호텔, 여행 및 관광 산업의 재부트에 대한 장벽이 날로 커지고 있습니다. 왜? 업계 리더가 소비자와 관련된 핵심 문제를 인정하지 않기 때문에 업계가 견인력을 얻지 못할 수도 있습니다. 그들은 COVID-19를 극복하는 방법에 어려움을 겪습니다.

가격은 인센티브가 아닙니다. 항공사는 최저 가격을 제공하지만 예약을 서두르지 않습니다. 아름다운 (그리고 비어있는) 호텔 사진이받은 편지함과 LinkedIn 공간을 채 웁니다. 그러나 여전히 호텔은 비어 있습니다. 디즈니가 다시 문을 열고 예약 요청이 넘쳐나는 대신 소셜 미디어는 행복한 방문자를 보여 주려는 시도를 조롱합니다.

이러한 전통적인 마케팅 기술이 실패하는 이유는 무엇입니까? 호텔, 여행 및 관광 업계의 기업 임원들의 마법 같은 생각은 그들을 "무엇이 있었는지"에 갇히게하고 "무엇이 무엇인지"의 문을 찾을 수 없기 때문입니다. 그들은 사람들이 집의 안전과 보안을 떠나서 "미지의"로 모험을 떠날 것이라고 계속 믿고 있습니다. 매력적인 춤추는 가정부가 호텔의 문을 여는 동안 유람선 경영진은 뷔페를 없애겠다고 자랑스럽게 발표합니다.

대기업 CEO들은 고가의 의사와 과학자를 고용하고, 임원실에서 회의 일정을 잡으며, 개인적인 업적을 축하함으로써 소비자들이 줄을 서서 열렬히 신용 카드를 넘겨 줄 것이라고 믿습니다. 예약. 업계의 여러 부문은 2018 년과 2019 년에 효과가 있었지만 2020 년에는 하락할 수있는 홍보 및 광고 캠페인에 계속해서 수백만 달러를 투자하고 있습니다.

신사 숙녀 여러분, 성공의 길은 여러분이 가고있는 길에 있지 않습니다. Tedros Adhanom Ghebreyesus 박사에 따르면 WHO의장,“대유행은 여전히 가속화되고 있습니다. 지난 XNUMX 주 동안 총 사례 수가 두 배로 늘어났습니다.” 업계 리더는 새로운 현실을 파악하고 미래를 직면해야합니다. Covid-19 그리고 그것이 만들어 낸 파괴는 앞으로 몇 년 동안 우리를 덮칠 것입니다.

코로나 바이러스 감염증 -19 : 코로나 XNUMX. 떠나지 않음

바이러스가 새로운 시체를 탐색하고 더 많은 국경을 넘을 수있는 굶주림을 줄이더라도 바이러스는 여전히 우리 사이에있을 것입니다. COVID-19가 아니라면 다른 바이러스 나 박테리아가 국경없는 우주로 침투하여 혼란과 혼란을 일으키려고 시도합니다. 직원과 게스트에게 접근하는 질병의 힘을 줄이고 궁극적으로 역경에 관계없이 안정화 할 수있는 산업을 만들기 위해 업계는 무엇을 할 것인가?

바이러스의 기원에 대한 의견과 확산 방법에 대한 다양한 견해가 있지만 거의 모든 사람들이 바이러스가 실제적이고 즉각적이며 개인적인 수준에서 공유된다는 데 동의합니다. COVID-19는 공중에 떠서 한 사람에서 가까운 친구, 가족 및 낯선 사람으로 빠르게 이동하며, 제대로 작동하지 않거나 부적절한 HVAC 시스템 (호텔, 항공사, 유람선 등)의 도움으로 바이러스가 객실과 스위트 전체에 퍼집니다. . 우리가 방금 공유 한 "떠 다니는"분자 (말하기, 노래하기, 고함, 하품, 기침을 통해)는 표면 (카운터 탑, 창문 처리, 침대 시트, 여행 가방 및 박스 탑)에도 떨어집니다. COVID-19가 표면에서 몇 시간, 며칠 동안 살아 있고 건강하다는 것을 증명하는 과학적 증거가 있습니다.

