Charles Petruccelli : 2011 년 이전에는 출장이 회복 될 것 같지 않습니다.

텍사스, 오스틴 – 주요 여행 시장의 악화를 나타내는 최근 추세에도 불구하고 비즈니스 여행은 2010 년 말 이전에 크게 회복 될 것 같지 않다고 수요일에 말했습니다.

American Express Global Travel Services의 사장 인 Charles Petruccelli는 또한 출장의 "새로운 표준"이 비용에 민감한 고객이 여행 비용이 어떻게 지출되는지 예리하게 인식하도록 형성되고 있다고 경고했습니다.

Petruccelli는 비즈니스 여행 컨퍼런스 인 Beat Live에서 연설하면서 업계로서 "우리는 스스로를 속이지 말아야합니다"라고 말했습니다. 고가 좌석을 이용하거나 정당한 이유없이 다른 프리미엄 서비스를 선택하려면 "고객이 다시 비행기 앞쪽으로 몰려 드는 데는 오랜 시간이 걸릴 것입니다."

그러나 그는 비즈니스 여행 시장이 진화하는 가운데 여행 산업에 많은 기회가 있다고 말했다.

그중에서도 효율성과 비용 절감을위한 사례가 만들어 질 수 있다면 더 많은 기업 고객이 내부 출장 관리 기능을 아웃소싱 할 가능성이 높다고 말했다. 그는 또한 광대역 액세스 및 여행 전용 모바일 애플리케이션과 같은 기술에 대한 투자가 출장 부문이 출장이 기업 자원을 매우 효과적으로 사용한다는 사실을 입증하는 데 도움이 될 수 있다고 말했습니다.

"할인은 가치를 떨어 뜨릴 것"이라고 그는 감소하는 여행자 수를 유인하기 위해 단순히 가격을 인하하려는 경향에 대해 말했다.

여행 부문은 "비용 유연성"에 개방되어야하지만 회복이 이루어지면 번성 할 수 있도록 투자해야합니다.

항공사 승객 수와 같은 최근 동향은 출장의 가파른 침체가 완화되고 있음을 나타냅니다.

Petruccelli는 수요일에 그의 회사의 수치가 "수요가 바닥을 치고 있음을 시사한다"고 동의했습니다. 그러나 그는 상당한 상승세를 보이기 전에 수요가 약한 "장기적인 기간"이 예상된다는 점을 지적함으로써 견해를 단련시켰다.

“현실은 여행, 특히 비즈니스 여행이 계속해서 심각한 우울증을 겪고 있다는 것입니다.

비상장 Saber Holdings Corp.의 CEO 인 Sam Gilliland는 거의 동일한 견해를 제시했습니다.

“우리가 바닥에있는 것처럼 느껴집니다.”라고이 컨퍼런스에서 연설 한 Gilliland는 말했습니다. 그러나“이 시점에서이 문제에 대해 전화를 걸어 우리가 치료 중이라고 말하고 싶지는 않습니다.”