대규모 데이터베이스 침해 Marriott Hotels and Resorts에서 그 동안 메리어트 보안 절차가 전 세계적으로 주목을 받아 전 세계 당국이 세계 최대의 호텔 체인을 상대로 다양한 법적 및 형사 조치를 취했습니다. 메리어트의 PR 악몽이 펼쳐져 언론에 대한 반응을 피하면서 브랜드를 말문이 막게 만들었습니다.

오늘 메리어트는 모든 잠재적 인 피해자 및 호텔 투숙객에게 "보안 사고"라고하는이 범죄에 대해 알 렸습니다. 이메일은 잠재적 인 범죄 피해자, 스타 우드 호텔 및 리조트 네트워크에 기록 된 메리어트 고객에게 설명합니다.

8 년 2018 월 2014 일, 메리어트는 Starwood 게스트 예약 데이터베이스에 액세스하려는 시도와 관련하여 내부 보안 도구로부터 경고를 받았습니다. 메리어트는 어떤 일이 발생했는지 파악하기 위해 선도적 인 보안 전문가와 신속하게 협력했습니다. 메리어트는 조사 과정에서 19 년부터 스타 우드 네트워크에 대한 무단 액세스가 있었다는 사실을 알게되었습니다. 메리어트는 최근 무단으로 정보를 복사 및 암호화 한 사실을 발견하고이를 제거하기위한 조치를 취했습니다. 2018 년 XNUMX 월 XNUMX 일 메리어트는 정보를 해독 할 수 있었고 그 내용이 스타 우드 게스트 예약 데이터베이스에있는 것으로 확인했습니다.

Marriott는 데이터베이스에서 중복 정보를 확인하지 않았지만 Starwood 호텔에서 예약 한 최대 약 500 억 명의 게스트에 대한 정보가 포함되어 있다고 생각합니다. 약 327 억 128 만 명의 게스트에 대한 정보에는 이름, 우편 주소, 전화 번호, 이메일 주소, 여권 번호, 스타 우드 프리 퍼드 게스트 (“SPG”) 계정 정보, 생년월일, 성별, 도착 및 출발 정보, 예약 날짜 및 통신 선호도. 일부의 경우 정보에 결제 카드 번호와 결제 카드 만료 날짜가 포함되어 있지만 결제 카드 번호는 고급 암호화 표준 암호화 (AES-XNUMX)를 사용하여 암호화되었습니다. 결제 카드 번호를 해독하는 데 필요한 두 가지 구성 요소가 있으며이 시점에서 메리어트는 두 가지가 모두 사용되었을 가능성을 배제 할 수 없었습니다. 나머지 손님의 경우 정보는 이름 및 때로는 우편 주소, 이메일 주소 또는 기타 정보와 같은 기타 데이터로 제한되었습니다.

메리어트는이 사건을 법 집행 기관에보고했으며 조사를 계속 지원합니다. 회사는 또한 규제 당국에 통보하고 있습니다.

메리어트는이 사건이 일어난 것을 깊이 후회합니다. 처음부터 우리는 신속하게 사건을 격리하고 주요 보안 전문가의 도움을 받아 철저한 조사를 수행했습니다. 메리어트는 전용 웹 사이트와 콜센터를 통해 고객이 개인 정보에 대한 질문에 답할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 우리는 법 집행의 노력을 지원하고 개선을 위해 선도적 인 보안 전문가와 협력하고 있습니다. 메리어트는 또한 Starwood 시스템을 단계적으로 제거하고 네트워크에 대한 지속적인 보안 향상을 가속화하는 데 필요한 리소스를 제공하고 있습니다.

메리어트는 귀하의 정보를 모니터링하고 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취했습니다.

전용 콜센터

메리어트는이 사건에 대한 질문에 답하기 위해 전용 콜센터를 설립했습니다. 콜센터는 여러 언어로 제공됩니다. 당사의 전용 콜센터는 초기에 많은 양을 경험할 수 있으며 양해 해 주셔서 감사합니다. 콜 센터 연락처 정보에 대한 업데이트는 info.starwoodhotels.com에서 확인하십시오. 콜센터 연락처는 다음과 같습니다.

