여행 및 관광 산업이 디지털 혁신을 거치면서 해당 부문에 저장되어 있는 풍부한 개인 고객 데이터가 폭발적으로 증가하여 업계가 사이버 공격에 취약하게 되었습니다.
최신 업계 분석가들의 예측에 따르면 이러한 배경에서 사이버 보안은 여행 및 관광 산업에서 2.1년 2025억 달러에서 1.4년 2021억 달러의 매출을 창출할 것입니다.
이제 여행자는 여행 중 원활한 경험을 기대하며, 그 결과 기업이 사물 인터넷(IoT) 및 클라우드와 같은 기술을 사용하게 되었습니다.
그러나 이러한 기술이 더 개인적이고 민감하지만 가치 있는 데이터를 수집함에 따라 이 부문은 사이버 범죄에 취약하게 되었습니다.
사이버 범죄자가 고객 데이터를 손에 넣으면 고객뿐만 아니라 회사 전체의 평판도 위험에 빠집니다.
업계에서 일련의 세간의 이목을 끄는 공격은 사이버 보안 전략에 대한 면밀한 조사로 이어졌으며, 규제 기관은 이제 고객 데이터를 보호하지 못하는 회사를 단속하고 벌금을 부과합니다.
따라서 사이버 무지의 위험이 증가하고 관광 회사는 사이버 보안을 진지하게 받아들이기 시작해야 합니다. 효과적인 사이버 보안 전략을 위해 기업은 새로운 기술을 따라잡고 사이버 범죄자보다 한 발 앞서 있어야 합니다.
효과적인 사이버 보안 전략에는 공격의 여파를 조사하거나 단순히 규정 준수 의무를 충족하는 것만으로는 충분하지 않고 대신 끝없는 지출 주기로 이어질 수 있으므로 비상 계획이 포함되어야 합니다.
여행 및 관광 회사는 효과적인 정보 보안 프로그램을 개발 및 구현하기 위해 CISO(최고 정보 보안 책임자)를 고용하는 등 많은 관심을 갖기 시작했습니다.
CISO를 고용하는 것은 좋은 시작이지만 여행 및 관광 회사가 사이버 보안에 전념하고 있음을 증명하려면 한 단계 더 나아가야 합니다.
현재 대부분의 기업 이사는 사이버 보안에 대한 적절한 전문 지식이 부족하기 때문에 기업은 CISO를 이사회에 앉혀야 합니다.
기업이 보유하고 있는 ESG(환경, 사회 및 거버넌스) 자격 증명을 유지하려는 경우 사이버 보안은 기업 거버넌스의 중요한 기둥이므로 무시할 수 없습니다.
이 기사에서 배울 점:
- 업계에서 세간의 이목을 끄는 일련의 공격으로 인해 사이버 보안 전략이 면밀히 조사되었으며, 이제 규제 당국은 고객의 데이터를 보호하지 못하는 기업을 단속하고 벌금을 부과하고 있습니다.
- CISO를 고용하는 것은 좋은 시작이지만 여행 및 관광 회사가 사이버 보안에 전념하고 있음을 증명하려면 한 단계 더 나아가야 합니다.
- 효과적인 사이버 보안 전략에는 공격의 여파를 조사하거나 단순히 규정 준수 의무를 충족하는 것만으로는 충분하지 않고 대신 끝없는 지출 주기로 이어질 수 있으므로 비상 계획이 포함되어야 합니다.
