남아프리카 공화국 : COVID-19가 관광 숙박 산업에 미치는 경제적 영향

XNUMXD덴탈의 Covid-19 전염병과 국가적 봉쇄는 남아프리카 공화국 여행 숙박 산업. 그 결과 재정적 어려움에 시달리는 많은 중소기업들이 이제 어떤 형태로든 재정적 지원을 구해야합니다. N이 전염병이 재무 성과 및 인력에 어떤 영향을 미쳤는지 확인하기 위해 숙박 시설에 대한 전국적인 조사가 수행되었습니다. 설문 조사에서는 이러한 기업 중 은행이나 구호 기금에 지원하고 재정적 구제를받은 기업 수와 기업 소유주가 해당 지역의 관광 산업의 미래를 어떻게 보는지 조사했습니다. 이 설문 조사에서 4,488 개의 지역 숙박 시설을 대표하는 숙박업 소유주로부터 7,262 개의 기부를 받았으며,이 설문 조사는 동종 최대 규모의 설문 조사 중 하나입니다.

잔해 조사 : COVID-19가 남아프리카의 번성하는 여행 숙박 산업을 중단시킨 방법

남아공 숙소 제공 업체의 28 %가 COVID-19 위기에서 살아남지 못할 수 있습니다. COVID-19 전염병은 남아공 여행 숙박 산업에 심각한 영향을 미쳐 불확실성, 재정적 어려움 및 많은 경우 경제적 파괴를 초래했습니다.

결과는 56,5 %의 대다수 기업이 큰 영향을 받았으며 향후 몇 달은 어려움을 겪을 것으로 나타났습니다. 27,6 %는 사업이 살아남지 못할 가능성이 높았으며, 그중 3,9 %는 사업이 전염병에서 살아남지 못할 것이라고 답했습니다. 림 포포 (37,5 %), 노스 웨스트 (37,8 %), 음푸 말랑가 (33,5 %) 및 노던 케이프 (34,2 %)는 특히 비즈니스 실패 가능성이 높다고보고했습니다. Limpopo와 Mpumalanga가 지역 및 국제적으로 가장 많이 찾는 게임 시청 기회를 제공하는 지역으로 널리 알려져 있기 때문에 이러한 잠재적 인 비즈니스 실패는 남아프리카의 관광 경제에 극적인 장기적 영향을 미칠 수 있으며 주목할만한 단기적인 경제적 어려움은 이미 발생하고 있습니다. 이 결과에서 볼 수 있습니다.

응답자의 82,6 %는 COVID-19 이전에 사업이 안정적이라고 답했으며,이 중 49,8 %는 전년 대비 꾸준한 수익을, 32,8 %는 사업이 번창하고 있다고 답했습니다.
COVID-19 위기의 영향이 지금까지 여행 숙박 산업의 미래에 얼마나 큰 영향을 미쳤는지 밝히기 위해 소유주는 다가오는 82/61, 30 및 크리스마스에 대한 숙박 예약 취소 비율을 표시하도록 요청 받았습니다. 계절. 예정된 예약 취소는 XNUMX 월 / XNUMX 월 시즌 XNUMX %, XNUMX 월 XNUMX %, 크리스마스 시즌 XNUMX %로 전국적으로 기록되었습니다. 이러한 수치는 XNUMX 분기에도 여전히 극적인 효과가 예상되며 매출에 미치는 즉각적인 충격을 보여줍니다. XNUMX 월 현재 수치는이 효과가 XNUMX 분기에 가라 앉을 가능성을 보여줍니다.

웨스턴 케이프의 로버트슨 (Robertson)의 한 응답자는 그러나 그의 주요 관심사는 급격한 취소 율보다 더 깊이 뿌리 박혀 있다고 말했습니다. “현재 문제는 향후 몇 달 동안의 취소 횟수에 관한 것이 아닙니다. 새로운 예약이 완전히 부족한 문제입니다. 해외 손님의 경우 여행 금지가 언제 해제 될지에 대한 관점이 없기 때문에 제로입니다.”

