ITB 베를린에 의한 전시자 보상? ITB가 그것을 피할 수 있습니까?

루에츠 | eTurboNews | eTN
Ruetz

전시 업체는 ITB 공정 취소에 대해 ITB Berlin, Messe Berlin으로부터 어떻게 보상을받을 수 있습니까? 환불 불가 항공권 및 호텔을 구매 한 방문객에 대한 보상이 있습니까?

10,000 개국 이상에서 온 180 개의 전시 업체가 ITB 베를린에서 여행 상품을 선 보이기 위해 상당한 투자를했습니다. 일부는 네팔의 밤, 우간다의 밤, 코로나 바이러스 세미나 등과 같은 추가 행사를 계획했습니다.

ITB는 이벤트를 취소하기 위해 금요일 업무 시간 이후까지 기다렸습니다. eTurboNews 이미 11 월 XNUMX 일 ITB보고 취소 할 수 있습니다. 이 간행물은 24 월 XNUMX 일에 취소를 예상했습니다. 이것은 f ITB에 의해 강력하게 반대되었습니다. 베를린/ 전시 감독 메세 베를린, 데이비드 루에츠.

직면하는 대신 eTurboNews, Ruetz 씨는 eTN의 결과를 훼손하는 수많은 경쟁 여행 산업 간행물을 방문했지만 결코 직면하지 않았습니다. eTurboNews 직접.

eTurboNews 또한 ITB가 전시 업체와 서명 한 계약 조건에 따라 스탠드 임대료로 지불 한 금액을 전액 환불해야한다고 제안했습니다.

첫 번째 eTN 보고서 ITB가 공식적으로 취소 된 지 17 일 후 환급에 대한 언급은 없었습니다. 마지막 순간까지 기다리는 것은 모든 전시자와 방문객에게 막대한 비용과 불편을 초래했습니다. 그들 중 많은 사람들이 환불 불가 항공권을 구입했거나 이미 베를린으로 떠났습니다.

많은 사람들이 환불 불가능한 호텔 예약을하고 추가 직원을 고용하고 경품 자료를 발송하고 브로셔를 인쇄했습니다. 목록은 계속됩니다.

ITB는 주말에 환불 및 보상 처리 방법에 대한 답변을 마련했습니다.

ITB 대변인이 DPA 뉴스 에이전시에 한 반응은 ITB에서 일하기 위해 XNUMX 년 동안 가장 많은 예산을 투자 한 많은 출품 업체들에게 놀라운 일입니다.

ITB의 응답 : 우리는 각각의 모든 사례를 살펴보고 평가해야합니다. 이러한 계약은 민간 기업 간의 민법을 기반으로하며 다른 조항이있을 수 있습니다.

9 항의 전시 업체와 ITB 간의 약관에 따르면 ITB Berlin 또는 전시 업체가 통제 할 수없는 사유로 이벤트가 취소 된 경우 스탠드 임대료 전액을 환불해야합니다. 단, 전시 업체는 임대료 외에 주문한 작품에 대해 비용을 청구 할 수 있습니다. 이러한 수수료는 필수 계약 업체가 디스플레이, 케이터링 및 기타 고가 품목을 설치하고 제공하는 데 드는 비용 일 수 있습니다.

이는 또한 ITB가 전시 업체와 방문객 모두에 대해 환불 불가능한 항공사 및 호텔 비용을 환급 할 의도가 없음을 의미합니다.

베를린의 변호사들은 양측을 다투고 손실을 막을 수있는 행동에 대한 주장을 포함하기 위해 바쁠 것으로 예상됩니다. 이야기는 계속 될 것입니다.

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저자,

유르겐 T 슈타인 메츠

Juergen Thomas Steinmetz는 독일에서 1977 대 시절 (XNUMX)부터 여행 및 관광 산업에서 지속적으로 일해 왔습니다.
그는 설립 eTurboNews 1999 년 세계 여행 관광 산업을위한 최초의 온라인 뉴스 레터입니다.

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