첫 번째 수하물 수수료에 대한 긍정적 인 진술에서 부정적인 항공사 메시지가 왜곡되는 방식

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Written by 린다 혼홀츠

또 다른 북미 항공사는 고객에게 첫 번째 위탁 수하물에 대해 요금을 부과하고 있습니다. 이것은 부정적인 문제를 긍정적 인 것으로 바꾸는 흥미로운 릴리스입니다.

또 다른 북미 항공사는 고객에게 첫 번째 위탁 수하물에 대해 요금을 부과하고 있습니다. 이것은 부정적인 문제를 긍정적 인 것으로 바꾸는 흥미로운 릴리스입니다.

WestJet Canada는 다음 성명을 발표했습니다.

WestJet은 오늘 캐나다 내 및 캐나다와 미국 간 여행에 대한 Econo 운임의 첫 번째 위탁 수하물에 대해 $ 25 수수료를 부과 할 것이라고 발표했습니다. 새 수수료는 29 년 2014 월 XNUMX 일 또는 그 이후 여행에 대해 오늘부터 이루어진 예약에만 적용됩니다. 멕시코, 카리브해, 중미 및 유럽을 포함한 WestJet의 국제 목적지로 비행하는 경우 무료로 첫 번째 수하물을 계속 위탁 할 수 있습니다.

Econo 요금에만 적용되는이 변경 사항은 WestJet 고객 XNUMX 명 중 약 XNUMX 명에게 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. Flex 요금을 선택한 투숙객은 무료 위탁 수하물 XNUMX 개를 받게되며 Plus 요금을 선택한 투숙객에게는 면제 된 수수료, 좌석 선택, 더 많은 다리 공간 및 기타 여러 편의 시설 외에 무료 위탁 수하물 XNUMX 개가 제공됩니다. WestJet 수하물 수수료에 대한 자세한 내용은 westjet.com/baggage를 참조하십시오.

군인 (신분증 포함), 유아 및 아동 장비, 이동 장치, 코드 셰어 및 인터 라인 승객에 대한 수하물 허용 한도는 영향을받지 않습니다.

WestJet은 또한 오늘 Teal, Silver 및 Gold의 세 가지 레벨을 특징으로하는 새로운 WestJet Rewards 등급 프로그램을 시작했습니다. 실버 등급에 해당하는 고객은 무료로 첫 번째 수하물을 위탁 할 수 있습니다. 골드 등급에 해당하는 고객에게는 무료 위탁 수하물 XNUMX 개가 제공됩니다. 새로운 WestJet Rewards 등급으로 제공되는 모든 중요한 혜택에 대한 자세한 내용은 westjet.com/tiers를 참조하십시오. 또한 WestJet RBC World Elite MasterCard 신용 카드 프로그램의 향상된 혜택으로 첫 번째 무료 수하물을 추가했습니다.

WestJet Rewards 등급 출시와 함께 항공사는 오늘 WestJet 항공편 및 WestJet Vacations 패키지에 대한 가격 하락 보장을 도입했습니다. 원래 구매 이후 항공편 또는 휴가 패키지 가격이 하락한 것을 확인한 고객은 WestJet 달러로 차액을받을 수 있습니다. 이용 약관은 www.westjet.com/pricedropguarantee를 참조하십시오.

WestJet의 영업, 마케팅 및 게스트 경험 담당 부사장 인 Bob Cummings는“오늘의 발표는 캐나다의 저가형 리더로서 게스트에 대한 우리의 헌신을 보여주는 또 다른 증거입니다. “우리가 요금 상품을 계속 발전시키면서 고객이 원하는 서비스 만 구매할 수있는 기회를 제공함으로써 더 많은 가치를 창출하고 있습니다. 이 사용자 지불 유형의 시스템을 통해 당사는 가능한 한 낮은 요금을 유지하고 낮은 판매 요금을 도입하며 요금 인상을 피할 수 있습니다. 이는 귀하에게 혜택을주고 높은 항공 여행 비용에서 더 많은 캐나다인을 해방시켜줍니다. 이제 손님들은 WestJet 가격 인하 보장으로 안심하고 예약 할 수 있습니다. "

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저자,

린다 혼홀츠

편집장 eTurboNews eTN 본사에 기반을 두고 있습니다.

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