가고 싶어하도록 격려하는 기분 좋은 환경을 제공합니다.

경제학자와 금융 전문가가 항상 옳은 것은 아닙니다. 오래된 격언을 바꿔 말하면 “파산으로 가는 길은 경제학자와 금융계 사람들의 의견으로 포장되어 있다. 최선의 조언을 듣되 동시에 경제학자들이 수많은 실수를 한다는 사실을 잊지 마십시오. 금융이나 경제는 엄밀한 과학이 아닙니다. 대신 전문가의 의견을 듣고 최종 결정은 본인의 몫임을 잊지 마세요. 따라서 조사를 마친 후에는 직감에 귀를 기울이십시오. 그것은 아마도 최고의 조언일 것입니다.
___________________________________________________________________ 현재의 경제 침체는 최근 역사상 관광 산업의 가장 큰 도전 중 하나 일 수 있습니다. 여행 및 관광 산업이 폭풍을 극복 할 수 있도록 Tourism & More는 다음을 제공합니다.

두 가지 새로운 강의 :
1) 바위가 많은 경제 도로를 매끄럽게하기 : 경제적으로 어려운시기를 앞두고 관광에 필요한 것은 무엇입니까!

2) 경제적으로 어려운시기에서 살아 남기 : 멀리서도 모범 사례.

또한 :
3) 숙련 된 전문가 직원이 가장 어려운시기에 귀하의 지역에 대한 구체적인 전략 계획을 논의하기 위해 귀하를 만날 준비가되어 있습니다.

Peter E. Tarlow 박사는 TTRA 텍사스 지부의 창립자이자 관광 분야의 인기 작가이자 연설가인 T&M의 회장입니다. Tarlow는 관광 사회학, 경제 개발, 관광 안전 및 보안 분야의 전문가입니다. Tarlow는 관광에 관한 주지사 및 주 회의에서 연설하고 전 세계적으로 수많은 기관 및 대학을 대상으로 세미나를 진행합니다. Tarlow에게 연락하려면 다음으로 이메일을 보내십시오. [이메일 보호].