사우디 아라비아 오늘 Saudi Tourism News의 보고서에 따르면 Privat는 일반 항공 서비스의 선구자입니다.
Saudia Private은 포괄적인 디지털 혁신 전략을 도입했습니다.
두바이 에어쇼에서 발표된 내용입니다.
사우디아 프라이빗 디지털 혁신 전략에는 고객 경험을 향상하고 운영을 간소화하기 위한 광범위한 이니셔티브의 일환으로 RPA(로보틱 프로세스 자동화)의 초기 구현과 같은 다양한 기술 발전이 포함됩니다. RPA를 도입하면 일상적인 업무가 자동화될 뿐만 아니라, 사용자 경험도 향상되고, 계절별 작업과 대용량 작업도 지속 가능한 방식으로 효과적으로 관리됩니다.
사우디아 프라이빗(Saudia Private)은 AI 챗봇을 갖춘 고급 웹사이트와 멤버십 제도 출시 등 다양한 조치를 공개한 것 외에도 회원들의 전반적인 경험을 향상시키는 것을 목표로 하는 전용 모바일 앱도 선보였습니다. 새로운 웹사이트는 온라인 견적 요청, 비용 견적, 다양한 추가 서비스 등 다양한 기능을 통해 풍부한 사용자 경험을 제공합니다.
Saudia Private은 항공 서비스 관리를 완전히 변화시켜 효율성과 편의성을 크게 향상시키는 올인원 B2B 비행 관리 플랫폼인 SPAero.link를 추가로 출시했습니다.
사우디아 프라이빗(Saudia Private) CEO, 파하드 알자르보아(Fahad Aljarboa) 박사 사우디 비전 2030의 핵심 동인으로서 회사를 항공 산업의 리더로 자리매김하려면 혁신이 매우 중요하다고 설명했습니다.
