지난 금요일, 21년 2022월 XNUMX일, 자메이카 여행 홍 장관. Edmund Bartlett은 공식적으로 인증된 사람의 자메이카 관광 혁신 센터(JCTI) 데이터베이스를 시작했으며, 이를 통해 이러한 사람들이 업계의 잠재적 고용주와 보다 효과적으로 연결할 수 있습니다.
공동으로 개발한 데이터베이스는 다음을 통해 액세스할 수 있습니다. 웹 사이트, 자메이카 호텔 및 관광 협회(JHTA)와 협력했습니다.
데이터베이스의 중요성에 대해 말씀드리면, 바틀렛 씨 데이터베이스에는 JCTI(자메이카 관광 혁신 센터)를 통해 인증된 근로자뿐만 아니라 HEART Trust NSTA의 전문가와 졸업생, 대학 졸업생, JCTI에서 지원하지 않는 인증을 보유한 사람이 포함될 것이라고 말했습니다.
또한 JCTI를 통해 인증된 개인 중 고용주가 필요한 직업 및 시설을 찾는 사람들은 데이터베이스를 사용하여 필요를 충족할 수 있습니다.
Bartlett씨는 COVID-19 전염병으로 관광업이 중단된 결과 이 부문에서 근로자를 잃었기 때문에 이 인증 근로자 데이터베이스는 특히 현 시점에서 매우 중요하다고 말했습니다. 그는 일부 근로자들이 새로운 기회를 창출했다는 점에 주목하고 계속해서 "이것이 의미하는 바는 우리가 방향을 전환해야 한다는 것입니다. 아직 사용할 수 있습니다."
Bartlett 장관은 JCTI가 “잃어버린 사람들을 되찾지 않을 것”이라는 점을 인식하고 새로운 선수를 만들고 있다고 말했다. 그는 훈련이 가속화되어야 하며 앞으로 5,000주에서 XNUMX주 동안 기본 직업 준비, 고객 서비스 및 식품 안전 기술에 대한 훈련을 받을 약 XNUMX명의 젊은이를 위한 프로그램이 고안될 것이라고 말했습니다. 이것은 Port Maria에서 Negril까지 북쪽 해안을 가로질러 수행될 것입니다.
JHTA와 HEART NSTA Trust는 JCTI와 협력하여 겨울 관광 시즌이 시작되는 즉시 직원 간부가 즉시 고용될 수 있도록 이 특별 교육 및 인증 프로그램에 협력할 것입니다.
Bartlett은 인증 후 다음 단계는 해당 업종의 근로자를 분류하고 다양한 범주에 대한 임금 척도를 설정하는 것이라고 말했습니다. 그는 인증, 분류 및 그에 따라 보상하는 인적 자본 개발 접근 방식을 채택하는 것이 "관광 산업이 우리가 매력적으로 남아 있도록 보장하는 데 필요한 시장 개혁을 향한 XNUMX단계가 될 것"이라고 말했습니다.
퇴임 JHTA 회장인 Clifton Reader는 또한 COVID로 인해 많은 사람들이 자신의 삶을 다시 생각하게 되었고 많은 사람들이 자영업에 뛰어들어 탁월한 성과를 거둔 반면 다른 사람들은 "북쪽의 더 푸른 목초지"에 끌렸다고 말했습니다. 그는 이 부문에서 얼마나 많은 근로자가 손실되었는지 확인하기 위해 곧 설문조사를 실시할 것이라고 말했습니다.
리더 씨는 업계가 경쟁할 수 있다고 느꼈지만 수요와 공급이 호텔과 관광명소에 압력을 가하고 있다고 지적했습니다. 그는 호텔 산업의 몇 가지 모범 사례를 조사한 후 의미 있는 사례금 프로그램이 "적절하게 시행된다면 직원들의 급여를 최대 100%까지 인상할 수 있다"고 확신했다고 느꼈습니다.
Reader씨는 인적 자본은 어떤 경우에도 보호되어야 하며 "호텔은 훈련되고 유능한 직원이 있을 때까지 호텔이 아니며 우리는 약속대로 우리가 가진 귀중한 자원을 돌봐야 합니다."라고 말했습니다.
10,000년 전 설립된 이래로 자메이카 관광 혁신 센터(JCTI)는 초급부터 수석 셰프까지 2017명 이상의 관광 종사자를 인증했습니다. JCTI는 Bartlett 장관의 아이디어로 XNUMX년 산업체 내에서 설립되어 산업 종사자와 환대, 관광 및 요리 예술을 공부하는 학생들에게 인증을 제공합니다.
이 프로그램에는 이후 숙박업 감독자, 스파 관리자, ServSafe 전문가, 숙박업 정보 분석, 고객 서비스 전문가를 위한 인증 프로그램과 고등학생을 위한 호텔 및 관광 관리 프로그램이 포함되었습니다.