자유주의 Clarens의 또 다른 응답자는 취소 율이 전염병과 봉쇄가 가져온 진정한 경제적 영향을 최소한으로 만 반영한다고 강조합니다. “폐쇄 발표 이후 문의가 거의 없었기 때문에 XNUMX ~ XNUMX 월 사이에 취소가 없었습니다. [원문]”

COVID-19가 수익에 미치는 극적인 영향을 감안할 때 소유자는 대유행의 직접적인 결과로 급여를 삭감하거나 감축해야하는지 여부도 물었습니다. 여행 숙박 업소의 78,1 %는 코로나 19의 직접적인 결과로 어떤 형태의 임시 급여를 감축한다고보고했으며,이 중 24,7 %는 상당한 임시 급여 감소를보고했으며 31,8 %는 전체 직원이 임시 무임금으로보고했습니다.
응답자의 21,9 %만이 직원들이 전염병의 영향을받지 않았다고 답했습니다.

결과는 77,6 %로 호텔 담당자가 가장 높은 급여 감소율을보고했으며 70,1 %로 롯지 담당자의 보고서가 거의 54,6 위를 차지했습니다. 자체 취사 담당자가 급여를 크게 줄인 기업 (XNUMX %)이 가장 적다고보고 한이 데이터는 전국 여행 숙박 기업의 대다수가 급여 비용을 크게 줄여야한다는 것을 보여줍니다.

상당한 임시 급여 감면을 시행 한 응답자의 56,5 %와 대조적으로 응답자의 62 %는 COVID-19의 직접적인 결과로 직원을 영구적으로 감원하지 않았다고 말했습니다. 소수의 사람들에게 영구적 인 감축이 표시되어 있음에도 불구하고, 20,7 %의 기업이 COVID-19의 직접적인 결과로 일부 직원을 영구적으로 감축해야한다고 말했으며, 9,3 %는 상당한 감축을해야했고 8 %는 완전히 감축했습니다. 인력. KwaZulu-Natal 응답자들은 24,3 %로 가장 많은 상당한 감축을보고했으며, 주 수준에서 전체적으로 상당히 높은 수치를 보였으며 인구 밀도가 훨씬 낮은 북부 케이프는 17,9 %의 상당한 감축을보고했습니다.

COVID-19가 남긴 잔해를 조사 할 때, 설문 조사 결과는 여행 숙박 산업에 중대한 단기 재정적 영향을 명확하게 나타내며, 이는 사업 수익과 관련된 재정적 피해와 남아프리카 공화국에 눈에 띄는 충격적인 사회 경제적 영향을 초래합니다. 관광 인력.

그러나 이러한 결과는 XNUMX 분기를 넘어서는 똑같은 극적인 장기적 손실을 예상하지 않습니다. 불확실성이 가까운 미래에 대한 유일한 확신으로 남아 있지만, 응답자의 대다수는 올해 크리스마스 시즌까지 정상적인 수준의 관광을 볼 것으로 믿고 있으며 현재의 어려움에도 불구하고 관광의 미래에 대한 긍정적 인 전망을 보여주었습니다.

 

피난처 찾기 : 여행 숙박 산업이 재정적 어려움을 극복하는 방법

지역 숙박 시설 소유주의 57 %가 COVID-19 봉쇄 조치로 인해 재정 지원을 구해야합니다. 전국적으로 가장 큰 조사 중 하나에 따르면, 대부분의 숙박 시설 소유자는 사업 실패를 방지하기 위해 은행이나 구호 기금에 재정 지원을 신청하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없었으며 COVID-19 지원 기금의 재정적 구제를 적용하는 것입니다.

숙박 시설 소유주는 COVID-19 감염률을 줄이기 위해 취해진 많은 조치가 현지 여행 숙박 산업에 큰 영향을 미쳤으며, 이로 인해이 산업의 대부분의 운영이 경고 수준 1까지 중단되었습니다. 국가 폐쇄. 이 설문 조사는 정부 조치 및 중소기업에 대한 정부 지원에 대한 사업주의 지지도를 측정하고 이들 기업 중 은행이나 구호 기금에 지원 및 지원을받은 기업 수를 확인하기 위해 실시되었습니다.

은행의 재정 구제 신청에 대해 질문했을 때 총 34,8 %의 응답자가 이러한 신청을했다고 답했습니다. 대부분의 신청서는 North West와 KwaZulu-Natal에서 이루어졌으며, 두 주 모두 응답자의 44 %가 신청했다고 답했습니다. 가장 낮은 신청 률은 Western Cape에서 관찰되었으며 응답자의 26,6 %가 신청을보고했습니다. 이러한 응용 프로그램의 성공에 관해서는 응답자의 30 %가 응용 프로그램의 성공을 나타내며 Free State에서 가장 높은 것으로 기록되었습니다. 가장 낮은 성공률은 림 포포에서 14 %로 기록되었습니다. 전국적으로 24 %의 애플리케이션 성공률이 기록되었습니다.