현실적인 전략 : 항균 직물 및 재료

지금은 업계 파트너가 마법 같은 사고의 시대를 끝내고 새로운 항균 직물과 건축 자재를 제공 한 기술을 수용하여 게스트 / 직원이 접근 할 수있는 모든 실내 공간 (예 : 호텔, 유람선, 레스토랑, 관광 명소)을 수용 할 수있는 완벽한시기입니다. , 테마파크, 박물관, 대중 교통) 및 직원은 바이러스 확산 방지 및 / 또는 박멸에 참여하고 있습니다.

패션 vs COVID-19

패션과 과학이 완벽한 조화를 이루지 못하는 것 같습니다. 그러나 많은 디자이너, 엔지니어 및 과학자들이 동의하지 않습니다. 브랜드 디자이너의 화려 함과 정교함 아래 패션 산업은 기술 덕분에 끊임없이 변화를 겪고 있습니다. 3D 프린트 의류 및 액세서리부터 유방 절제술 후 여성을 위해 개발 된 수학적으로 제작 된 의류에 이르기까지 디자인 업계는 과학을 사용하여 미래를위한 의류를 개발했습니다. 전염병은 여러 부문에 걸쳐 혁신을 추진했으며 항 바이러스 직물은 바이러스를 무력화하고 패션 산업의 상상력을 사로 잡을 수 있습니다.

Carlo Centonze, Dr. Thierry Pelet, HeiQ Viroblock NPJ03 처리 된 안면 마스크의 첫 번째 프로토 타입을 들고

스위스 섬유 혁신 기업인 HeiQ는 바이러스를 둘러싼 지방 염색체를 표적으로 삼는은 항균 및 소포 기술을 결합하여 직물에 닿으면 몇 분 안에 바이러스를 파괴합니다. Albini Group (Kerig, Armani, Ermengildo, Zegna, Prada 등)은 새로운 항 바이러스 직물에 투자하고 다른 고급 소재와 동일한 모양과 느낌의 의류를 디자인했습니다. CEO 인 Fabio Tamburini는“제 여행용 슈트는 주름을 예방하는 데 도움이 될뿐만 아니라 바이러스로부터 저를 보호 해 준다는 사실은 매우 좋은 기능입니다.”라고 말했습니다. Albini는 인도의 Grado와 이스라엘의 Sonovia와 함께이 지역에 진입 한 최초의 주요 럭셔리 패션 그룹입니다.

Donear (인도)는 COVID-99.99에 대해 19 % 효과적인 항 바이러스 직물을 개발했습니다. 이 회사는 Neo Tech 기술을 사용하여 HeiQVibroblock NPJO3를 기반으로 박테리아 및 바이러스에 대한 보호막을 제공하며 SARS CoV2에 대해 효과가 입증되고 인증 된 최초의 섬유 기술 중 하나입니다. 이 제품은 몇 분 내에 바이러스와 미생물을 죽여 오염 위험을 크게 줄입니다. ISO 18184 rapid best를 포함한 세계적으로 유명한 실험실에서 테스트 및 인증되었습니다. 이 기술은 일반적으로 바이러스가 2 일 동안 남아있는 폴리 비스코스 및 소모사 직물에 사용됩니다. 그러나이 치료법은 부작용없이 몇 분 안에 죽이고 환경 친화적입니다. 이 제품은 Grado, OCM 및 Donear 브랜드를 통해 제공됩니다.

칠레의 구리 광부 Codelco가 지원하는 소규모 기업인 The Copper Company는 감염을 줄이고, 사람의 눈에 더 잘 띄게하고 안전 위험을 줄이기 위해 발광 특성을 가진 우발적 인 액체의 튀는 것을 방지하기 위해 나노 기술을 포함한 스마트 직물의 연구 및 개발에 노력하고 있습니다. , 단열 및 모기 퇴치 직물뿐만 아니라.

