미주 최초의 관광 혁신 센터: 승인 및 승인 UNWTO

오늘날 세계 여행 및 관광 산업의 최신 스타는 자메이카 출신이며 에드먼드 바틀렛, 자메이카 관광부 장관. 여행 및 관광 보안은 The Hon 당시의 의제였습니다. Edmund Bartlett은 현재 진행중인 63rd UNWTO 미주 지역 위원회 그리고 관광 부문 여성 역량 강화에 관한 국제 세미나 파라과이에서. 그만큼 UNWTO 컨퍼런스는 파라과이 관광청(SENATUR)과 공동으로 진행되고 있습니다.

지칠 줄 모르는 노력이 전자에 의해 투입되었다 UNWTO 탈레브 리파이 사무총장과 바틀렛 장관은 지난해 XNUMX월 자메이카에서 ​​매우 성공적인 UWWTO 글로벌 일자리 회의와 포용적 성장을 마친 후 몬테고 베이 선언으로 무대를 장식했습니다. 자메이카 장관이 행사를 주최했습니다.

몬테 고 베이 선언은 기후 변화 완화 및 위기 대비 개선의 필요성을 강조했으며, 카리브 국가 간의 지역 통합을 위해 노력하고 준비 및 관리를 돕는 지속 가능한 관광 관측소를 포함하여 자메이카의 글로벌 관광 복원 센터를 지원하겠다는 약속을 포함하여 위기 대비를 개선해야합니다. , 위기로부터의 회복.

오늘 아침 미주 지역위원회 회의에서 바틀렛 장관은 미주 최초의 관광 혁신 센터 설립 및 개최에 대한 발표를했습니다. 2019 년 몬테 고 베이에서 첫 번째 회의가 계획되어 있습니다.

현재 UNWTO 주랍 폴로리카슈빌 사무총장 계속 발언 UNWTO지역 센터에 대한 의 지원.

여기에 발표의 사본이 있습니다n 오늘 자메이카 장관에 의해 만들어졌으며 현재 UNWO에서 미주 지역위원회의 승인 및 지원

배경 및 정당화

지난 XNUMX 년 동안 전 세계의 많은 목적지는 여러 외부 위협과 내부 문제 (함께 중단)에 직면했으며, 이는 목표와 잠재력을 완전히 달성하는 능력을 약화시킵니다. 이러한 혼란에는 무엇보다도 기후 변화 및 자연 재해, 사이버 범죄 및 사이버 보안, 전염병 및 전염병, 테러 및 전쟁이 포함됩니다..

전염병 및 전염병

전염병과 전염병의 위협은 국제 여행과 수백만 명의 긴밀한 접촉을 포함하는 부문의 특성으로 인해 관광에있어 항상 존재하는 현실이었습니다. 그러나이 위협은 지난 XNUMX 년 동안 훨씬 더 두드러졌습니다.

오늘날의 세계는 전례없는 현재의 볼륨, 속도 및 이동 거리와 밀접하게 연결되어 있습니다. 작년 한 해에만 거의 4 억 건의 여행이 항공으로 이루어졌습니다. 전염병과 전염병의 위협은 관광 부문을 넘어 건강과 인간 안보에 대한 주요 위협으로 남아 있습니다. 이것은 경제 협력 개발기구 (OECD)가 전염병을 글로벌 안보 문제와 미래 글로벌 쇼크라고 선언하도록 강요했습니다. 예를 들어, 국가 안보를 증진하기 위해 국방 및 군사 지출이 우선 순위를 갖는 것과 같은 방식으로 인간 안보를 증진하기 위해 전염병에 대해 더 높은 정치적, 예산 적 우선 순위를 부여하도록 국가에 호소합니다.

세계 은행의 2008 년 보고서는 XNUMX 년 동안 지속되는 세계적인 유행병이 심각한 글로벌 경기 침체를 촉발 할 수 있다고 경고하면서 경제적 손실은 질병이나 사망에서가 아니라 세계 은행이 "감염을 피하기위한 노력"이라고 부르는 것에서 비롯 될 것이라고 결론지었습니다. 항공 여행을 줄이고 감염된 목적지로의 여행을 피하며 레스토랑 식사, 관광, 대중 교통, 불필요한 소매 쇼핑과 같은 서비스 소비를 줄입니다.

기후 변화와 자연 재해

기후 변화는 이제 관광 부문과 더 넓은 카리브 지역이 직면 한 가장 임박한 위협입니다. 더 따뜻한 기온은 해수면을 높이고 더 강하고 더 심한 폭풍과 함께 더 긴 허리케인 시즌을 생성합니다. 더 심한 가뭄은 수자원과 초목을 건조시키고 있습니다.

