유나이티드 항공, 기업 고객을 위한 새로운 플랫폼 출시

유나이티드는 오늘 기업 고객이 항공사와의 비즈니스 여행 프로그램 계약을 완전히 맞춤화할 수 있는 새로운 플랫폼을 발표했습니다.

여기에는 기업 고객을 위한 항공사의 로열티 프로그램인 United Corporate Preferred를 포함한 United의 로열티 프로그램에서 더 높은 지위가 포함될 수 있습니다. 이코노미 플러스(Economy Plus)의 더 넓은 좌석 예약 및 Wi-Fi 접속을 포함하여 여행 중에도 작업을 더 쉽게 할 수 있는 옵션; 직원에 대한 여가 여행 할인과 같은 인센티브.

할인된 항공료가 계약 과정에서 사용할 수 있는 유일한 옵션인 혁신적인 변화에서 고객은 이제 유나이티드 영업 담당자와 협력하여 항공사의 광범위한 제품 카탈로그에서 비즈니스 여행 요구에 가장 적합한 프로그램을 설계할 수 있습니다. 이러한 옵션을 개별 항공편, 여행자 및 목적지에 맞게 사용자 지정할 수 있는 추가 기능으로, 유나이티드 항공 는 2022년 말에 출시될 예정인 새로운 플랫폼인 United for Business Blueprint를 통해 계약 과정에서 이러한 수준의 맞춤화를 제공하는 최초의 항공사가 될 예정입니다.

United의 전 세계 영업 담당 수석 부사장인 Doreen Burse는 "고객의 요구 사항이 변화하고 있으며 업계 전반에 걸쳐 표준이 된 획일적인 계약 모델을 넘어서야 할 적기입니다."라고 말했습니다.

“유나이티드는 동급 최강의 혜택과 서비스를 보유하고 있으며 우리 고객은 자신이 가장 중요하게 생각하는 서비스를 이용할 수 있는 기회를 가질 자격이 있습니다. 고객의 목소리는 이 새로운 플랫폼이 구축된 방식에 필수적인 역할을 했으며 앞으로도 계속 발전할 것입니다.”

United for Business Blueprint를 출시하는 것 외에도 United는 2022년 말에 항공사 웹사이트나 United 앱에서 출장을 예약하는 회사가 여행 프로그램에 등록하고 관리할 수 있는 새로운 웹사이트를 출시할 예정입니다.

이 사이트는 업계에서 가장 직관적인 가입 프로세스 중 하나를 갖게 됩니다. 고객은 클릭 몇 번으로 United for Business에 등록하고, 프로그램을 탐색하고, 비즈니스 여행 요구 사항에 가장 적합한 옵션에 등록할 수 있습니다. 고객은 여행을 쉽게 재예약 및 교환하고 향후 비행 크레딧을 보고 사용할 수 있는 기능을 포함하여 다양한 새로운 기능에 액세스할 수 있습니다.

고객은 또한 여행 날짜, 출발지, 목적지 등을 기준으로 필터링할 수 있는 옵션과 함께 지출 또는 여행을 기반으로 한 여행 활동에 대한 보고서를 볼 수 있습니다.

새로운 맞춤형 예약 및 결제 설정은 또한 여행 관리자가 여행자를 위해 설정한 결제 옵션 및 지출 지침에서 더 많은 선택권을 제공합니다.

이 사이트는 소규모 비즈니스를 염두에 두고 설계되었지만 항공사 웹사이트나 United 앱을 통해 비즈니스 여행을 예약하는 대규모 조직에도 큰 가치를 제공할 것입니다.

유나이티드는 올해 대회에서 새로운 플랫폼을 미리 선보일 예정입니다. 글로벌 여행 비즈니스 협회(GBTA) 14년 2022월 XNUMX일 샌디에이고 대회.