유나이티드 항공 오늘 웹 사이트에 새로운 대화 형지도 도구를 소개하고 고객이 목적지를 필터링하고 볼 수있는 United 모바일 앱을 소개합니다. Covid-19 관련 여행 제한. 미국 항공사 중 첫 번째 인 Destination Travel Guide는 목적지가 폐쇄되었는지, 여행을 위해 부분적으로 개방되었는지 또는 완전히 개방되었는지를 강조하는 대화 형 색상 코드지도를 제공하며, 여행에 테스트 또는자가 격리가 필요한지 여부도 기록합니다. 고객은 목적지를 쉽게 필터링하여 사회적 거리두기 및 마스크 단속과 같은 지역 규정을 볼 수있을뿐만 아니라 호텔, 레스토랑 및 기타 레저 아울렛이 대중에게 공개되는지 확인할 수 있습니다.
기술 담당 부사장 인 Linda Jojo는 "우리는 끊임없이 변화하는 여행 제한, 정책 및 규정 목록을 따라 잡는 것이 어려운 일임을 알고 있으므로 고객이 다음에 여행 할 곳을 결정하는 데 도움이되는 간단하고 쉬운 도구를 제공하고 있습니다." 그리고 최고 디지털 책임자. "우리가 제공하는 목적지에 대한 최신 정보를 제공함으로써 고객은 더 큰 확신을 가지고 여행을 비교하고 쇼핑하고 자신의 선호에 가장 적합한 목적지를 찾도록 도울 수 있습니다."
목적지 여행 가이드는 현재 주별로 미국의 여행 제한 및 레저 제공 사항을 강조하고 있으며 앞으로 몇 주 내에 항공사가 운항하는 모든 국제 목적지를 포함하도록 확장 될 것입니다. 색으로 구분 된지도를 보는 고객은 각 주를 클릭하여 현지 규정 및 여행 안내를 볼 수 있습니다. 다음을 포함하여 각 목적지에 대한 특정 정보를보기 위해 주별로지도를 필터링하는 옵션도 있습니다.
• 진단서 필요 (예 : COVID 테스트 음성)
• 비 필수 상점 오픈
• 관광 숙박 시설 오픈
• 레스토랑 오픈
• 바 및 카페 오픈
• 박물관 및 유적지 개장
• 공공 장소에서 마스크 필요
• 필요한 물리적 거리
새로운지도 기능은 여행 경험을 향상시키기 위해 설계된 United의 최근 혁신을 따릅니다. 유나이티드 클린 플러스 프로그램의 일환으로 항공사는 최근 터치리스 체크인, 대기중인 승객을위한 문자 알림 및 개인 간 상호 작용을 줄이기위한 업그레이드 목록, 고객이 즉각적인 액세스를받을 수있는 비접촉 옵션을 제공하는 새로운 채팅 기능을 도입했습니다. 청소 및 안전 절차에 대한 정보.
안전한 여행을 위해 최선을 다함
United CleanPlus 프로그램을 통해 항공사는 업계 최고의 청결 표준을 제공하는 것을 목표로 모든 고객의 여정에서 건강과 안전을 최우선으로 삼는 데 전념하고 있습니다. United는 Clorox 및 Cleveland Clinic과 협력하여 체크인부터 착륙까지 청소 및 건강 안전 절차를 재정의했으며 다음을 포함하여 고객과 직원의 안전을 염두에두고 설계된 XNUMX 개 이상의 새로운 정책, 프로토콜 및 혁신을 구현했습니다.
• 유나이티드 CEO Scott Kirby의 최근 동영상에서 강조한 것처럼 승무원을 포함한 모든 여행자에게 안면 보호대를 착용하고 이러한 요구 사항을 따르지 않는 고객의 여행 특권을 잠재적으로 취소하도록 요구합니다.
• 대부분의 유나이티드 메인 라인 항공기에 최첨단 고효율 (HEPA) 필터를 사용하여 공기를 순환시키고 공기 중의 입자를 99.97 %까지 제거합니다.
• 객실 위생을 강화하기 위해 출발 전에 정전기 스프레이를 사용합니다.
• 클리블랜드 클리닉의 권장 사항에 따라 체크인 절차에 단계를 추가하여 고객이 COVID-19에 대한 증상이 없음을 인정하고 기내에서 마스크 착용을 포함하여 당사 정책을 따르는 데 동의하도록 요구합니다.
• 미국 전역의 200 개 이상의 공항에서 고객에게 터치리스 수하물 체크인 경험을 제공합니다. 유나이티드는이 기술을 사용할 수있는 최초의 미국 항공사입니다.