표면이 치명적일 수 있음

Resysten은 표면의 코로나 바이러스를 죽이는 보호 코팅 (카운터 상판, 난간, 버스, 엘리베이터 버튼 등) 하나만 판매하는 헝가리 스타트 업입니다. 또한 박테리아 및 곰팡이뿐만 아니라 다른 바이러스를 죽이고 금속, 직물 및 목재를 포함한 모든 표면에서 번식하는 것을 방지하여 XNUMX 년 동안 보호 특성을 유지합니다.

코팅은 환경과 사람에게 무해하며 빛만 있으면 작동합니다. 코팅에는 주로 이산화 티타늄과 같은 여러 금속 산화물이 포함되어 있으며 빛이 표면에 도달하면 이산화 티타늄은 표면을 둘러싼 공기의 얇은 층에서 발생하는 일부 공정의 촉매 역할을합니다. 그러면 자유 라디칼이 생성되어 표면에 과산화수소가 형성되고이를 둘러싸고이 매우 얇은 층은 미생물이 살 수 없게되어 죽습니다. COVID-19 이전에는 제품이 대중 교통 시스템에 사용되었지만 이제는 사무실과 열린 공간, 상점, 법원 등에 제품이 도입되었습니다.

폴란드 회사 인 Sanwil은 부드러운 소파에서 치과 용 의자, 카시트, 신발 및 소방관 용 의류에 이르기까지 다양한 제품에 사용되는 재료의 보호 코팅을 만듭니다. 이 회사는 Sanmed (폴리 우레탄 외층이있는 폴리 에스테르 편직물)를 개발합니다. 보호용 폴리 에스테르 층은 찢어짐, 찢김 및 구멍에 대한 보나 파이드 강도를 제공하며 재료를 함께 재봉하거나 융합 할 수 있습니다.

폴리 우레탄은 바이러스와 박테리아에 대한 장벽 역할을하는 특성을 가지고 있으며 Sanmed의 일부 변종에는 접촉하는 미생물을 죽이는은 제올라이트가 풍부합니다. 이 소재는 얇고 부드럽고 유연하며 방수 및 통기성이 있으며 청소가 쉽고 화씨 203도에서 소독 및 세척이 가능하며 세탁 후에도 특성을 잃지 않습니다. Sanmed는 보호용 PPE 및 항 바이러스 방호복에 사용되며 생산량의 80 %를 차지합니다. 이 회사는 벨기에 Centexbel Institute의 인증을 받았습니다.

Vittorio Stacchetti, Aintech 공동 창립자 겸 상업 관리자

칠레는 세계 최대의 적색 금속 생산국이며 정부는 박테리아 확산을 막기 위해 지폐와 은행 카드에 구리 나노 입자를 사용할 것을 제안하고 있습니다. 또한 정부는 Aintech Commercial이 개발 한 제품을 사용했으며 Vittorio Stacchetti 공동 창립자 겸 상업 관리자에 따르면“… 칠레 산 구리를 사용하여 만든 나노 입자 덕분에 광업 부의 살균에 기여하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. . 우리는 이미 노인 주거용 주택, 고위험 지역, 시립 건물, 소방서, 병원 및 유사한 공공 장소에서 사용했습니다. 칠레 나노 구리가 우리나라와 전 세계에서 코로나 바이러스 전염과 전파를 완화하는 핵심 재료라고 믿습니다.”

Copptech (칠레)는 구리와 아연을 기반으로 한 항균 솔루션을 제공하는 생명 공학 회사로 직물, 건축 자재, 식품 포장 및 바디 크림에 적용됩니다.

Technical University of Szczecin (폴란드)은 항 바이러스 효과가있는 벽용 항균 페인트를 연구하고 있습니다. 피츠버그 대학의 연구원들은 바이러스를 차단하고 PPE에 사용할 수있는 세척 가능한 섬유 코팅을 개발했습니다.

델리에 본사를 둔 GermCops는 수성 및 불연성 인 인간과 애완 동물에게 안전한 제품을 사용하는 소독 서비스를 제공합니다. 99.9 %의 세균 제거율로 소독하며 30-120 일 동안 지속됩니다. 이 제품은 미국에서 제조 및 인증되었으며 금속, 비금속, 유리, 타일 및 가죽을 포함한 표면에 사용할 수 있습니다.