국가	연락처	시간과 요일
호주	1-800-270	약 24 시간 진행	월 – 일
오스트리아	0800-281462	0900 – 2100 CET	월 – 일
벨기에	0800-708-43	0900 – 2100 CET	월 – 일
브라질	0-800-724	0900 – 2100 브라질리아 ST	월 – 일
Canada	877-273-9481	0900-2100 동부 표준시	월 – 일
중국	4001839188	0900 – 1800 중국 ST	월 – 일
중국	+86 20 38157000	0900 – 1800 중국 ST	월 – 일
프랑스	0805-080216	0900 – 2100 CET	월 – 일
독일	0800-180-1978	0900 – 2100 CET	월 – 일
인도	000-800-050	약 24 시간 진행	월 – 일
이탈리아	800-728-023	0900 – 2100 CET	월 – 일
일본	0120901011	0900 – 1800 일본 ST	월 – 금
일본	+81 3 5423 6539	0900 – 1800 일본 ST	월 – 금
뉴질랜드	0800-359805	약 24 시간 진행	월 – 일
맥시코	01-800-099	0900 – 2100 동부 표준시	월 – 일
러시아	8-800-100	0900 – 2100 모스크바	월 – 일
싱가포르	800-492-2405	약 24 시간 진행	월 – 일
대한민국	007988171758	0900 – 1800 한국 ST	월 – 금
대한민국	+81 3 4334 2202	0900 – 1800 한국 ST	월 – 금
스페인	900-905407	0900 – 2100 CET	월 – 일
스위스	0800-561-876	0900 – 2100 CET	월 – 일
아랍 에미리트	8000-3201-34	0900 – 2100 걸프	월 – 일
UK	0-808-189	0800 – 2000 그리니치 표준시	월 – 일
USA	877-273-9481	0900 – 2100 동부 표준시	월 – 일

메리어트는 30 년 2018 월 XNUMX 일부터 이메일 주소가 Starwood 고객 예약 데이터베이스에있는 영향을받는 고객에게 지속적으로 이메일을 보내기 시작했습니다.

메리어트는 게스트에게 XNUMX 년 동안 무료로 WebWatcher에 등록 할 수있는 기회를 제공합니다. WebWatcher는 개인 정보가 공유되는 인터넷 사이트를 모니터링하고 소비자의 개인 정보 증거가 발견되면 소비자에게 경고를 생성합니다. 규제 및 기타 이유로 인해 일부 국가에서는 WebWatcher 또는 유사 제품을 사용할 수 없습니다. WebWatcher 등록 절차를 완료 한 미국 고객에게는 사기 상담 서비스와 환급 보장이 무료로 제공됩니다.

아래 섹션에서는 취할 수있는 조치에 대한 추가 정보를 제공합니다. 이 알림에 대해 질문이 있고 WebWatcher에 등록하려면 (귀하의 국가 / 지역에서 사용 가능한 경우) 다음을 방문하십시오. info.starwoodhotels.com.

스타 우드 브랜드에는 W 호텔, 세인트 레지스, 쉐라톤 호텔 & 리조트, 웨스틴 호텔 & 리조트, 엘리먼트 호텔, 알 로프트 호텔, 럭셔리 컬렉션, 트리뷰트 포트폴리오, 르 메르디앙 호텔 & 리조트, 포 포인츠 바이 쉐라톤 및 디자인 호텔이 포함됩니다. Starwood 브랜드 시분할 부동산 (Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Luxury Collection Residence Club, St. Regis Residence Club 및 Vistana)도 포함됩니다.

거주지에 관계없이 취할 수있는 몇 가지 추가 단계는 다음과 같습니다.

정기적으로 비밀번호를 변경하십시오. 쉽게 추측 할 수있는 암호를 사용하지 마십시오. 여러 계정에 동일한 암호를 사용하지 마십시오.

승인되지 않은 활동에 대한 결제 카드 계정 명세서를 검토하고 승인되지 않은 활동을 카드를 발급 한 은행에 즉시보고하십시오.

가짜 웹 사이트 링크를 포함하여 속임수 (일반적으로 "피싱"이라고 함)로 정보를 수집하려는 제 XNUMX 자에 대해 경계하십시오. Marriott는 전화 나 이메일로 비밀번호를 요구하지 않습니다.

본인이 신원 도용의 피해자이거나 개인 데이터가 오용되었다고 생각되면 즉시 현지 법 집행 기관에 연락해야합니다.

무단 활동에 대한 귀하의 계정 명세서와 무료 신용 보고서를 검토하여 사기 또는 신원 도용 사고에 대해 항상 경계하는 것이 좋습니다. 12 개의 전국 신용보고 회사로부터 XNUMX 개월마다 한 번씩 신용 보고서 사본을 무료로받을 수 있습니다. 연간 무료 신용 보고서를 주문하려면 다음을 방문하십시오. www.annualcreditreport.com 또는 수신자 부담 전화 1-877-322-8228. 전국 XNUMX 개 신용보고 회사의 연락처는 다음과 같습니다.