그리고 농업 수확량. 해수면 상승은 해안선, 모래, 맹그로브 및 침식 된 해변도 파괴하고 있습니다. 작년에 허리케인 이르마와 마리아의 통과는 세인트 마틴, 앵 귈라, 도미니카, 바부 다, 세인트 바츠, 영국령 버진 아일랜드, 미국령 버진 아일랜드를 포함하여이 지역에서 가장 관광에 의존하는 13 개 국가에 막대한 피해를 입혔습니다. 터크 스케이 커스, 도미니카 공화국 및 푸에르토 리코. 일부 지역에서는 인프라의 90 % 이상이 손상되었습니다.

예측에 따르면 카리브해의 활동하지 않는 비용은 22 년까지 GDP의 2100 %에 달할 것이며 더 취약한 일부 국가의 경우 GDP의 75 %에 달할 것입니다. 이것은 기후 변화의 강도가 반전되지 않으면 캐리비안 경제의 미래에 실제로 문제가됩니다.

테러와 전쟁

자메이카는 심각한 급진적 테러에 직면 한 적이 없었지만, 이제 우리는 어떤 사태에 대비해야하는 새로운 정상에서 활동하고 있습니다. 최근 바르셀로나, 파리, 니스, 튀니지, 이집트, 필리핀의 보홀, 터키, 라스베가스, 플로리다, 인도네시아와 알제리의 발리와 같은 관광지에서 테러 공격을 한 결과 테러 공격으로부터 안전한 목적지는 없다는 것을 보여주었습니다. 점점 더 세계 테러리즘을 촉진하는 급진적 요소가 지리적으로 분산되어 전 세계에서 회원을 모집하고 있습니다.

목적지 보안은 글로벌 관광 기업의 시급한 우선 순위가되어야합니다. 심각한 테러 공격은 목적지의 매력에 심각한 피해를 입히고 영향을받은 목적지에서 여정을 전환하고 미래의 여행을 약화시키고 영향을받은 국가의 경제를 불안정하게 만들 수 있습니다.

사이버 범죄 및 사이버 전쟁

마지막으로, 우리는 현재 방문자와 실제로 시민을 유형 및 무형 위협으로부터 보호해야하는 고도로 디지털화 된 세상에서 활동하고 있습니다. 디지털 공간은 관광 산업의 시장이되었습니다. 목적지 조사, 예약, 예약, 룸 서비스 및 휴가 쇼핑은 신용 카드 결제를 통해 온라인으로 수행됩니다. 보안은 더 이상 물리적 위협으로부터 관광객을 보호하는 것이 아니라 사이버 위협 (인터넷 사기, 신원 도용 등)으로부터 사람들을 보호하는 것을 의미합니다. 그러나이 지역의 대부분의 관광지에는 사이버 공격이 발생할 경우 백업 계획이없는 것이 사실입니다.

관광 부문은 전통적으로 매우 탄력적 이었지만, 이러한 혼란에 가장 취약한 부문 중 하나이기도합니다. 지난 XNUMX 년 동안 여러 조직에서 이러한 문제 중 일부를 해결하려고 시도했지만 전략 및 운영 관계 솔루션을 전체적으로 제공하는 조직은 없습니다. 그러한 실체가 없으면 전 세계 목적지가 관광을 극대화 할 수있는 능력이 약화됩니다. 이것은 의심의 여지없이 지속 가능한 개발 목표의 목표를 달성하는 데 더 넓은 의미를 가지고 있습니다. 따라서이 부문의 복원력을 보장하는 것은 전 세계 수백만 시민의 복지를 보호하고 증진하는 데 중요합니다.

관광 복원력 및 위기 관리를위한 글로벌 센터는 새로운 도전뿐만 아니라 관광 상품을 개선하고 전 세계적으로 관광의 지속 가능성을 보장 할 수있는 새로운 기회를 특징으로하는 글로벌 맥락에서 운영되도록 부를 것입니다.. 이 센터는 지역 및 지역 상품 및 글로벌 기업으로서 관광의 희망과 보장 된 연속성을 나타냅니다..

2. 센터의 목적

앞서 언급 한 목표는 다음 목표를 통해 달성됩니다.

1. 연구 및 역량 강화

ㅏ. 목적지에 대한 기존 및 가능하거나 잠재적 인 중단 / 위험과 관련된 정확한 실시간 정보를 제공합니다.

비. 신속한 복구를 위해 중단 / 재해로 피해를 입은 목적지에 커뮤니케이션, 마케팅 및 브랜딩 지원을 제공합니다.

씨. 목적지에 비즈니스 인텔리전스 및 데이터 분석 정보를 제공합니다.

디. 정부, 국제기구, 시민 사회 및 관광 회복력과 관련된 기업에 정책 솔루션을 제공합니다. 과

이자형. 목적지에 대한 현재 및 잠재적 중단 또는 위험과 관련된 최첨단 연구를 수행하고 이러한 중단 및 위험을 해결하기위한 완화 전략을 개발합니다.