앞으로 얼굴

Saumya Lohia Agarwal, 로히아 헬스

Lohia Health의 전략 책임자 인 Saumya Lohia Agarwal은“… 소비자를위한 마스크 생산자의 스펙트럼에는 두 가지 끝이 있습니다. N95 마스크 – 안전하지만 통기성이 없습니다. 면 마스크 – 통기성이 있지만 안전하지는 않습니다. 우리는 모든 시민이 안전하게 숨을 쉴 수있는 권리를 갖기를 원했습니다…”

Lohia Health는 4 플레이 유기농면으로 만든 SilverPRO 마스크를 생산하며 특수은 화학 용액 코팅으로 설계된 비 의료용 마스크로 N95 마스크만큼 효과적이지만 통기성이 있습니다. 30 회 세척을 통해 지속됩니다. 100 % 생분해 성이며 박테리아, 오염 및 먼지 여과에 멜트 블로우 패브릭을 사용합니다. Agarwal은“각 층에은 코팅이되어있어 N95 마스크와 달리 착용자가 외부 표면을 만져도 문제가 없다”고 말했다.

Acteev 기술은 Acteev Biodefend 라인에서 미생물, 유해한 공기 중 입자 및 유체 튀김에 대한 장벽으로 나노 섬유 및 극세사 마스크를 개발했습니다. 실험실 테스트는이 기술이 SRA CoV-2 (COVID-19를 유발하는 코로나 바이러스)와 H1N1 및 기타 바이러스 및 박테리아를 포함한 기타 병원체를 비활성화시키는 것으로 확인되었습니다. 테스트는 ISO, ASTM 및 기타 국제 표준기구의 프로토콜에 따라 수행되었습니다. Ascend의 최고 기술 책임자 인 Vikram Gopal 박사에 따르면,“이전 기술은 마스크 내의 재료에 의존하여 여과 효율을 달성합니다… .”

걱정없이 잠

자연적으로 발생하는 항균성을 지닌 은은 직물 섬유에 이식되어 손님이 잠자는 동안 COVID-19 바이러스 이동으로부터 보호하고 AllerEase Professional 제품 라인에 사용됩니다. HeiQ 기술을 사용하여이 제품은 미생물이 매트리스와 베개에 들어가는 것을 차단하고 미생물의 성장을 억제하는 장벽입니다.

어디 우리는 여기에서 이동합니까?

호텔, 레스토랑, 항공사, 공항 및 목적지가 방문객에게 문과 문을 다시 열려고 열망 할 정도로 읽기가 너무나 짜증이납니다. 그러나 그들은 전통적인 기술, 직물 및 건축 자재가 여행자가 안전하고 안전하기 위해 필요하고 원하는 COVID-19에 대한 장벽을 제공하지 않는다는 현실을 무시하고 있습니다. COVID-19는 한 사람 만 감염시키는 것이 아니라 친구, 가족 및 여행 경로에서 만나는 수십 명의 낯선 사람들을 오염시킵니다.

업계가 사업 방식을 합법적으로 변경하지 않는 한, 세계의 모든 마케팅 활동은 조부모, 삼촌, 숙모, 어린이 및 애완 동물을 비행기 좌석에 태울 적기라고 소비자를 설득하지 못합니다. 휴가를위한 유람선 선실.

도전에 대한 답은 이미 존재합니다. 다음 단계는 호텔, 여행 및 관광 산업의 모든 기업에 새로운 제품과 기술을 소개하는 것입니다. 그런 다음에 만 보도 자료를 통해 공유 할 실행 가능한 메시지가있을 것입니다.

# 재건 여행

이 기사에서 배울 점:

What is the industry going to do to diminish the power of diseases to access staff and guests and ultimately create an industry that is able to stabilize – regardless of adversity.
Because the magical thinking of corporate executives in the hotel, travel and tourism industry keeps them locked in to “what was” and they are unable to find the doorway to “what is.
The CEOs of major corporations believe that by hiring high-priced medical doctors and scientists, scheduling meetings in executive suites, and congratulating each other on their personal achievements, consumers will line up and eagerly hand over their credit cards to be first in line for a reservation.