글로벌 여행 활동 예약 플랫폼 인 클룩과 Shangri-La Hotels and Resorts는 호텔 투숙객이 세계 최고의 활동에 직접 액세스하여 호텔 및 목적지 경험을 향상시킬 수있는 글로벌 전략적 파트너십을 발표했습니다.
이 파트너십을 통해 Shangri-La는 고객에게 중요한보다 차별화 된 경험과 혜택을 제공 할 수 있습니다. 금 원 적립 및 사용을 포함한 회원 금 원 Shangri-La 내의 500 개 이상의 레스토랑과 CHI, The Spa에서 현지 경험을 통해 얻은 보너스 포인트. 이동 중에도 기술에 정통한 밀레 니얼 세대 여행자의 요구를 충족하는 Klook의 전문 지식은 Shangri-La의 서비스를 보완하고 자신의 여정을 만드는 새로운 모델을 정의하는 데 도움이 될 것입니다.
"추가 호텔 및 목적지 기능을 제공함으로써 우리는 고객의 수요 확대에 따라 고객의 가치 제안을 강화하고 여행 중에 더 많은 영감을주는 선택권을 제공하고 있습니다." 아이린 린, Shangri-La 수석 부사장 — 마케팅. "Klook과의 협력을 통해 게스트에게 현지 경험을 더 깊이 발견 할 수 있으며, 파트너십을 통해 전 세계 Shangri-La 호텔 안팎의 투숙객에게 더 많은 기억에 남는 순간을 열 수있게되어 기쁩니다."
아니타 응 아이, Klook의 최고 수익 책임자 (Chief Revenue Officer)는 다음과 같이 말했습니다. 모든 유형의 여행자. Shangri-La – Klook Concierge와 함께 일련의 이니셔티브를 혁신하게되어 기쁩니다. 금 원 상환 프로그램은 앞으로의 흥미로운 파트너십의 시작일뿐입니다.”
Klook과 Shangri-La는 처음에 다음에 대해 협력 할 것입니다.
클룩 컨시어지 : In 2018년 일월, 샹그릴라 호텔, 방콕; 샹그릴라 호텔, 싱가포르 Kowloon Shangri-La, Hong Kong은 Klook 컨시어지 서비스를 선보일 첫 호텔이 될 것입니다.
마지막 순간에도 호텔 컨시어지에서 태블릿을 통해 숙박 기간 동안 클룩 경험을 검색 및 예약하고 QR 코드 또는 전자 바우처를 통해 교환 할 수 있습니다. 또한 Shangri-La 's 금 원 회원은 적립 할 수 있습니다 금 원 클룩 컨시어지를 통해 예약 한 각 경험에 대한 어워드 포인트.
파트너십 출시를 기념하기 위해 Shangri-La는 금 원회원은 클룩 컨시어지에서 예약 할 때마다 100 개의 골든 서클 어워드 포인트를 적립 할 수 있으며, 클룩은 다음 기간까지 이용 경험에 대해 플랫폼 전체에서 5 % 할인을 제공합니다. 28 2월 2019.
골든 서클 어워드 포인트 사용: 모든 Shangri-La 's 금 원 회원은 선택한 Klook 경험에 포인트를 사용할 수 있습니다. 싱가포르, 방콕, 베이징 및 샹하이 in 2018년 일월. 60,000 년 2019 분기에는 꼭 먹어야 할 음식과 독특한 투어부터 현지 교통 수단과 인기 명소에 이르기까지 XNUMX 만 개 이상의 Klook 체험으로 확장 될 것입니다. 골든 서클 회원들과 함께하는 클룩 활동 상환 이니셔티브는 럭셔리 호텔 그룹을위한 최초의 일이 될 것입니다.
마케팅 협업: 2019 년에는 Klook과 Shangri-La가 공동으로 다양한 마케팅 이니셔티브를 시작하고 Klook 플랫폼에서 고유 한 Shangri-La 경험을 제공 할 예정입니다. 자세한 정보는 출시 시점에 발표 될 예정입니다.
