한 스타 축구 선수는 시드니의 맨리 해변이 내려다 보이는 바다가 보이는 호텔 객실이 바다 소리가 그를 깨어있게했기 때문에 적합하지 않다고 불평했습니다.
카리브해의 고급 휴양지에서 영국인 관광객도 비슷한 불만을 가지고있었습니다.
그녀는 방에서 해변으로 발걸음을 옮길 수 있었지만 깨지는 소리가 그녀의 수면을 방해 한 것으로 추정 되었기 때문에 더 저렴한 숙소를 선호했을 것입니다.
그리고 야생 동물이 술을 마시 러 온 물웅덩이를 내려다 보는 수요가 많은 고가의 농어를 점령 한 아프리카 최고의 게임 롯지의 외국인 관광객은 어떻습니까?
그는 코끼리 중 하나가 눈에 띄게 흥분했고이 만연한 짐승의 광경이 그를“부적절”하다고 느끼게하여 신혼 여행을 망쳤다 고 신음했습니다.
여행 업계 소식통에 따르면 일부 불만은 진정한 오해에서 비롯된 것입니다. 그러나 다른 사람들은 보상을 얻기 위해 벽을 벗어난 시도입니다.
“대체로 호주인들은 여행에 대해 꽤 편안하고 이상한 불만이나 요구를 많이하지 않습니다.”라고 대형 Flight Center 체인의 대변인 인 Haydn Long은 말합니다.
“그들은 호주에서 기대하는 것과 다르게 일이 진행될 수 있음을 이해하는 훌륭한 여행자들입니다.”
Sofitel, Pullman, Novotel, Mercure, All Seasons, Ibis 및 Formule 1 브랜드와 함께 미국 최대 호텔 그룹 인 Accor Asia Pacific의 대변인 Peter Hook은 "이상한 불만은 흔하지 않습니다."라고 동의합니다. 그럼에도 불구하고 이상한 사건이 발생합니다.
예를 들어, 공황 상태에 빠진 한 여성이 리셉션에 전화를 걸어 방에 갇혀 있다고 화가 나서 항의했습니다. 직원들은 처음에는 당황했습니다.
그녀는 이전에 호텔에 머물지 않았고 문 손잡이에 걸려있는 "방해 금지"표지판을보고 방을 떠날 수있는 문을 열지 말아야한다고 잘못 생각했습니다.
그것은 약간의 쌕쌕 거림과 비슷합니다 – 아니오, 이것은 불만이 아닙니다 – 미국 코미디언이 묘사 한 것입니다. 변기 유머에 대한 명백한 약점을 가지고 있으며, 그들은 변기 시트에“당신의 보호를 위해 위생 처리되었습니다”라고 말한 종이 스트립이있는 모텔에 정기적으로 머물 렀습니다.
그의 장난스러운 충고 : 화장실을 사용할 때마다 종이 조각을 조심스럽게 제거하고 나중에 교체하십시오. 그런 다음 XNUMX 일째되는 날 모텔에서 하우스 키핑 직원에게 단추 구멍을 뚫고 이렇게 말합니다.“여기에 XNUMX 일 동안 있었는데 변기가 절실히 필요합니다. '보호를 위해 위생적입니다'라는 종이 조각을 제거해도 괜찮습니까?”
우연히 베를린 호텔의 잘못된 층에있는 엘리베이터에서 내린 것 같은 방에 들어 가려고했습니다. 겁에 질린 영어 음성이 내부에서 비명을 질렀습니다.“저리 가세요 – 총이 있고 경찰을 부를 게요!”
다음날 아침 로비에서 나는 불평하는 영국 사업가가 대리에게 다음과 같이 말하는 것을 들었습니다.“저는이 호텔의 보안이 매우 느슨해서 하루 일찍 체크 아웃합니다. 사람들은 한밤중에 당신의 방에 들어 가려고합니다.”
호주의 노보텔에서 한 손님은 치즈 플래터에 치즈가 있다고 불평하고 불쾌한 유제품없이 교체를 요구했습니다.
같은 호텔 체인점의 한 고객이 자신의 수프가 너무 두껍고 강하다고 불평했습니다. 그는 당시 무심코 육즙을 먹어 치 웠습니다.
참으로 이상한 것은 노보텔에서 회의를 열고 회의실 문 잠금 장치가 변경되지 않았기 때문에 그들의 모임이 우주 공간의 외계인에 의해 침투 할 위험이 있다고 불평 한 보안 의식이있는 UFO 신자들 그룹이었습니다.
호주 남성 여행자의 최근 불만 중 하나는 그의 호텔 객실이 "여성스러운 방식으로 장식"되었다는 것입니다.
또 다른 사람은 밤에 기차를 타는 것이 더 싸기 때문에 여행을 택했습니다. 그리고 유럽의 풍경을 볼 수 없다고 불평했습니다.
또는 실수로 잘못된 목적지로 항공기에 탑승 한 후 이륙 전에 감지되지 않은 여행자가있었습니다. 그는 나중에 자신의 수하물이 같은 비행기에 있지 않다고 불평했습니다.
그는 정확하게 체크인하여 가방이 올바른 목적지로갔습니다.
발리에서 12 박에 XNUMX 달러의 저렴한 호텔을 예약 한 후 한 부부는 무료 생수를 제공하지 않아 짜증이났습니다.
Travelscene American Express 계열사 인 Brisbane의 The Cruise Centre의 크루즈 매니저 인 Elizabeth Clarke는 많은 이상한 불만을 들었고 분명하게 이상한 질문을 던졌습니다.
그녀가 가장 좋아하는 것 중 : "수선 위에있는 현창 캐빈입니까?"; "발코니 캐빈을 예약하면 지나가는 사람이 없을까요?"
업계의 일반적인 올 인 클루 시브 형식에 익숙하지 않은 최초의 크루즈 승객들이 자주 듣는 질문은 식사가 포함되어 있는지 여부입니다.
하지만 예상치 못한 질문을하는 것은 초보 여행자 만이 아닙니다. 또한 American Express Travelscene 마구간에있는 시드니 Mosman의 여행 전문가 총책임자 인 Sharen (Sharen) Shelnutt는 콴타스 체크인 데스크에서 전화를 건 경험이 많고 격분한 기업 여행자를 회상합니다.
로드 워리어는 자신이 워싱턴 DC의 베스트 웨스턴 호텔에 예약되었다는 사실을 언급했지만,이 도시의 수많은 베스트 웨스턴 중 어느 곳이 자신의 예약을 보유했는지 어떻게 알 수 있을까요?
여행사는 그가 읽고있는 여정에 호텔 주소가 명확하게 인쇄되어 있다고 참을성있게 지적했습니다.
때때로 불만으로 인해 여행 업계의 직원은 말을 할 수 없게됩니다.
한 영국 여행사의 설문 조사에 따르면 일부 여행자는 외국인들이“영어를 말하고 싶지 않아”휴가를 떠나는 것을 즐기지 않는다고 불평합니다.
