로사 리토 해변에 관광객을위한 중재 센터 개설

Rosarito Beach는 XNUMX 월에 영어를 사용하는 비 멕시코 국민이 기업에 대한 불만을 방송 할 수있는 중재 센터를 열 것입니다.

Rosarito Beach는 XNUMX 월에 영어를 사용하는 비 멕시코 국민이 기업에 대한 불만을 방송 할 수있는 중재 센터를 열 것입니다.

Hugo Torres 시장은 18 월 XNUMX 일 Rommel Moreno 법무 장관이 승인 한 법원을 발표했습니다. 법정 개소 일은 정해지지 않았지만 당국은 다음 달까지 개원을 원한다. Pabellon Grand 쇼핑 센터에있을 것입니다. 프로그램의 스페인어 이름은 Centro de Justicia Alternitiva입니다.

당국은 대부분의 거래가 순조롭게 진행되지만 센터는 로사 리토 비치를 방문하거나 거주하는 대규모 (그리고 재정적으로 수익성이 높은) 영어권 인구를 지원하는 단계라고 말했습니다.

토레스는 화요일 보도 자료에서“여기에 거주하는 14,000 명의 외국인과 연간 약 백만 명의 관광객이 있습니다. "모레노 법무 장관의이 조치는 그들과 지역 기업들 사이의 모든 불일치를 원만하게 해결하는 데있어 훌륭한 단계입니다."

스페인어로 작성된 문서가 필요한 법원과 달리 센터의 불만은 구두 및 영어로 제공 될 수 있습니다. 중재 센터가 양측을 하나로 모을 수없는 경우 불만은 전통적인 멕시코 법원으로 이동합니다.

“이렇게하면 비 스페인어 사용자가 비용없이 불만을 제기하는 것이 훨씬 쉬워 질 것입니다.”라고 Torres는 말했습니다.

가능한 불만 영역에는 요금에 대한 의견 불일치, 지불 또는 합의 된 서비스 수행 실패가 포함됩니다. 여기에는 소매점 불일치뿐만 아니라 부동산 및 전문 서비스도 포함될 수 있습니다.

이 센터는 토레스 시장이 인근 티후아나를 중심으로 진행중인 마약 전쟁으로 인한 낙진과 경찰, 다른 공무원 및 일부 기업 간의 부패에 대한 만성적 인 불만으로 손상된 로사 리토 해변의 이미지를 불 태우기위한 최근 단계입니다. 멕시코의 다른 지역에서 봄에 H1N1 바이러스 (돼지 독감)가 발생하면서이 지역의 관광은 지난 XNUMX 년 동안 감소했습니다.

토레스가 2007 년에 취임 한 이래 로사 리토 비치는 불만을 처리하기 위해 관광 지역 경찰, 관광 지원국, 관광 경찰, 24 시간 옴부즈맨을 만들었습니다.

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저자,

린다 혼홀츠

편집장 eTurboNews eTN 본사에 기반을 두고 있습니다.

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