COVID-19 지원 기금의 재정 구제 신청에서 성공률이 높고 낮은 주간에 눈에 띄는 큰 격차가 기록되었습니다. 이 기금에서 재정적 구제를 신청했는지 여부를 물었을 때 응답자의 총 50,1 %가 신청했다고 답했으며, KwaZulu-Natal 응답자는 가장 많은 재정 구제 기금 신청을 64,4 %로보고했습니다. 결과에 따르면 Limpopo 응답자들은 은행 자금 조달에서 가장 덜 성공적인 주임에도 불구하고 34,1 %로 구제 기금 신청에서 가장 성공한 것으로 나타났습니다. 10 개 주에서는 6,9 % 미만의 성공률을보고했으며 이스턴 케이프는 14,1 %로 가장 낮은 성공률을 기록했습니다. 전국적으로 지원자들의 XNUMX %만이 성공을 거두었 기 때문에 성공률이 높은 지방과 낮은 지방 사이에 눈에 띄는 큰 차이가 있습니다.

정부의 봉쇄 접근 방식에 동의하는지 여부를 묻는 질문에 응답자의 총 40,9 만 28,3 %는 이러한 조치에 동의하지 않는다고 답했으며, 12,6 %는 이러한 조치에 동의하지 않는다고, 37,4 %는 매우 동의하지 않는다고 답했습니다. . 그러나 총 21,7 %의 응답자는 이러한 조치에 동의한다고 답했으며 19 %는 주제에 대해 중립을 유지했습니다. 특히이 조치의 가장 높은 지지율은 웨스턴 케이프에서 기록되었으며, 현재 가장 높은 수 또는 확인 된 COVID-52,7 사례를 보유하고 있습니다. 정부 조치에 대해 가장 높은 비 승인 등급을보고 한 지역은 Northern Cape (48,8 %), Limpopo (46,6 %), Mpumalanga (45,6 %), North West (19 %)입니다. 이 XNUMX 개주는 또한 남아프리카에서 확인 된 COVID-XNUMX 사례가 가장 적은 것으로보고됩니다.

응답자들은 COVID-19 위기 동안 중소기업을 지원하기위한 정부의 노력에 대해 어떻게 느꼈는지 질문을 받았으며, 응답자의 79,2 %는 정부가 중소기업을 지원하기에 충분하지 않다고 응답했으며 29,9 %는 자신이 불만족하고 49,3 %는 정부의 노력에 매우 불만족합니다. 응답자 중 가장 높은 비 승인 등급은 림 포포에서 88,7 %로 기록되었습니다. KwaZulu-Natal은 매우 불만족 한 응답자의 수가 39,7 %로 가장 낮았습니다.

이 설문 조사 과정에서 응답자들은 자신의 응답에 전체적인 의견을 추가 할 수있는 기회가 주어졌습니다. 상당한 수의 응답자가 재정적 구제를 성공적으로 신청하는 것이 어렵다고 답했습니다. Limpopo에있는 Tzaneen의 한 사업주는 이와 관련하여 많은 불만을 언급했습니다.“우리는 직원들을 위해 UIF를 신청했습니다. 그것은 다른 기금에서 우리를 실격 시켰습니다. 우리는 백업으로 보내지 않고 위기 이후 다시 시작하기 때문에 나중에 상환해야하는 자금에서 돈을 빌리고 싶지 않습니다. 우리 국가 관광국이 관광 기금의 BEE 상태에 관한 조항으로 100 % 실패했다고 생각합니다. 또한이 기간 동안 비즈니스를 어떻게 처리해야하는지에 대한 더 많은 지침을이 시간에 감사하게 생각합니다. [원문]”

케이프 타운에있는 Pinelands의 또 다른 소유주는 이러한 어려움을 더욱 강조합니다.“BBEEE 기준으로 인해 관광 구호 기금에 청구 할 수 없다는 사실은 우리에게 불편합니다. 우리는 모두 고통 받고 있습니다. [원문]”. 웨스턴 케이프에있는 Knysna의 소유주는 BEE 기준으로 인해 구제 기금을 신청할 수 없다고 말했습니다.“BEE 기준으로 인해 구제를 신청할 수 없습니다. 내 게스트 하우스는 100 % 내 펜션입니다. 나는 이제 가까운 미래에 대한 수입이 없습니다. [원문]”.

