포터 항공, 체포 위협으로 승객 괴롭힘

스마트 폰과 소셜 미디어의 오늘날과 같은 시대에, 당신은 즉각적인 바이럴 센세이션이 될 수 있다는 것을 알지 못한 채 사람들을 괴롭 히거나 위협하지 않습니다.

그러나 그것은 지역 항공사 인 Porter Airlines가 보스턴 로건 국제 공항에서의 지연에 대해 설명하고있는 에이전트를 녹음 한 혐의로 승객을 체포하겠다고 위협했을 때 한 일입니다. 포터 요원은 휴대폰으로 녹화하는 사람들에게 비디오를 삭제하고 쓰레기통에서 삭제되지 않으면 체포 될 것이라는 증거를 제공하라고 말했습니다.

요원은 보안 규칙에 따라 공항에서 녹화가 허용되지 않는다고 말했지만 매사추세츠 항만청 (MPA)은 그러한 법이나 정책이 없다고 밝혔다. Boston Logan은 보안 공항 구역과 보안 검색 대에서 촬영을 허용하지 않습니다. Porter에 따르면 보안 구역이 어디에 있는지에 대해 팀원이 오해를했습니다.

승객들은 토론토로 향하는 비행기의 활주로에 약 XNUMX 시간 동안 앉아 있었는데, 짐칸의 래치 도어가 닫히지 않아 비행기가 취소되어야한다는 말을 들었습니다. 그런 다음 그들은 비행기에서 내리고 터미널 건물로 이동하라는 명령을 받았습니다.

Porter 대변인에 따르면, 항공기 문 중 하나가 얼었고 승무원이 근무일 제한 규정을 초과하기 전에는 고칠 수 없었습니다. 항공사는 일반적으로 기상 관련 지연과 기계적 문제에 대해 승객에게 보상 할 의무가 없습니다.

토론토에 거주하는 Kira Wegler는 승무원이 XNUMX 시간 후에 더 이상 날 수 없거나“호박으로 변할 것”이라고 설명했다. 그러나 항공사는 나중에 혹독한 겨울 날씨로 인해 항공편이 취소되었다고 밝혔다.

터미널에서 승객들은 PA 시스템이 오작동하고 있다는 알림을 받았기 때문에 포터 직원으로부터 개별적으로 직접 정보를 얻어야했습니다. 그때 사람들이 녹화를 시작했고, 그때 Porter 요원이 책상 뒤에서 나와 승객들에게 비디오를 삭제하라고 위협하기 시작했습니다. 그렇지 않으면 그들은 "우리를 체포 할 것"이었습니다.

Wegler에 따르면 대부분의 승객은 동영상을 삭제하는 데 동의했지만 일부는 휴대 전화에 보관하기로 결정했습니다. 포터 대변인 인 브래드 시세로 (Brad Cicero)는 직원들이 비디오와 사진을 삭제 해달라고 요청하는 것은 드문 일이 아니며“승객이 체포 될 것이라는 직접적인 진술은 없었다”고 뉴스 위크에 말했다.

승객이 토론토 행 다른 포터 항공편에 배치되는 데 3 일이 걸렸습니다. 항공사는 XNUMX 일 지연 동안 호텔 숙박과 일부 식사 비용을 제공했습니다.

글로벌 뉴스를 통해 YouTube에서 제공되는 비디오 보도를보십시오.

Porter Airlines는 캐나다 온타리오 주 토론토에있는 토론토 군도에있는 빌리 비숍 토론토 시티 공항에 본사를두고 있습니다.