에퀴 팩스, 사서함 740241, 애틀랜타, 조지아 30374, www.equifax.com, 1-800-685-1111

Experian, 사서함 2002, 텍사스 앨런, 75013, www.experian.com, 1-888-397-3742

트랜스 유니언 (TransUnion), 사서함 2000, 체스터, PA 19016, www.transunion.com, 1-800-916-8800

본인이 신분 도용의 피해자라고 생각하거나 개인 정보가 오용되었다고 생각하는 이유가있는 경우 즉시 연방 거래위원회 및 / 또는 해당주의 법무 장관실에 연락해야합니다. 이러한 출처에서 개인이 신원 도용을 방지하기 위해 취할 수있는 조치에 대한 정보와 사기 경고 및 보안 동결에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 또한 현지 법 집행 기관에 연락하여 경찰 보고서를 제출해야합니다. 기록을 수정하기 위해 채권자에게 사본을 제공하도록 요청받은 경우 경찰 보고서 사본을 확보하십시오. 연방 거래위원회의 연락처는 다음과 같습니다.

연방 거래위원회, 소비자 대응 센터, 600 Pennsylvania Avenue, NW Washington, DC 20580, 1-877-IDTHEFT (438-4338), www.ftc.gov/idtheft

코네티컷, 메릴랜드, 매사추세츠, 노스 캐롤라이나 또는로드 아일랜드에 거주하는 경우, 다음 주소로 주 법무 장관에게 연락하여 정보를 얻을 수 있습니다.

코네티컷 법무 장관실, 55 Elm Street, 하트 포드, CT 06106, www.ct.gov/ag, 1-860-808-5318

메릴랜드 법무 장관실, 200 St. Paul Place, 볼티모어, MD 21202, www.oag.state.md.us, 1-888-743-0023 or 1-410-576-6300

매사추세츠 법무 장관실, One Ashburton Place, 보스턴, MA 02108, www.mass.gov/ago/contact-us.html, 1-617-727-8400

노스 캐롤라이나 법무 장관실, 9001 메일 서비스 센터, Raleigh, NC 27699, www.ncdoj.gov, 1-919-716-6400 or 1-877-566-7226

로드 아일랜드 법무 장관실, 150 South Main Street, 프로비던스, RI 02903, www.riag.ri.gov, 1-401-274-4400

매사추세츠 또는로드 아일랜드 거주자 인 경우, 매사추세츠 또는로드 아일랜드 법률에 따라 귀하는 경찰 보고서를 제출하고 사본을받을 권리가 있습니다. 또한 보안 동결을 요청할 권리가 있습니다.

웨스트 버지니아 거주자 인 경우, 귀하는 아래에 설명 된 바와 같이 잠재적 인 채권자 및 다른 사람들이 귀하가 신원 도용의 피해자가 될 수 있음을 알리기 위해 전국 소비자 신고 기관이 귀하의 파일에 "사기 경고"를 배치하도록 요청할 권리가 있습니다. 또한 아래에 설명 된대로 신용 보고서에 보안 동결을 설정할 권리가 있습니다.

사기 경고: 신용 보고서에 두 가지 유형의 사기 경고를 표시하여 귀하가 사기의 피해자가 될 수 있음을 채권자에게 알릴 수 있습니다 (초기 경고 및 연장 경고). 신원 도용의 피해자가되었거나 피해자가 될 것으로 의심되는 경우 신용 보고서에 최초 사기 경고를 요청할 수 있습니다. 최초 사기 경고는 신용 보고서에 최소 90 일 동안 유지됩니다. 적절한 증빙 서류가있는 신원 도용의 피해자가 된 경우 신용 보고서에 연장 경고가 표시 될 수 있습니다. 연장 된 사기 경고는 신용 보고서에 XNUMX 년 동안 유지됩니다. 세 개의 국가 신용보고 기관 중 하나에 연락하여 신용 보고서에 사기 경고를 표시 할 수 있습니다.