2. 옹호

ㅏ. 정부, 국제기구, 시민 사회 및 관광 복원력과 관련된 비즈니스에 정책 솔루션을 제공합니다.

비. 관광 회복력 및 위기 관리를 향한 글로벌 추진력의 일부가되도록 국제기구와 모든 이해 관계자를 로비합니다.

씨. 자메이카의 HEART와 같은 지역 호텔 교육 기관의 결과 품질을 개선하기위한 자금 조달 및 / 또는 개발 기회를 제공합니다. 이는 브랜드 품질 향상을 통해 관광 산업의 지속 가능성을 보장하기 위함입니다. 관광 복원력에 대한 주요 위협 중 하나는 해당 부문의 인적 자본의 질입니다.

디. 조직이 전략적 옹호 방법을 적용하여 약속을 지키도록합니다.

3. 프로젝트 / 프로그램 관리

ㅏ. 재난의 영향을 줄일 위기 관리 시스템을 계획하고 구현합니다.

비. 재난 피해 국가의 복구 노력을 지원합니다.

씨. 위기의 영향을받은 국가의 복구 노력을 모니터링합니다.

디. 목적지에 대한 현재 및 잠재적 중단 또는 위험과 관련된 최첨단 연구를 수행하고 이러한 중단 및 위험을 해결하기위한 완화 전략을 개발합니다.

이자형. 관광 복원력 및 위기 관리에 대한 교육 및 역량 구축을 제공합니다.

에프. 다음 영역에서 회원의 역량을 훈련하고 구축합니다.

나는. 연구원

ii. 위기 및 위험 관리 분석가

iii. 관광 복원력 전문가

iv. 관광 회복력 옹호자

v. 센터는 또한 (1) 박사후 연구를 통해 자신의 지식을 확장하거나 관광 복원력 및 위기 관리에 대한 경험을 얻으려는 개인에게 연구 펠로우 십 기회를 제공하고 (2) 관련 연구 분야의 학부 및 대학원생을위한 인턴십을 제공합니다. 관광 회복력 및 위기 관리;

지. 정부, 국제기구, 시민 사회 및 관광 복원력과 관련된 기업에 정책 솔루션을 제공합니다.

h. 관광 복원력 및 위기 관리 포럼, 컨퍼런스, 공개 토론을 주최하여 전문가와 전문가를한데 모아 위험 관리에 대한 복원력과 최적의 방법에 대한 지식과 전략을 공유합니다.

4. 모니터링 및 평가 장치

센터는 또한 모니터링 및 평가 장치를 통해 모니터링 및 평가 서비스를 제공합니다. 이 부서는 주로 관광 부문과 관련된 모든 사항에 대한 논스톱 모니터링을 담당합니다. 이 부서는 업계를 마비시킬 수있는 작은 문제와 전문가의 관심이 부족한 예상치 못한 문제를 식별하기 위해 관광 부문의 글로벌 및 지역 감사를 담당하게됩니다. 이것은 예측과 예지력을 제공함으로써 섹터를 더 탄력적으로 만듭니다. 따라서이 유닛은 전 세계 관광을위한 망루 또는 등대처럼 작동합니다.

이 단위의 모니터링 추진력은 또한 개인이 다음과 같은 관광 회의에 참여하도록 훈련시키는 데 맞춰질 것입니다. UNWTO 최근 Montego Bay에서 개최된 회의, 관광 세미나 및 토론은 물론 관광 부문의 모든 핵심 이해 관계자의 활동, 행동, 정책 및 약속에 대한 최신 정보를 유지합니다. 이 부서는 이러한 모든 이해 관계자가 제안하고, 약속하고, 진행 중인 모든 프로젝트 또는 활동에 대한 글로벌 데이터베이스를 구축할 것입니다. 본질적으로 글로벌 관광 할 일 목록입니다. 이렇게 함으로써 센터는 이해 관계자에게 그들의 약속을 상기시키고 관심 있는 개인이나 조직에 정보를 제공함으로써 이해 관계자를 더 잘 옹호하고 로비할 수 있습니다. 이는 관광 활동을 세계적으로 합리화하고 세계 관광 활동에 통일감을 조성하는 데 도움이 될 것입니다.

센터의 모니터링 및 평가 측면도 가상 관광 전망대의 형태를 취할 것입니다. 유럽 ​​연합 관광 천문대와 마찬가지로이 천문대.

정책 입안자와 기업이보다 경쟁력있는 글로벌 관광 부문을위한 더 나은 전략을 개발하도록 지원하는 것을 목표로합니다.

