캐리비안 항공, 모바일 앱 출시

오늘, 카리브 항공 최신 디지털 제품인 Caribbean Airlines 모바일 앱을 출시했습니다. 이 앱은 IOS 및 Android 장치에서 사용하도록 설계되었으며 고객의 여행 경험을 향상시키는 다양한 도구를 제공합니다. Android 및 iOS 사용자는 Google Play 스토어에서 무료로 다운로드 할 수 있습니다. Apple 앱 스토어.

새로운 모바일 애플리케이션을 통해 고객은 모바일 장치를 사용하여 다음을 수행 할 수 있습니다.

• 캐리비안 항공 및 그 인터 라인 파트너가 서비스하는 모든 목적지로의 항공편 예약
• Caribbean Plus 좌석 또는 추가 수하물 요금 지불
• 대화 형 좌석 배치도를 통해 체크인 및 좌석 선택
• 트리니다드 토바고 간 국내선 항공편을 예약하고 트리니다드 토바고 달러로 결제

모바일 앱 출시와 함께 Caribbean Airlines CEO Garvin Medera는 다음과 같이 말했습니다.“Caribbean Airlines에서는 고객의 전반적인 여행 경험을 개선하는 데 주력하고 있습니다. 필요한 모든 정보와 옵션을 손끝에 가지고 있으면 확실히 도움이됩니다. 이것이 바로 올인원 여행 파트너 인 Caribbean Airlines Mobile 앱을 개발 한 이유입니다. 이 앱을 사용하면 여행 경험을 쉽고 역동적으로 예약하고 관리 할 수 ​​있습니다. 또한 앱의 기능 중 하나는 고객이 트리니다드와 토바고 간 항공편 요금을 트리니다드와 토바고 달러로 지불 할 수 있다는 것입니다. Caribbean Airlines 모바일 앱이 디지털 도구에 추가됨에 따라 우리는 소중한 고객과 소통하고 상호 작용하는 방식을 더욱 혁신 할 것입니다.”

이 런칭은 서인도 대학 (UWI), 세인트 어거스틴 캠퍼스, 컴퓨터 및 전기 공학부 (DCEE)에서 열렸으며 Brian Copeland 교수 (Pro-Vice Chancellor 겸 캠퍼스 교장, Dr. Fasil Muddeen – Head)가 참석했습니다. 전기 및 컴퓨터 공학과 및 기타 고위 간부.

이 행사에서 캐리비안 항공은 또한 여러 UWI DCEE 학생들을 여름 인턴십 프로그램에 초대하여 항공사의 IT 팀과 함께 IT 관련 프로젝트를 진행할 수있는 기회를 가졌습니다.

이 행사에 대해 전기 및 컴퓨터 엔지니어링 부서의 책임자 인 Fasil Mudeen 박사는 다음과 같이 말했습니다 :“지난 XNUMX 년 동안 Caribbean Airlines는 엔지니어링 인턴십 과정에 참여했습니다. 전기 및 컴퓨터 공학 학생들은 CAL 팀과 함께 여름 인턴십을 제공 받았으며 평가를 받고 마지막 해에 학점을 받았습니다. 캐리비안 항공은 인턴십 이후 학생들을 계속 멘토링했으며 빅 데이터, 데이터 분석 및 소프트웨어 개발 분야에서 마지막 해 프로젝트를 공동 감독하는 데 동의했습니다. 저는 특히 이러한 디지털 전환의 필요성을 인식하고 더 중요한 것은 CAL의 IT 부서와 엔지니어, 졸업생이 도전에 대처하고 세계 수준의 솔루션을 제공 할 것이라는 확신을 갖고있는 Medera 씨를 보완하고 싶습니다. 클래스 항공사.”

캐리비안 항공의 Aneel Ali, CIO는 다음과 같이 덧붙였습니다.“오늘의 출시는 학습 및 혁신의 허브 인 UWI의 컴퓨터 및 전기 공학과에서 적절하게 개최됩니다. 우리는 카리브해 지역 전체의 발전에 중요한 젊고 열망하는 사람들이 협력하고 혁신 할 수있는 동맹을 강화하게되어 기쁩니다. 우리는 새로운 UWI DCEE Summer Interns와 함께 상호 유익한 학습 및 업무 경험을 기대합니다.”

Caribbean Airlines 모바일 앱의 기능은 단계적으로 출시됩니다.

즉시 사용할 수있는 일부 기능은 다음과 같습니다.

• 여행 정보를 쉽게 확인하고 출발 24 시간 전에 체크인 할 수있는 예정된 항공편을 보여주는 홈 화면

• 앱 알림에서 고객이 예약 또는 체크인시 가입하면 항공편 여행 중 발생할 수있는 모든 불규칙성 (게이트 변경, 항공편 지연 등)에 대한 알림을받을 수 있습니다.

• 체크인, 예약 관리 및 항공편 상태보기를 위해 홈 화면 아이콘에 쉽게 액세스

• 로컬 프로필을 만들고 저장하는 기능. 이 개인 데이터는 예약 중에 쉽게 입력 할 수 있도록 장치에 로컬로 저장됩니다. 프로필 정보는 이름, 성, 카리브해 마일즈 번호, 여행 서류 세부 정보 등 예약시 언제든지 사용할 수 있도록 한 번 입력 할 수 있습니다.

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• 콜센터 시간 동안 에이전트와 디지털 방식으로 웹 채팅을 할 수있는 라이브 채팅 기능.

• FAQ에 액세스 할 수있는 도움말 센터 빠른 링크 액세스

• 트리니다드 토바고 간 국내선 항공편을 예약하고 TTD 통화로 결제 할 수 있습니다.