설문 조사 결과는 COVID-19 발병 기간 동안 관광 산업이 심각한 피해를 입었다는 것을 분명히 보여줍니다. 많은 여행 숙박 업체는 최근 역사상 가장 어려운시기 인 우리 업계가 직면 한 가장 어려운시기를 통해 재정 지원을 성공적으로 조달하지 못해 자체 장치에 맡겨져 있습니다. 이러한 시설 중 많은 곳이 폭풍우인지 여부를 확인할 수 있지만 많은 중소기업은 추가 재정 지원 없이는 생존하지 못할 수 있습니다.

 

미래 전망 : COVID-19 이후 사업주들이 여행 숙박 산업에 무게를두고 있습니다.

대부분의 지역 숙박 시설 소유주는 2020 년 크리스마스 시즌 이전에 관광이 정상 수준으로 돌아올 것이라고 믿습니다. 이 통계는 전국적으로 가장 큰 조사에서 추론 한 것으로, COVID-19 대유행의 미래 여행에 대한 낙관적 인 그림을 그립니다.

COVID-19 유행병이 남아프리카 관광 산업을 통해 충격파를 보내고 여행을 끔찍하게 중단하면서 많은 숙박 시설 소유자는이 유행병이 진정되면이 산업에 어떤 일이 일어날 지 궁금해하고 있습니다.

국가 폐쇄 기간 동안 숙박 예약은 여전히 ​​낮지 만 응답자들은 해당 지역의 관광이 정상 수준으로 돌아올 것이라고 생각하는시기를 물었습니다. 사업주 중 일부인 55,2 %는 2020 년 크리스마스 시즌 또는 그 이전에 사업이 정상화 될 것으로 예상하고 나머지는 더 비관적입니다. 크리스마스 시즌에 정상 수준이 달성되면 회계 연도의 나머지 부분을 일부 구제 할 수 있습니다.

68,9 %로 Limpopo는 2020 년 크리스마스 시즌 이전에 정상 수준을 예상하는 가장 많은 응답자를 기록했으며, Free State, Eastern Cape, Mpumalanga 및 North West는 모두이 기간 내에 정상 수준에 대한 60 % 이상의 기대치를보고했습니다. . 이 데이터는 극심한 어려움에도 불구하고 2020 년에 대한 긍정적 인 전망이 남아 있음을 나타냅니다.

대유행이 지나간 후 ​​해당 지역의 관광 미래에 대한 전망을 묻는 질문에 대부분의 사업주들은 산업의 미래에 대해 긍정적이거나 불확실한 전망으로 응답했으며 9,4 %만이 상당히 비관적이고 3,7 %가 극단적 인 비관론을보고했습니다. 43,4 %는 미래에 대한 불확실성을 표명했으며 30,7 만 12,8 %는 매우 낙관적이며 43,5 %는 매우 낙관적이라고 답했습니다. 이러한 결과는 대부분의 낙관주의가 19 %로 나타 났고, 크리스마스까지 또는 그 이전에 정상적인 예약 수준을 예측하는 대다수의 사업주와 짝을 이루고 있으며, 많은 사업주가 COVID-XNUMX 전염병이 전염병이 될 것이라고 믿는다는 결론을 내릴 수 있습니다. 가라 앉고 여행 숙박 산업이 구제 될 것입니다.

많은 사업주들이 미래에 대해 긍정적 인 전망을 내놓았음에도 불구하고, 해당 지역의 여행 미래에 대해 여전히 불확실한 소유자가 여전히 많습니다. 이스턴 케이프에있는 Jeffreys Bay의 한 소유주는“지금은 내가 림보에 있고 미래가 불확실한 것처럼 느껴진다”고 말했습니다. Limpopo의 Modimolle에있는 또 다른 소유주는 관광 산업의 불확실성이 직접적으로 새로운 예약이 부족한 결과를 초래한다고 말했습니다. “관광 산업의 불확실성으로 인해 XNUMX 월 / XNUMX 월 또는 XNUMX 월부터 XNUMX 월까지 새로운 예약이 없었습니다. 보통 지금 쯤이면 예약이 꽉 찼습니다. [원문]”

이 설문 조사는 COVID-19 전염병의 엄청난 영향으로 인해 여행 숙박 시설 소유주와 여행자 모두 여행의 미래에 대한 불확실성에 휩싸이게했습니다. 들어오는 예약이 없다는 것은 여행자의 예약에 대한 확신이 부족하다는 것을 나타내며, 이로 인해 이러한 비즈니스의 재정적 불확실성이 커집니다.

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