영국 런던 – 글로벌 여행 산업의 선도적 인 기술 파트너 인 Amadeus는 오늘 런던 개 트윅 공항 (LGW)이 협업 의사 결정을 개선하기 위해 Amadeus의 클라우드 기반 공항-협업 의사 결정 포털 (A-CDM)을 최초로 구현했다고 발표했습니다. -만드는 과정.
개 트윅은 이제 뮌헨, 파리 샤를 드골, 마드리드 및 취리히와 같은 공항과 함께 유럽 전역의 A-CDM 표준에 가입 할 미래 지향적 인 공항 그룹 중 하나입니다. 그러나 Gatwick은 A-CDM의 구현 시간을 단축하기 위해 Amadeus의 비용 효율적인 클라우드 기술을 선택한 혁신적인 접근 방식을 따랐으며 Amadeus 포털을 단 300 주 만에 8 명의 사용자에게 배포했습니다. Amadeus 포털의 도움을 받아 LGW는 세계에서 가장 분주 한 활주로에서 시간당 55 편의 항공편을 처리하고 최대 2 백만 명의 추가 승객을 예상합니다.
A-CDM 표준의 목표는 전체 공항 생태계 (공항 운영자, 항공사, 지상 조련사 및 항공 교통 관리)를한데 모아보다 효율적이고 투명하게 운영하고 적시에 정확한 정보를 공유하는 것입니다. 그 결과 지연이 적고 수용력이 증가하면서 항공 교통 관리가 개선되고 운영에 대한 통합 접근 방식 덕분에 승객 경험이 향상됩니다.
Amadeus A-CDM 포털은 실시간 비행, 승객 및 기타 운영 데이터를 기반으로 공항 운영 활동 상태에 대한 집계보기를 제공합니다. XNUMX ~ XNUMX 시간 동안 미래의 비행 문제를 예측하여 지연 될 수있는 항공편과 늦게 도착한 경우에도 제 시간에 Gatwick을 떠날 수 있도록 더 빨리 되돌릴 수있는 방법을 식별 할 수 있습니다. 정확한 데이터를 사용하여 공항 이해 관계자는 협력 결정을 내리고 운영 문제를 신속하게 처리 할 수 있습니다.
런던 개 트윅 공항의 CIO 인 Michael Ibbitson은 다음과 같이 말했습니다.“우리는 Amadeus A-CDM 포털 이해 관계자로부터 매우 긍정적 인 피드백을 받았습니다. 사용하기 쉽고 더 원활하고 효율적인 운영에 기여하는 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 이 포털은 급유 및 제빙, 지상 처리 및화물에 이르는 모든 활동에 관련된 공항의 모든 파트너를 지원합니다. 이러한 직원들은 London Gatwick에서 일어나는 일에 대한 실시간 데이터에 액세스 할 수 있습니다. 이는 게임 체인저입니다. "
“우리는 여행 경험과 운영 환경을 개선 할 새로운 기술을 London Gatwick에서 수용하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 우리는 Amadeus의 A-CDM 포털 덕분에 내년 쯤에 포털이 더 광범위하게 채택됨에 따라 단일 활주로에서 40 천만 명 이상의 승객을 수용 할 수있을 것으로 예상합니다.”
Amadeus의 공항 IT 책임자 인 John Jarrell은 다음과 같이 덧붙였습니다.“공항 생태계에는 여전히 의사 소통의 격차가 있습니다. 중단, 비행 정보, 기내 수하물 수 및 환승중인 승객과 같은 측면을 조정하려면 협업 접근 방식이 중요합니다. 우리는 다른 공항들이 개선 된 커뮤니케이션 및 운영 효율성을 촉진하기 위해 Amadeus A-CDM 포털의 혁신적인 사용을 따르는 Gatwick을보기를 희망합니다.”
Amadeus Portal 및 London Gatwick을위한 맞춤 설정은 Amadeus가 공항과 협력하여 승객 경험을 개선하려는 광범위한 노력의 일부입니다. 올해 초 Amadeus는 공항 산업에서 클라우드 컴퓨팅에 대한 태도에 초점을 맞춘 백서를 발표했습니다. 여기에는 공항에서 클라우드 기반 Common Use 시스템을 채택하기위한 비즈니스 사례를 조사하기 위해 공항 업계의 20 명 이상의 고위 IT 리더의 관점이 포함되었습니다.