신용 동결: 귀하는 귀하에게 발급 된 PIN 번호를 사용하지 않고는 귀하의 이름으로 새로운 크레딧을 열 수 없도록 보안 동결이라고도하는 신용 동결을 무료로 신용 파일에 넣을 수있는 권리가 있습니다. 동결을 시작할 때. 보안 동결은 잠재적 신용 부여자가 귀하의 동의없이 귀하의 신용 보고서에 액세스하지 못하도록 설계되었습니다. 보안 동결을 설정하면 일시적으로 동결을 해제하지 않는 한 잠재적 채권자 및 기타 제 XNUMX자가 신용 보고서에 액세스 할 수 없습니다. 따라서 보안 동결을 사용하면 크레딧 획득 능력이 지연 될 수 있습니다.

보안 동결을 설치하거나 해제하는 데는 수수료가 없습니다. 사기 경고와 달리 각 신용보고 회사의 신용 파일에 보안 동결을 별도로 설정해야합니다. 보안 동결에 대한 정보 및 지침은 아래 주소로 각 신용보고 기관에 문의하십시오.

Experian 보안 동결, 사서함 9554, 텍사스 앨런, 75013, www.experian.com

TransUnion 보안 동결, 사서함 2000, 체스터, PA 19016, www.transunion.com

Equifax 보안 동결, 사서함 105788, 애틀랜타, 조지아 30348, www.equifax.com

보안 동결을 요청하려면 다음 정보를 제공해야합니다.

1.	귀하의 성명 (중간 이니셜 및 Jr., Sr., II, III 등 포함)
2.	사회 보장 번호
3.	생년월일
4.	지난 XNUMX 년 동안 이사 한 경우 지난 XNUMX 년 동안 거주 한 주소를 제공하십시오.
5.	현재 공과금 청구서 또는 전화 청구서와 같은 현재 주소 증명
6.	정부에서 발행 한 신분증 (주 운전 면허증 또는 신분증, 군인 신분증 등)의 읽기 쉬운 사본
7.	신분 도용의 피해자 인 경우 경찰 보고서, 수사 보고서 또는 신분 도용과 관련하여 법 집행 기관에 신고 한 사본을 포함하십시오.

신용보고 기관은 무료 전화 또는 보안 전자 수단으로 귀하의 요청을받은 후 영업일 기준 XNUMX 일 또는 우편으로 요청을받은 후 XNUMX 영업일 이내에 신용 보고서에 보안 동결을 적용합니다. 신용 조사 기관은 또한 영업일 기준 XNUMX 일 이내에 서면 확인을 보내야하며 보안 동결의 제거 또는 해제를 승인하는 데 사용할 수있는 고유 한 개인 식별 번호 ( "PIN") 또는 암호 또는 둘 다를 제공해야합니다.

특정 법인 또는 개인이 귀하의 신용 보고서에 액세스 할 수 있도록 보안 동결을 해제하거나 지정된 기간 동안 보안 동결을 해제하려면 안전한 전자 수단 인 수신자 부담 전화 번호를 통해 요청을 제출해야합니다. 신용보고 기관에서 관리하거나 정기, 인증 또는 야간 우편을 통해 신용보고 기관에 서면 요청을 보내고 적절한 신분증 (이름, 주소 및 사회 보장 번호)과 PIN 번호 또는 비밀번호를 제공합니다. 보안 동결을 설정하고 신용 보고서를 받고자하는 법인이나 개인의 신원 또는 신용 보고서를 사용할 수있는 특정 기간을 설정했습니다. 신용보고 기관은 수신자 부담 전화 또는 보안 전자 수단으로 귀하의 요청을받은 후 영업일 기준 XNUMX 일 또는 우편으로 귀하의 요청을받은 후 영업일 기준 XNUMX 일 이내에 식별 된 법인에 대한 보안 동결을 해제하거나 지정된 기간 동안 해제해야합니다.

보안 동결을 제거하려면 무료 전화 번호, 신용보고 기관에서 관리하는 안전한 전자 수단을 통해 요청을 제출하거나 정기 우편, 인증 우편 또는 야간 우편을 통해 세 신용 카드 각각에 서면 요청을 보내야합니다. 보안 동결을 할 때 제공 한 적절한 신분증 (이름, 주소 및 사회 보장 번호)과 PIN 번호 또는 비밀번호를 포함하십시오. 신용 조사 기관은 무료 전화 또는 보안 전자 수단으로 귀하의 요청을받은 후 XNUMX 영업일 또는 우편으로 요청을받은 후 XNUMX 영업일 이내에 보안 동결을 제거합니다.

