Allegiant는 Tracy Tulle이 비행 승무원 운영 담당 수석 부사장으로 임명되었다고 발표했습니다. 2012 년부터 Allegiant의 기내 서비스를 이끌고있는 업계 베테랑 인 Tulle은 항공사의 비행 운영 및 기내 서비스 부서를 하나의 우산 아래 통합하는이 새로운 역할을 수행 한 최초의 인물입니다.
"Allegiant는 혁신에 관한 것입니다. 함께 훈련하고 함께 일하며 승객을위한 안전과 서비스의 최전선 인 조종사 및 승무원을 데려 오는 것은 완벽합니다."라고 최고 운영 책임자 인 Scott Sheldon이 말했습니다. “일정 및 계획부터 교육 및 운영에 이르기까지 시스템 전반에 걸쳐 시너지 효과와 성과 효율성을 제공하는 동시에 전반적으로 리더십과 동료애를 구축하는 데 도움이 될 것입니다. 우리는이 새로운 구조가 제공 할 기회에 대해 매우 기쁩니다. Tracy Tulle보다 책임을 맡을 더 나은 사람은 없습니다.”
Tulle은 위스콘신 주 밀워키에 본사를 둔 Midwest Airlines에서 승무원으로 25 년간의 항공사 경력을 시작했으며 여러 관리 역할을 수행 한 후 기내 부사장으로 Delta Airlines의 자회사 Comair, Inc.에 합류했습니다. 그녀는 또한 2013 년부터 회사의 기내 서비스 부사장을 역임 한 Allegiant에 합류하기 전에 Milwaukee에있는 Wisconsin Lutheran College에서 비즈니스 과정 강사로 재직했습니다. 현재 Allegiant의 전사적 고객 경험 리더십 팀의 의장을 맡고 있습니다.
이 새로운 역할에서 Tulle은 회사 네트워크에서 2,100 명의 조종사와 850 명의 승무원을 포함하여 1,200 명 이상의 Allegiant 직원으로 구성된 팀을 이끌 것입니다.
Allegiant의 John Redmond 사장은 Tulle이 회사의 놀라운 성장 기간 동안 중요한 프로세스, 교육 및 구조를 가져 왔으며, 이는 결과적으로 기내 팀원들 사이에서 내부 리더십과 혁신을 촉발 시켰습니다. 그녀는 또한 Allegiant와 TWU (Transport Workers Union of America)가 대표하는 승무원 간의 최초의 단체 교섭 협약을 주도했습니다.
"Tracy는 경험이 풍부하고 뛰어난 리더입니다. 우리는 기내 그룹이 그녀의 지시에 따라 변화하고 번성하는 것을 보았습니다."라고 Redmond는 말했습니다. 그녀는 또한 고객 경험의 모든 단계에서 뛰어난 서비스와 커뮤니케이션을 보장하는 데 초점을 맞춘 고객을위한 소중한 옹호자였습니다. 우리의 모든 승무원과 고객의 이익을 위해 Tracy가이 새로운 역할을 맡게되어 기쁩니다.”
