워싱턴 DC – 오늘 발표 된 미국 교통부의 항공 여행 소비자 보고서에 따르면 항공사는 11 월 국내선 10 시간 이상 활주로 지연이 XNUMX 건, 국제선 항공편 XNUMX 시간 이상 지연되는 XNUMX 건을보고했습니다. 보고 된 모든 연장 된 활주로 지연은 부서에서 조사합니다.
또한 1,963 월에는 항공 서비스에 대한 소비자 불만이 9.4 건으로 2,166 년 2015 월 총 31.6 건에 비해 1,492 % 감소했지만 2016 년 XNUMX 월 XNUMX 건에 비해 XNUMX % 증가했다.
소비자 보고서에는 보고 항공사가 미 교통통계국(BTS)에 제출한 정시 운행, 취소, 만성적으로 지연된 항공편, 항공편 지연 원인에 대한 데이터도 포함되어 있습니다. 보고서에는 또한 소비자가 보고 항공사에 제출한 잘못 처리된 수하물 신고에 대한 통계, 초과 판매에 대한 데이터, 항공사가 제출한 XNUMX월 항공 운송 중 사망, 부상 또는 분실된 총 동물 수에 대한 정보가 포함됩니다. 항공 소비자 보호 부서와 함께.
이 기사에서 배울 점:
- The report also includes statistics on mishandled baggage reports filed by consumers with the reporting carriers, data on oversales, and information about the total number of animals that died, were injured, or were lost during air transport in July, as filed by the air carriers with the Aviation Consumer Protection Division.
- The consumer report also includes data on on-time performance, cancellations, chronically delayed flights, and the causes of flight delays filed with the Department's Bureau of Transportation Statistics (BTS) by the reporting carriers.
- WASHINGTON, DC – Airlines reported 11 tarmac delays of more than three hours on domestic flights and 10 tarmac delays of more than four hours on international flights in July, according to the U.
