모스크바의 새로운 디지털 기기 셰레 메티 예보 국제 공항 청각 및 언어 장애가있는 승객을 포함하여 장애가있는 승객에게 정보를 제공합니다. 비디오 정보 도우미 (VIA)는 안내 데스크 (3)의 터미널 B 공용 출발 구역에 있습니다.^rd 바닥).

VIA는 러시아 공항 전용 장치입니다. 이 장치를 통해 승객은 장애인을위한 특별 서비스를 포함하여 공항 서비스에 대해 필요한 모든 정보를 신속하게받을 수 있습니다. 청각 및 언어 장애가있는 사용자를 위해 장치 메뉴에는 비행 전 절차, 기내 반입 및 위탁 수하물 규칙, 공항 응급 상황시 승객 행동 규칙 등에 대한 정보가 포함 된 특별 섹션이 포함되어 있습니다. 이 섹션의 모든 정보는 러시아어 수화로 제공됩니다.

VIA는 터치 스크린을 갖추고 있으며 편리하고 직관적 인 인터페이스를 가지고 있습니다. 각 사용자는 메뉴에서 제공된 주제 중 하나를 선택할 수 있으며 그 후에 텍스트 및 시각적 정보가 화면에 나타납니다. "청각 장애인 승객"섹션에서 모든 정보는 수화 통역사가 포함 된 자막 비디오 장치로 제공됩니다.

모든 범주의 승객을위한 편안하고 친근한 환경을 조성하는 것은 셰레 메티 예보 공항의 우선 순위 중 하나입니다. 2019 년에는 229,638 명의 장애인 승객이 셰레 메티 예보 공항 서비스를 이용했는데 이는 26 년보다 2018 % 증가한 수치입니다.

셰레 메티 예보 공항에는 Mercury (터미널 B의 공용 구역), Saturn (터미널 D의 공용 구역), Orion (터미널 C의 공용 구역) 및 Sirius (터미널 B의 공용 구역)의 XNUMX 개의 장애인 승객 전용 라운지가 있습니다. 터미널 E)의 "깨끗한"구역은 장애인 승객을위한 최초의 향상된 안락한 라운지입니다.

셰레 메티 예보 공항은 장애가있는 승객이 편안하게 머물 수있는 환경을 갖추고 있습니다.

장애가 있는 승객에게는 비행 전 절차에서 우선 서비스가 제공되며, 장애가 있는 승객은 공식 웹사이트나 모바일 애플리케이션을 통해 공항 서비스에 대한 온라인 주문 양식을 작성할 수 있습니다.
장애인 라운지의 체크인, 정보 및 수하물 추적 카운터와 리셉션 구역에는 청각 장애가 있는 승객을 위한 유도 루프가 설치되어 있습니다.
승객에게 자신의 위치와 가능한 이동 경로에 대한 정보를 제공하는 촉각 경로 및 촉각 소리 니모닉 다이어그램이 점자 및 소리 반주로 제공됩니다.
터미널 진입로에는 경사로가 설치되어 있으며 장애인 차량을 위한 350개 이상의 무료 주차 공간이 있습니다.
건물 입구에는 미닫이문이 설치되어 있으며, 장애인 승객은 입구에서 에스코트를 요청할 수 있습니다.
터미널 내에서 방해받지 않는 이동을 위해 다양한 종류의 휠체어가 제공됩니다.
공항에는 ambulift와 리프팅 플랫폼이 설치되어 있습니다.
장애인을 위한 모든 욕실에는 특수 지원 장치, 비상 호출 시스템, 촉각 "입/퇴장" 아이콘 및 목발용 고리가 갖추어져 있습니다.

이 기사에서 배울 점:

The Video Information Assistant (VIA) is located in the public departure area of Terminal B at the Information Desk (3rd floor).
Mercury (in the public area of Terminal B), Saturn (in the public area of Terminal D), Orion (in the public area of Terminal C) and Sirius (in the “clean”.
environment for a comfortable stay for passengers with disabilities.