Isavia는 Human Recognition Systems에서 만든 온라인 신원 확인 도구 인 MTrust를 채택하여 아이슬란드 케플 라비크 국제 공항의 신분증 관리 프로세스를 대대적으로 변경했습니다.

공항 ID 패스 관리로 종이를 사용하지 않고 전체 심사 및 발급 프로세스를 온라인으로 이동함으로써 Isavia는 MTrust 솔루션을 채택하여 London Gatwick과 같은 다른 주요 공항에 합류했습니다.

MTrust는 공항 ID 패스 신청 관리, 심사 및 온라인 발급의 전체 프로세스를 처리하는 동종 최초의 시스템입니다. MTrust는 스폰서 회사, 항공사 및 공항 사용자가 사람, 차량 및 운전자 패스를 관리하고 발급 할 수있는 단일 온라인 포털입니다. 이 복잡한 프로세스를 보호 된 클라우드 기반 환경에서 유지하면 공항의 비용과 시간을 절약 할 수있을뿐만 아니라 종이 기반 대안에 비해 더 안전하고 효율적이며 오류가없는 시스템이됩니다.

Neil Norman, Human Recognition Systems의 CEO 겸 설립자 :

“우리는이 프로젝트에 대해 Isavia와 협력하여 더 빠른 패스 발급을 허용함으로써 향상된 운영 효율성, 향상된 보안 및 감사, 공항 내 고객에게 긍정적 인 경험을 제공하는 솔루션을 제공하게되어 기쁩니다. Keflavik 국제 공항에 MTrust를 배포하기로 한 Isavia의 결정은 주요 운영 프로세스에서 보안과 효율성을 개선하기 위해 주요 공항에서 자동화 된 클라우드 기반 시스템에 대한 성장 추세를 보여줍니다. "

Keflavik 국제 공항은 Eyjafjallajokull의 화산 폭발 이후 2010 년 이후로 승객 수송량이 엄청나게 증가했습니다. 매년 성장은 두 자릿수이며 평균적으로 21 % 성장했습니다. 2010 년에 케플 라비크 국제 공항은 약 2.1 만 명의 승객을 맞이했습니다. 올해 (2017 년), 공항은 기록적인 승객 수 8.7 만 명 또는 2 년 대비 2016 만 명 증가 (29 % 성장)를 예상합니다.

환승 트래픽의 양도 증가하고 있으며, 현지 항공사 인 Icelandair와 WOW 항공이 공항을 유럽과 북미 사이의 허브로 사용하고 있습니다. 2017 년 여름에는 26 개의 항공사가 공항으로 정기 항공편을 운항하며이 중 12 개 항공사가 연중 내내 운항합니다. 아이슬란드에서 가장 큰 관광 시장은 미국과 영국입니다.

Keflavik 국제 공항 운영 이사 Throstur Soring :

“계속 성장하는 공항에서 우리는 항상 승객과 공항 직원을위한 셀프 서비스 자동화를 개선 할 방법을 찾고 있습니다. 짧은 시간 동안 승객의 엄청난 성장은 필연적으로 직원의 동반 성장으로 이어졌고, 그 결과 확인 및 발급되는 공항 ID 패스의 수도 크게 증가했습니다. 우리는 우리와 직원 모두를 위해 프로세스를 더 쉽게 만들고 싶었습니다. 이것이 바로 우리가 새로운 ID 사무실에서 MTrust를 사용할 때 기대하는 바입니다.”

Isavia가 MTrust를 선택하기 전에 조직은 절차를 단축하고 감사 추적을 강화하는 것을 목표로하는 공항 패스 신청을위한 종이 기반 프로세스에서 벗어나려고했습니다. 약 1,000 명의 신규 공항 직원이 추가 승객 백만 명당 케플 라비크 국제 공항에서 시작하며, 공항에는 계절에 따른 직원도 많습니다. 따라서이를 관리하기 위해 종이없는 클라우드 기반 시스템을 구현하면 매우 유용 할 것입니다.

최근 MTrust를 사용하는 다른 공항의 ID 센터를 방문했을 때 Isavia 담당자는 온라인 패스 신청 절차를 배웠습니다. 그들은 특히 Keflavik 국제 공항에서 Isavia가 사용하는 것과 동일한 시스템 인 MTrust와 CEM AC2000 액세스 제어 시스템 간의 인터페이스에 깊은 인상을 받았습니다. CEM 통합은 다른 제공 업체보다 MTrust를 선택하는 주요 이유 중 하나가되었습니다.

매년 평균 21 %의 성장률에 직면하는 것과 관련된 과제는 Isavia에게 큰 도움이됩니다. 더 빠른 속도로 새로운 솔루션을 도입하기 위해 Keflavik International Airport는 입증 된 실적과 신뢰할 수있는 레퍼런스를 갖춘 COTS 시스템을 선택하는 것이 선호되었습니다.

Isavia가 Human Recognition System의 도구를 채택함으로써 얻을 수있는 다른 주요 이점은 ID 패스 절차의 표준화, Keflavik 국제 공항의 ID 사무소에서 수동 입력 최소화, 부정확하고 유효하지 않거나 거부 된 패스 제거입니다. Isavia는 또한 시각적 확인 및 애플리케이션 유효성의 실시간 확인을 지원하는 사진과 같은 향상된 보안 기능을 사용하여 임시 패스를 원격으로 인쇄 할 수 있습니다.

이 기사에서 배울 점:

Our massive passenger growth over a short space of time has inevitably led to a parallel growth in employees, which then also leads to a major increase in the number of airport ID passes being verified and issued.
Other key benefits Isavia will gain from adopting Human Recognition System's tool is the standardisation of the ID pass procedure, the minimisation of manual input at Keflavik International Airport's ID Office and the elimination of incorrect, invalid and rejected passes.
“We are delighted to be working with Isavia on this project and providing a solution that will deliver increased operational efficiency, enhanced security and auditing, and a positive experience for on-airport customers by allowing passes to be issued faster.