공정한 신용보고 행위: 귀하는 또한 소비자 신고 기관의 파일에있는 정보의 정확성, 공정성 및 개인 정보 보호를 장려하는 연방 공정 신용 신고 법에 따라 권리가 있습니다. FTC는 FCRA가 만든 기본 권한 목록을 게시했습니다 (https://www.consumer.ftc.gov/articles/pdf-0096-fair-credit-reporting-act.pdf),이 기사는 www.ftc.gov/credit를 방문하기 위해 더 많은 정보를 원하는 개인을 지칭합니다. FTC의 FCRA 권한 목록에는 다음이 포함됩니다.

•	귀하는 귀하의 신용 보고서 사본을받을 권리가 있습니다. 보고서 사본에는 요청시 파일의 모든 정보가 포함되어야합니다.
•	각 전국 신용보고 회사 (Equifax, Experian 및 TransUnion)는 귀하의 요청에 따라 12 개월마다 한 번씩 귀하의 신용 보고서 사본을 무료로 제공해야합니다.
•	또한 회사가 신용, 보험 또는 고용 신청 거부와 같은 불리한 조치를 취하고 조치 통지를받은 후 60 일 이내에 보고서를 요청하는 경우 무료 보고서를받을 수 있습니다. 통지서에는 신용보고 회사의 이름, 주소 및 전화 번호가 제공됩니다. 실업 상태이고 60 일 이내에 일자리를 구할 계획이라면 XNUMX 년에 한 번 무료 보고서를받을 수 있습니다. 당신이 복지를 받고 있다면; 또는 신분 도용을 포함한 사기로 인해 신고가 부정확 한 경우.
•	귀하는 신용 점수를 요청할 권리가 있습니다.
•	귀하는 불완전하거나 부정확 한 정보에 대해 이의를 제기 할 권리가 있습니다.
•	소비자 신고 기관은 부정확하거나 불완전하거나 확인할 수없는 정보를 수정하거나 삭제해야합니다.
•	소비자 신고 기관은 오래된 부정적인 정보를 신고 할 수 없습니다.
•	파일에 대한 액세스가 제한됩니다. 고용주에게 보고서를 제공하려면 동의해야합니다.
•	신용 보고서의 정보를 기반으로받는 신용 및 보험의 "사전 심사 된"제안을 제한 할 수 있습니다.
•	위반자에게 손해 배상을 청구 할 수 있습니다.
•	신분 도용 피해자와 현역 군인은 추가 권리를 갖습니다.

유럽 연합 데이터 주체 인 경우 데이터 보호 기관에 불만을 제기하려면 다음 주소로 연락하십시오.

오스트리아: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Vienna, +43 1 52, 이메일 : [이메일 보호]

벨기에: De Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Brussels, +32 (0) 2 274 48 00, 이메일 : [이메일 보호]

불가리아: 개인 데이터 보호위원회 (CPDP), 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., Sofia 1592, +359 2 915, 이메일 : [이메일 보호]

크로아티아: Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP), Fra Grge Martića 14, HR-10 000 Zagreb, +385 (0) 1 4609-000, 이메일 : [이메일 보호]

키프로스: Office of the Commissioner for Personal Data Protection, Iasonos 1, 1082 Nicosia (사무실 주소), PO Box 23378, 1682 Nicosia, Cyprus (우편 주소), +357 22818456, 이메일 : [이메일 보호]

체코 (체코): 개인 데이터 보호 사무소, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, +420, 이메일 : [이메일 보호]

Danmark: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København, +45 33 19 32 00, 이메일 : [이메일 보호]

에스토니아: Andmekaitse Inspektsioon, 19 Väike-Ameerika St., 10129 Tallinn, +372 627, 이메일 : [이메일 보호]

핀란드: Tietosuojavaltuutetun toimisto, Ratapihantie 9, 6th Floor, 00520, Helsinki (사무실 주소), PO Box 800, 00521 Helsinki (우편 주소), +358 29 566, 이메일 : [이메일 보호]

프랑스: Commission nationale de l' informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07, +33 01 53 73 22 22

독일: Datenschutz 및 Die Bundesbeauftragte 및 Die Informationsfreiheit (BfDI), Husarenstr. 30 – 53117 Bonn, +49 (0) 228-997799-0, 이메일 : [이메일 보호]. (또한 Bundesland의 데이터 보호 기관에 문의 할 수도 있습니다.)