가상 관광 관측소는 관광 부문의 현재 동향에 대한 광범위한 정보, 데이터 및 분석에 대한 액세스를 제공합니다. 따라서 모든 국가 / 지역의 관광 데이터에 관심이있는 모든 사람이 전망대를 이용할 수 있습니다. 이 전망대는 해당 부문의 동향과 규모, 경제 및 환경 영향, 관광객의 기원과 프로필에 대한 최신 수치를 포함하여 학술 장학금을 강화할 것입니다. 천문대는 전 세계의 다른 유사한 조직과 파트너 관계를 맺을 것입니다.

전망대에는 다음 정보 / 데이터가 포함됩니다.

 국가 관광 프로필.

 사용자가 그래프와 차트에 액세스하고 데이터를 조작하여 중앙 경향 측정 값과 최소 이변 량 분석을 생성 할 수있는 사용자 친화적 인 대화 형 조작 기능이있는 관광 통계.

 관광과 관련된 전 세계의 연구 및 보고서.

 모든 지역에 대한 여행 정보.

 모든 지역을위한 최고의 관광 명소 및 명소.

3. 제안 된 센터의 거버넌스 구조

센터는 기후 관리, 프로젝트 관리, 관광 관리, 관광 위험 관리, 관광 위기 관리, 커뮤니케이션 관리, 관광 마케팅 및 브랜딩, 모니터링 및 평가 분야에서 국제적으로 인정받는 전문가 및 전문가로 구성됩니다..

 센터는 센터의 전반적인 관리와 센터의 운영, 조직 및 제도적 방향을 제공하는 책임자가 지휘합니다..

 감독은 3 개의 프로그램 사무소의 도움을받습니다.

o 프로그램 사무실 – 옹호

o 프로그램 책임자 – 연구 및 역량 강화

o 프로그램 책임자 – 프로젝트

o 모니터링 및 평가 책임자

 이사 및 프로그램 임원은 이사회의 일부를 구성합니다.. 나머지 이사회는 관광부, 서인도 제도 대학 및 기타 이해 관계자 그룹의 추천에 따라 봉사하도록 초대됩니다..

 이사회는 센터의 목표를 달성하기 위해 노력할 연구원, 위기 및 위험 관리 분석가, 관광 복원력 전문가 및 관광 복원력 옹호자들의 도움을받습니다.

4. 위치

센터는 The University of the West Indies, Mona Campus (UWI)에 위치합니다.. Campus는 자메이카에 몬테 고 베이와 킹스턴의 두 곳에 위치합니다.. 1948 년에 설립 된 University of the West Indies는 카리브 지역의 사회 경제적 성장을 지원하기 위해 고안된 연구 개발에 참여하는 세계적 수준의 공인 고등 교육 기관입니다..

대학은 캐리비안과 더 넓은 세계의 긍정적 인 변화를 위해 학습을 발전시키고 지식을 창출하며 혁신을 촉진하는 사명을 가지고 있습니다.. 이 대학의 사명은이 우수 센터를 통해 관광 복원력과 개발을 통해 혁신과 긍정적 인 변화를 촉진하는 대학의 임무를 촉진하기위한 플랫폼을 제공하기 때문에이 연구소의 구체적인 목표와 완벽하게 일치합니다..

이 지역과 그 밖의 지역에서 온 가장 밝은 마음, 학자 및 연구자들의 본거지 인 본교는 자연스럽고 준비된 풀을 제공하는 센터를 적절하게 수용 할 것입니다.

센터가 노력을 지원하기 위해 우수한 인적 자원에 접근 할 수있는 자원. UWI는 또한 이미 확립 된 파트너 간의 파트너십을위한 환경을 제공합니다.

센터의 궁극적 인 목표를 달성하기 위해 지식, 전략 및 전문 지식을 공유하는 과정에서 국제 기관을 간소화했습니다.. 대학은 8 | P 나이

센터가 운영 과정에서 대학의 전반적인 사명과 비전을 향상시키기 때문에 공생 방식으로 센터의 신뢰도를 높일 수있는 세계적 수준의 명성.

5. 다음 단계

센터는 University of the West Indies Mona Campus에 설립되었습니다. 우리는 현재 센터에 직원을 배치하고 프로젝트 프로필 개발을위한 파트너십을 구축하는 과정에 있습니다. 지금까지 우리는 다음과 같은 단체를 성공적으로 참여 시켰습니다.

 영국 본머스 대학교

 캄 파리

 카니발 크루즈 라인

 호주 퀸즐랜드 대학교

 디지셀

우리는 또한 기후 행동에 관한 다음 글로벌 프로젝트를 검토하는 중입니다.

1. 여행시 환경 보전과 기후 변화에 대한 관광객의 태도를 탐구하는 글로벌 비교 연구.

2. 기후 변화에 대한 태도를 탐구하는 글로벌 비교 연구.

3. 기후 변화에 대응하는 복원력과 적응 전략을 탐구하는 국가 간 연구.

4. 등록.

5. 자금 조달.

6. Summit – 22 년 2018 월 XNUMX 일 토요일.