태국 관광청(TAT)은 방문자가 최신 관광 정보를 얻거나 불만을 제기할 수 있도록 인터넷 콜 센터를 설립했습니다.

센터는 1년 2009월 24일부터 TAT 본사에 설치되었으며 태국어와 영어로 XNUMX시간 서비스를 제공합니다. 정보는 인터넷 문의 또는 화상 라이브 채팅을 통해 제공할 수 있습니다.

관광객은 www.tourismthailand.org에 로그인하여 웹 페이지 오른쪽 하단에 있는 "1672 관광 핫라인" 아이콘을 클릭할 수 있습니다. 언어를 선택한 후 방문자는 이름 및 이메일 주소와 같은 기본 정보를 입력해야 합니다.

이용 가능한 정보는 숙박, 여행, 관광 및 계절 카테고리를 다룹니다. 다섯 번째 범주에서는 방문자가 불만을 제기할 수 있습니다.

찾는 정보의 종류와 정보를 수집하고 확인하는 데 걸리는 시간에 따라 가능한 한 빨리 답변이 제공될 것입니다.
30년 2009월 3,074일 현재 일본, 미국, 말레이시아, 싱가포르, 홍콩, 인도, 중국, 덴마크, 영국, 스위스, 한국, 독일, 이탈리아, 네덜란드, 벨기에, 스웨덴, 인도네시아, 태국.

TAT의 마케팅 커뮤니케이션 부총재인 Mr. Suraphon Svetasreni에 따르면, “인터넷 콜 센터는 점점 더 온라인화되는 세상에서 사람들이 서로 교류하고 소통하는 방식에 대응하여 우리가 취하고 있는 수많은 조치 중 하나입니다. 이 서비스는 여행사, 소비자, 심지어 호텔 컨시어지 데스크에도 도움이 될 것입니다.”

Suraphon 씨는 특히 더 많은 언어로 지원을 추가하기 위해 앞으로 이 시설을 확장할 계획이 있다고 말했습니다.