그리스: Data Protection Authority Offices, Kifissias 1-3, 115 23 Athens, + 30-210 6475600, 이메일 : [이메일 보호]

헝가리: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22 / C, +36 1, 이메일 : [이메일 보호]

아일랜드: 데이터 보호위원회 (Comisiún Cosanta Sonraí), Canal House, Station Road, Portarlington, R32 AP23 Co. Laois, +353 57 868, +4800 (353) 0761, 이메일 : [이메일 보호]

이탈리아: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11 – 00187 Roma, +39 06 6967 71, +39 06 6967 72917, 이메일 : [이메일 보호]

라트비아: Data State Inspectorate, Blaumana Street 11 / 13–11, Riga, LV–1011, +371 67 22 31 31, 이메일 : [이메일 보호]

리투아니아: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Vilnius, +370 (8 5) 271 2804, +370 (8 5) 279 1445, 이메일 : [이메일 보호]

룩셈부르크: Commission Nationale Pour La Protection Des Données (CPND), 1, avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette, +352 26 10 60 – 1

몰타: 정보 및 데이터 보호위원회 (IDPC) 사무실, 2 층, Airways House, High Street, Sliema SLM 1549, +356 2328 7100, 이메일 : [이메일 보호]

네덜란드: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ DEN HAAG, +31 (0) 70 888 85

폴란드: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, +48 22 531 03, 이메일 : [이메일 보호]

포르투갈: Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa, +351 21 392 84 00, 이메일 : [이메일 보호]

루마니아: Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), 28-30 G-ral Gheorghe Magheru Bld., District 1, post code 010336, Bucharest, +40 318 059 211, 이메일 : [이메일 보호]

슬로바키아: Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07, Bratislava 27, +421 2 32313214, 이메일 : [이메일 보호]

슬로베니아: Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, SI-1000 Ljubljana, +386 1 230 97, 이메일 : [이메일 보호]

스페인: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, +34, +901

스웨덴: Datainspektionen, Box 8114, 104 20 Stockholm, +46 08 657 61, 이메일 : [이메일 보호]

영국: ICO (Information Commissioner 's Office), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, +44 0303 123 또는 ICO의 Contact Us 페이지 (ico.org.uk/contactus)를 통해 문의

캐나다 거주자 인 경우 프라이버시 커미셔너에게 불만을 제기하려면 다음 주소로 연락 할 수 있습니다.

캐나다 프라이버시 커미셔너 (OPC) 사무실, 30 Victoria Street, Gatineau, Quebec, K1A 1H3, 수신자 부담 : 1-800-282-1376, 전화 : (819) 994-5444 또는 다음의 OPC 연락처 페이지를 통해 연락하십시오. https://www.priv.gc.ca/en/contact-the-opc/.

앨버타 정보 및 개인 정보 보호위원회 (OIPC) 사무실, Edmonton 사무실 : # 410, 9925-109 Street, Edmonton, Alberta, T5K 2J8, 수신자 부담 전화 : 1-888-878-4044, 전화 : 780-422-6860; 캘거리 사무실 : Suite 2460, 801 6 Avenue SW, Calgary, Alberta, T2P 3W2, 수신자 부담 전화 : 1-888-878-4004, 전화 : 403-297-2728 또는 OIPC Alberta의 문의처 페이지를 통해 문의하십시오. https://www.oipc.ab.ca/about-us/contact-us.aspx.

브리티시 컬럼비아 정보 및 개인 정보 보호위원회 사무소, PO Box 9038 Stn. 잠. Govt., Victoria, BC V8W 9A4, 전화 : 250-387-5629 또는 다음 연락처 페이지를 통해 문의하십시오. https://www.oipc.bc.ca/about/contact-us/.

Commission d' accès à l' information du Québec, Québec Office, Bureau 2.36, 525 boul. René-Lévesque Est, Québec (Québec) G1R 5S9, 전화 : 418-528; 몬트리올 사무소 : Bureau 7741, 18.200 boul. René-Lévesque Ouest, Montréal (Québec) H500Z 2W1, 전화 : 7 514-873 또는 다음 연락처 페이지를 통해 문의하십시오. http://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.

이 기사에서 배울 점:

메리어트는 데이터베이스에서 중복된 정보를 완전히 식별하지 못했지만 여기에는 Starwood 호텔을 예약한 최대 약 500억 명의 고객에 대한 정보가 포함되어 있는 것으로 믿고 있습니다.
그 동안 메리어트 보안 절차는 전 세계적으로 주목을 받아 전 세계 당국이 세계 최대 호텔 체인을 상대로 다양한 법적, 형사적 조치를 취했습니다.
메리어트에 대한 PR 악몽이 전개되어 브랜드가 미디어에 대한 반응을 피하면서 말문이 막히게 되었습니다.